各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
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2019年12月工事
ウッドデッキを付けたことで、勝手口からとリビングから庭へのアクセスが楽になり便利になりました、家の中から庭を眺めた時に感覚的に庭の広さが広く感じられるようになりました、今はまだ寒い時期なので温かい季節にはデッキで快適に過ごせそうです。来ていただいた職人さんは丁寧な方で、話をすれば親切に対応してくれるのですが、あまりコミュニケーションを取ることをされない方でした、不在時も工事を進めてくれて構わないとは申しましたが、毎日の開始、終了の連絡報告くらいはしてほしかったですね。エクスショップの担当の方は融通が利かず工事のスケジュールが変更になり、予定よりもだいぶ先になってしまい、立ち会いのために仕事の予定を変更することになり困りました、予定していた工事開始日に現場の職人さんへの連絡が抜けていたので、確認を求めたら、担当の方が休みで代わりの方が電話対応したのですが、担当が休みだからという事で確認できず、私からの代替案も全く受け付けない感じで、電話の向こうで私に対してイラっとしてる感じが口調に出ていたのがかなり印象が悪かったです。
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭に広がるナチュラルなウッドデッキが、ご自宅のイメージに見事に調和し、明るいイメージをプラスしますね。幅広いウッドデッキが、テラスドアや掃き出し窓を繋ぎ、効率よくお洗濯物干しをして頂けるものと存じます。晴れた日にはご家族皆様でゆったりとお過ごし頂ける憩いのスペースとして、快適にお過ごし頂けますと幸いでございます。この度は弊社スタッフの対応が至らず、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また提携施工店との連携不足や、細やかな連絡対応が出来ておらず、お客様がご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、提携施工店との施工内容の報告、連携を徹底し、きめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年11月工事
サンルーフとデッキの設置を考慮中、御社のウェブサイトが目に留まり発注しました。期待通りの出来映えで満足しています。
リウッドデッキ 200とソラリア R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋との一体感があるウッドデッキは、お洗濯物の干し場としてだけでなく、ご家族でくつろがれたり、お庭に出た時にちょっと腰を掛けて頂いたりと、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。ポリカーボネート(アースブルー)の屋根に守られて、雨や有害な紫外線も避けることができますね。『期待通りの出来映えで満足しています』とのお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年10月工事
希望通りの商品だったが、設置工事が雑談で不手際が多かった。
弊社でリウッドデッキ 200とプレシオスポート・クールの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインでご自宅のイメージに見事に調和し、綺麗な収まり具合でございますね。この度は施工時の対応が至らず、お客様が不安な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。今後は提携施工店に向けて定期的に研修会を開き、施工時の対応などの研修を徹底し、対応の改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
庭に出る時の段差が気になりお願いしました。設置後は格段に便利になりました。
この度は、外構一式の施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。いずれもお住まいに綺麗に納まり、私共も大変嬉しく存じます。ウッドデッキで窓の段差が解消されたことで、お庭との距離が近づいたような感覚でございますね。お洗濯物を干したりのんびりくつろいだりと様々なシーンでご活用頂けることと存じます。フェンスはホワイトのお色で明るい印象でございますね。お住まいの雰囲気がガラッと変わり、これまで以上に快適にお過ごしのことと存じます。これからもお客様のより良い暮らしのお手伝いができますよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
受注、発注に時間がかかる。
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなイメージのウッドデッキとシンプルなテラス屋根が、ご自宅の外観に自然に調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
デッキがあると外に出やすくなった。また屋根をつけたため洗濯物が干せて便利。工務店などに比べると比較的安く施工できる。ショップの担当者によってレスポンスにだいぶ差が出る。のんびりした担当だったのでイライラしたこともあった。顔が見えないので不安だが、担当者は変えられないとのことでそこは不満。施工業者さんは人柄などはよかったが、屋根の柱に傷が多数ついてしまった。無傷での施工は難しいのかもしれないが、交換できるものではないしその場での簡単な修理で終わった。木目調カバーありきの商品なのでそこは残念。
弊社でサザンテラス (パーゴラ仕様) テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなデザインのテラス屋根とウッドデッキが、ご自宅のイメージにしっくりと馴染み、お庭に温かみのある雰囲気をプラスしますね。この度は担当者の対応に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。また屋根の柱に傷があり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、施工時の細心の注意を払い、施工の対応に努めて参ります。またきめ細やかで迅速な対応を心掛け、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
雨天時、濡れずに乗車できるようになった。
プレシオスポートとマージウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。スマートな片側支柱のカーポートは、乗り降りがスムーズで、お車の出し入れの際も柱が気にならず、安心してご利用頂けるものと存じます。お部屋と段差の無いウッドデッキは、お庭へのステップとしても気軽にご利用頂け、お庭の活用の幅も広がるものと存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。
2019年9月工事
夏に日差し避けや休憩用に考えてたので時期がずれてしまい設置したばかりなのでまだわからないですが、見た目は庭が豪華になったかなと
広々として、天然芝が美しいお庭でございますね。リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リビングの延長として、自然の風を感じながら、ゆったりおくつろぎ頂けるものと存じます。施工完了までにお時間を頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに応えられるよう、出来る限り迅速な施工を目指して参ります。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2019年8月工事
きっかけは門は防犯上、ウッドデッキは変え時のため。
2019年8月工事
木製のウッドデッキの老朽化のため、メンテナンスフリーのウッドデッキが欲しかった。感想は、契約前はうるさいほど電話が来たが、契約後は工事施工の日程がずっと決まらず、しかもあれ程来ていた連絡も全くないのには、笑ってしまった。
サザンテラス (パーゴラ仕様) テラスタイプとリウッドデッキ 200の2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木粉とプラスチックを主原料とした人工の素材でできたリウッドデッキ 200でございますが、木の質感が再現されており、温かみを感じて頂けるものと存じます。通常のテラス屋根とは一味違うパーゴラタイプの屋根との調和が美しく、より落ち着いた印象に仕上がったかと存じます。施工日の調整にお時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店やメーカー担当者との協力体制を整え、出来る限り迅速な対応に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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