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千葉県 テラスのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ウッドデッキを付けたことで、勝手口からとリビングから庭へのアクセスが楽になり便利になりました、家の中から庭を眺めた時に感覚的に庭の広さが広く感じられるようになりました、今はまだ寒い時期なので温かい季節にはデッキで快適に過ごせそうです。来ていただいた職人さんは丁寧な方で、話をすれば親切に対応してくれるのですが、あまりコミュニケーションを取ることをされない方でした、不在時も工事を進めてくれて構わないとは申しましたが、毎日の開始、終了の連絡報告くらいはしてほしかったですね。エクスショップの担当の方は融通が利かず工事のスケジュールが変更になり、予定よりもだいぶ先になってしまい、立ち会いのために仕事の予定を変更することになり困りました、予定していた工事開始日に現場の職人さんへの連絡が抜けていたので、確認を求めたら、担当の方が休みで代わりの方が電話対応したのですが、担当が休みだからという事で確認できず、私からの代替案も全く受け付けない感じで、電話の向こうで私に対してイラっとしてる感じが口調に出ていたのがかなり印象が悪かったです。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭に広がるナチュラルなウッドデッキが、ご自宅のイメージに見事に調和し、明るいイメージをプラスしますね。幅広いウッドデッキが、テラスドアや掃き出し窓を繋ぎ、効率よくお洗濯物干しをして頂けるものと存じます。晴れた日にはご家族皆様でゆったりとお過ごし頂ける憩いのスペースとして、快適にお過ごし頂けますと幸いでございます。この度は弊社スタッフの対応が至らず、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また提携施工店との連携不足や、細やかな連絡対応が出来ておらず、お客様がご不快な思いをされました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、提携施工店との施工内容の報告、連携を徹底し、きめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。
2019年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
サンルーフとデッキの設置を考慮中、御社のウェブサイトが目に留まり発注しました。期待通りの出来映えで満足しています。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とソラリア R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋との一体感があるウッドデッキは、お洗濯物の干し場としてだけでなく、ご家族でくつろがれたり、お庭に出た時にちょっと腰を掛けて頂いたりと、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。ポリカーボネート（アースブルー）の屋根に守られて、雨や有害な紫外線も避けることができますね。『期待通りの出来映えで満足しています』とのお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、常にお客様満足度100％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
受注、発注に時間がかかる。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなイメージのウッドデッキとシンプルなテラス屋根が、ご自宅の外観に自然に調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
デッキがあると外に出やすくなった。また屋根をつけたため洗濯物が干せて便利。工務店などに比べると比較的安く施工できる。ショップの担当者によってレスポンスにだいぶ差が出る。のんびりした担当だったのでイライラしたこともあった。顔が見えないので不安だが、担当者は変えられないとのことでそこは不満。施工業者さんは人柄などはよかったが、屋根の柱に傷が多数ついてしまった。無傷での施工は難しいのかもしれないが、交換できるものではないしその場での簡単な修理で終わった。木目調カバーありきの商品なのでそこは残念。
エクスショップ担当者より
弊社でサザンテラス (パーゴラ仕様) テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなデザインのテラス屋根とウッドデッキが、ご自宅のイメージにしっくりと馴染み、お庭に温かみのある雰囲気をプラスしますね。この度は担当者の対応に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。また屋根の柱に傷があり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、施工時の細心の注意を払い、施工の対応に努めて参ります。またきめ細やかで迅速な対応を心掛け、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
木製のウッドデッキの老朽化のため、メンテナンスフリーのウッドデッキが欲しかった。感想は、契約前はうるさいほど電話が来たが、契約後は工事施工の日程がずっと決まらず、しかもあれ程来ていた連絡も全くないのには、笑ってしまった。
エクスショップ担当者より
サザンテラス (パーゴラ仕様) テラスタイプとリウッドデッキ 200の2点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。木粉とプラスチックを主原料とした人工の素材でできたリウッドデッキ 200でございますが、木の質感が再現されており、温かみを感じて頂けるものと存じます。通常のテラス屋根とは一味違うパーゴラタイプの屋根との調和が美しく、より落ち着いた印象に仕上がったかと存じます。施工日の調整にお時間を頂いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、提携施工店やメーカー担当者との協力体制を整え、出来る限り迅速な対応に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
