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神奈川県 ネジのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
概ね期待通りでしたが、細かい点、例えばネジ締めの雑さなどがありました。
エクスショップ担当者より
この度、ウッドデッキの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅に、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。今回は、弊社提携施工店の対応に、ご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも厳しく指導して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2013年2月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+ウッドパーティション/開き戸+ステップ 4段仕様
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 屋根幅 3,620mm 出幅 1,513mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積取得に関しては、途中の進捗連絡も連絡頂き、見積回答も数日で連絡を頂いたので、こちらの検討もスムーズにできました。何案かの見積を取得したため、最終見積の内容に認識違いがあったのは残念ではあるが、その際の対応も丁寧であったので、特に不満は感じておりません。現場施工においても臨機応変に対応頂きましたが、デッキ施工にて、ネジくず切りくずが散乱放置されていたのが残念ではあります。他のエクステリア検討の際には、またお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度、２点同時の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観を損なうことなく、綺麗に納まり大変嬉しく存じます。これからも、課題改善に全力を尽くし、お客様にご満足して頂きますよう日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ウッドデッキ自体の仕上がりは想像どうりです。色合いに手触り、とても気にいっています。小さな子供がいるのですが、ささくれなども出ず安心して触らせてあげられます。担当の方には値引き交渉や再度の見積もりにも応じて頂いたので良かったです。現場調査に来ていただいた方には色見などで的確なアドバイスを頂けたと思います。施工時は風がとても強く最後には雨にも降られてしまい職人さんはとても大変だったと思います。ですが丁寧に仕上げて頂きとても感謝しています。近所の方の車の出入りにも気を使って頂きとても助かりました。しかし大満足と締めくくりたいところですが気になった点もいくつかありました。現場調査から1週間後の見積もり提示は遅く感じました。図面は後でもいいので先に見積もりをだして欲しかったです。メールのレスポンスも少し悪く感じました。後、こちらが土日施工が望みだったのがあるとは思いますがスピード対応を押し出しているのに現場調査から施工までに1ヵ月は遅いと感じました。全体的には満足しています。次も利用出来たらこちらを利用させて頂きたいとは思いました。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工をご依頼頂き、お仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。ラチス風のデッキフェンスもお洒落で、落ち着いた色合いがご自宅の雰囲気にぴったりマッチしてございますね。リコステージIIの人工木素材は、表面にネジの見えないフラットなお仕上がりでございます。掃除やお手入れもしやすく、小さなお子様にも安心でございますね。この度の施工では、施工完了までお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お見積り提出までの時間短縮に努め、お客様の立場に立って迅速に対応できますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。率直なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積り依頼から最短でお願いして1ヶ月、少し長く感じましたが施工は4時間とあっけ無かったです。作業に関しては、工具でつけたと思われる小さい傷が気になりましたが満足しています。あと、ネジが1本落ちてましたが...、締め忘れ？
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。間口が４.６メートルございますリウッドデッキIIが、ご自宅の掃き出し窓脇にぴったり納まり、美しいお仕上がりでございますね。施工の際、細かい点で至らず、申し訳ございませんでした。問題ないとのお言葉を頂きましたが、また、何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくエクスショップにご連絡下さい。この度のご利用、誠に有難うございました。
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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