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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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埼玉県 床板のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2020年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
金額と実績面から、購入しましたが、製品自体に言うことがありませんが、設置に関しては本当にマイナス★付けたいぐらいです。元々、セット商品で、施工はメーカー施工しか選べませんでしたが(ホームページ商品詳細のところ、見積依頼する際)、作業人員不足のため、提携工務店の方になってしまいました。工事完了後、基礎の不安定、床板の沈む、固定板の外れ等で再施工してもらいましたが、プロの仕事と感じず、信用感がなくなりました。提携先施工で当たりはずれがあるかもしれません。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア R型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工時の対応が至らず、再施工となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事の起らぬよう、定期的に研修会を実施し、施工技術の向上に努めて参る所存でございます。お使い頂く上で、何かお困り事や気になる事がございましたら、エクスショップまでお問い合わせくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭にある物置へのアクセスが掃きだし窓からの行き来がしやすくなりました。それまでは玄関経由だったのでとても便利です。
エクスショップ担当者より
床板キャップ仕様のレストステージは一枚一枚の床板が独立して見えることで、より一層天然木の風合いを感じる自然なお仕上がりでございますね。独立ステップにより室内とお庭との動線も良く、快適にご利用頂けております事を大変嬉しく感じております。またご家族様の団欒スペースなどとしても有意義なお時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後も日々邁進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ウッドデッキがイメージ通り完成して、とても満足しています。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工には満足致しておりますが、発注から工事までの時間が掛かりすぎている。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご自宅の外観を損なうことなく納まりましたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
質問や見積もり依頼の対応はよかった。施工費が高い。施工にミスがあった(連絡後即修正された)施工業者は親切であったが、少々仕事が雑だった(束石の置き方や床板の揃え方など)
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリエーペルのお色がご自宅とマッチして、素敵な仕上がりでございますね。施工に不備があったこと、誠に申し訳ございませんでした。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2010年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
良かった点は、①注文から施工まで、迅速に対応していただけたこと。②施工業者(地元)の対応が良かったこと。悪かった点は、①現場調査の後、仕様を変更したのですが、その事が施工業者に伝わっていなかったこと。②施工前にいただいた施工概略図では前面の段床部分が長い一枚板になっていたが、施工は短い板が2枚になっていた。幅は1.5間なので、1枚でいけるはずなのに、なぜ2枚を継ぎはぎしているのだろうか。2枚になってる理由がないのなら、1枚で施工しなおしてほしい。
エクスショップ担当者より
二点のリウッドデッキＩＩの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お庭のシンボルツリーとの相性もバッチリで、Ｌ字型の段床も綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ご相談頂きました段床部分でございますが、段床タイプの床板には、長さ制限がり、一枚板では施工出来ない旨のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお立場に立った、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
良かった点は、①注文から施工まで、迅速に対応していただけたこと。②施工業者(地元)の対応が良かったこと。悪かった点は、①現場調査の後、仕様を変更したのですが、その事が施工業者に伝わっていなかったこと。②施工前にいただいた施工概略図では前面の段床部分が長い一枚板になっていたが、施工は短い板が2枚になっていた。幅は1.5間なので、1枚でいけるはずなのに、なぜ2枚を継ぎはぎしているのだろうか。2枚になってる理由がないのなら、1枚で施工しなおしてほしい。
エクスショップ担当者より
二点のリウッドデッキＩＩの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。お庭のシンボルツリーとの相性もバッチリで、Ｌ字型の段床も綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。ご相談頂きました段床部分でございますが、段床タイプの床板には、長さ制限がり、一枚板では施工出来ない旨のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のお立場に立った、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者の方と見積もりに来た方の対応が良く安心しました。又、工事の方の仕事が丁寧で綺麗な仕事が丁寧で綺麗な仕事の進みに感心しました。出来上がりも思っていた通りの仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
お住まいの雰囲気にフィットし、後付けしたエクステリアとは思えない程、綺麗に納まっている様子に安心致しました。テラスの本体色やお住まいの外観色に統一感があり、素敵でございますね。施工士ならびに弊社スタッフへ、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡くださいませ。
2009年6月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII ＋デッキフェンス フラットラチスパネル［密目タイプ］＋リードデッキ 床板B
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,460mm 出幅 933mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
以前にも機能門柱を商品のみを購入させていただきましたがその時も親切な対応だったので今回もウッドデッキとオーニングの二点をオーダーしましたが、再度にわたる商品変更にも迅速な見積もりを提示していただき納得のいく商品選択ができました。
エクスショップ担当者より
再度弊社をご信頼頂き、オーニングとウッドデッキの施工をご依頼頂けましたこと、誠に光栄に存じます。彩鳥L型のネイビーブルーのキャンパス地と、ソフトブラウンのリコステージIIが、よくマッチして素敵ですね。かわいらしいワンちゃんにもお喜び頂いているようで、嬉しく存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工していただいた後の感想は、想像していた以上の出来ばえで、家族一同大変喜んでいます。現場視察、施工のかたも大変感じがよかったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
とってもステキな仕上がりに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お庭の空いたスペース（空き地）にデッキが施工され、快適な空間に変身したのではないでしょうか。また、以前、同じ施工担当者にて施工させて頂いたお客様からのご紹介とのことで、喜びもひとしおでございます！ご家族団欒の場として、ご活用頂ければ幸いでございます。また、機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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