値上がり前なので、忙しい中二回も見積りに来ていただいて感謝してます。商品は施工例を見て変えたりしたが気持ちよく対応していただいて、なおかつどんな感じがおすすめかをアドバイスしていただいた。
エクスショップ担当者より
ソラリア F型 テラスタイプとリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。取り扱い商品が多く、且つ、低価格なのが弊社の魅力でございますので、じっくりご検討頂き、お客様の印象通りのお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。外からの視線が気にならないプライベートな空間に心が落ち着きますね。雨を遮るテラス屋根ですが、熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）の屋根材が熱や紫外線も遮りますので、日差しの強い日でも日焼けを気にせず、少し涼しくお過ごし頂けるものと存じます。今後も、エクステリアの施工を通してお客様に笑顔をお届け出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・幾つかの施工業者と比較した際、エクスショップのHP内の見積額が明確だったため依頼に至った。・ウッドデッキの設置により、部屋から視界の広さを感じる様になった。・初めてインターネット販売による工事を発注したが、地域施工業者との連携の良さを感じた。・ただ、少し残念だったのは、一部の部品に遅れがあった。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキ・テラス屋根・カーポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ウッドデッキはパーゴラ風のテラス屋根や植栽の雰囲気も相まって南国のリゾート地のような素敵な雰囲気でございますね。カーポートは無駄のない洗練されたフォルムが印象的でございます。心地よい空間づくりのお手伝いができましたこと誠に光栄でございます。せっかくご依頼頂きましたのに、部材の遅れがありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、メーカー担当者に申し伝えます。また、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2019年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
物件は構造的に不便だから、増・改設で改善する。室内床と同一水平面になったことで、庭を出入りする際の段差が最小限に縮まり、リビングの空間は延伸したように感じることは、利便性・快適性の改善になる。施工開始日は何度も変更させられたことに不愉快だった。工程・品質面では、期待の通りにできている。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200とヴェクターテラス Ｒ型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなウッドデッキとシンプルなデザインのテラス屋根が、ご自宅の外観に後付けには感じられない程綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。お部屋から段差なくお庭へと広がるウッドデッキは、気軽に外へと出て頂け、日向ぼっこや憩いのスペースとしてお使い頂けるものと存じます。また併せてテラス屋根を設置された事により、天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂けますので、家事の効率アップに繋がりましたら幸いでございます。施工日につきまして、施工日調整にお時間を頂ました上に、施工士の体調不良により、更に施工日が変更となり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に務めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
きっかけはウッドデッキでは木製だと腐蝕してしまうという事で人口の素材を使用している事と、屋根も付けてもらったのですがやっぱり割引率が高い事でした。施工後は広く取ったお陰で気兼ねなく外に出られる事、屋根があるのでこれから洗濯物を干す場所も検討しています。ただ、ウッドデッキの場所から屋根がズレていて理想の位置では無かったのが残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなウッドデッキとシンプルなプラチナステンのテラス屋根が、ご自宅の外観に自然に調和し、後付けには感じられない程、一体感のあるお仕上がりでございますね。お部屋から気軽に外へと出て頂けるウッドデッキは、併せてテラス屋根を設置された事で、天候に気兼ねなくお洗濯物を干して頂けるものとぞんじます。椅子を置いて、読書やティータイム、晩酌など、ゆったりとした時間をお過ごし頂ける寛ぎのスペースとしてもご活用頂けますと幸いでございます。テラス屋根の位置につきまして、弊社からの提案が不足しておりました事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人にマッチした商品や施工の提案が出来るよう、日々勉強して参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新築購入で、どうしてもウッドデッキが欲しかった事ですが、出来上がりにも満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。リビングからそのまま出られるウッドデッキは、多くの方の憧れでございますね。お客様のイメージ通りに、リウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 が納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。四季の移ろいを感じながらウッドデッキでくつろいだり、雨の日には、お洗濯物の干し場としてもご活用頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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