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神奈川県 柱のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2016年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最近寒くなってきたのでまだ使っていません。春になるのがたのしみです。
エクスショップ担当者より
パワーアルファ F型 ルーフタイプとレストステージ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご家族皆様でくつろいで頂けるだけの十分な広さがあり、明るいお色がお庭を素敵に演出してございますね。ご家族の思い出作りのお役に立てましたら、幸いでございます。柱の無いルーフタイプのバルコニー屋根も綺麗に納まり、バルコニーを有効にご活用頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2016年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
事前に想定していたより大きかったですが、見慣れれば気にならなくなると思います。テラスの柱部分に設置したコンクリート周りの仕上げが雑で、雨が降るとその周りに大量の水が溜まるようになったのか残念です。何とかならないでしょうか。
エクスショップ担当者より
レストステージ とスピーネ F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。テーブルとイスのセットを置いても、ゆったりとお寛ぎ頂ける、余裕のサイズでございますね。テラス屋根のポリカーボネート（クリアマット・すりガラス調）の屋根材が雨や紫外線を遮りますので、天候に関係なく快適にお過ごし頂けるものと存じます。柱周りの処理につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。一度お伺いさせて頂きましたが、万が一、不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップにご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2016年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大工さんの見積もりだと、倍ぐらいの値段になってしまった為、御社に見積もりをお願いしました。下見までは、とても迅速に対応していただきました。実際に工事にいらした方と窓口になってくださっているご担当の方との連絡ミスなのか、屋根の柱の取り付け方が当初と違っていたので不安になりました。本来の予定通りに設置していただきました。これから暖かくなり、ウッドデッキでお茶を飲む機会も増えそうです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とスピーネ F型 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オータムブラウンのウッドデッキとオプションのデッキフェンスがご自宅の外観とマッチして、まるでお伽噺に出てくるような素敵なお仕上がりでございますね。お部屋とお庭を繋ぐウッドデッキが完成して、お庭の用途も広がるものと存じます。テラス屋根の施工につきまして、現場調査内容と差異があり、ご心配とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きまして、有り難うございました。今後は、事前の確認事項を徹底するよう、弊社と提携施工店との連携を強めて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年10月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋独立式 リウッド ステップ2型＋段床用部材一式＋リウッドデッキフェンス2型＜ラチス格子＞
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットの申し込みでしたが、担当の方が親身に相談いただいて、安心できた。
エクスショップ担当者より
施工を伴うエクステリア商品をネットショップでご購入頂くにあたりまして、不安もおありになったかと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。段床仕様のリウッドデッキ 200が既存のレンガや植栽と調和して、温かみの感じられるお仕上がりでございますね。お庭とお部屋をつなぐウッドデッキが完成して、お庭の活用の幅が広がるものと存じます。あわせて、カーポートの施工もご依頼頂きましたが、お仕上がりにご満足頂き、何よりも嬉しく存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2015年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋シンプルモダンデッキフェンス2型＜横格子2本タイプ＞
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存のウッドデッキが老朽化のため、木が腐っていたため、腐らないウッドでが欲しく以前から検討していました。今回初めてエクスショップさんを利用させていただき、工事など不安でしたが出来上がりにはとても満足しています。既存の撤去費(自分で実施)を差し引いて頂きありがとうございました。
2013年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで依頼してから設置までスムーズでした。居間から段差なくデッキにつながるので、居間が広く感じられます!デッキを歩いてもとても安定感があり、やっぱり自分で設営するのではなくプロに頼んでよかったと思いました。庭に雑草よけの砂利をひいていたのですが、施工業者さんが、基礎の柱を立てるときにならしてくれて、後からデッキの下にもぐる必要がなくなって感謝です!写真がイマイチですみません。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+モダンデッキフェンス フラットラインパネル+リコステージII 単体 テラス柱化粧カバーセット
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,760mm 出幅 2,133mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
4社見積もり依頼をしてエクスショップが一番価格は安かったが、見積もりの提出、品物の工事日程、仕上がりは、他の3社よりはるかに遅い日程だった。見積が遅かった段階でこの会社ダメだ!と判断できなかった自分の判断ミスでもあるが。価格も他の業者とはたった3千円の差だったので、正直、他の会社に依頼すれば良かったと後悔した。それは工事が始まってから、トラブル続きで、予定よりも3週間も遅れ、工事途中でウッドデッキの一部を損傷したことも、こちらから指摘してから交換に応じたり、また完成品のあちらこちらに細かな傷が・・・・まあ自分で使っていれば、傷はついてくるものなので、と諦めたが。新品に初めから細かな傷がついているのは気分の良いものではありません。傷はさておき、家にマッチしていて見栄え的には満足です。
エクスショップ担当者より
この度は弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工までお待たせしたうえに、傷への対応が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、提携施工店との協力体制を整え、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年11月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 出幅違い連棟+リウッドステップ5型 Lタイプ3段+リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子+リウッドデッキ門扉2型 ラチス格子
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工前に打ち合わせで確認したサッシ(ウッドデッキ仕様)とフラットの状態でデッキの高さを調整することになっていたけれどデッキの設置がサッシより下になっていた。なんのための打ち合わせだったのか。土間コンクリートの仕上げも小石が目立ち少し雑だった。基礎となる柱も曲がっているところがあり正直大丈夫なのか心配だった。また部材も誤ったのが届いていたらしく工期も少し遅れた。以上の点について今回不満に思った。施工業者には途中でこの事を伝えた。その後の対応はお詫びと正しい施工をして頂いた。最終的には満足できるレベルになりました。本来は施主に言われる前に細かいチェックを行い、なるべくミスをしないようにしてほしい。安かろう(私にとっては安い金額ではないけれど)悪かろうでは困ります。今後の改善を期待したい。またお願いするつもりなので、あえて辛口のコメントにしました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、ご迷惑をおかけしお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。最終お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。お客様より頂戴したしました貴重なご意見を真摯に受け止め今後、精進して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が早く満足しています。出来栄えも悪くなく良いと思います。また何かあったら、エクスショップさんに頼みたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、カーブポートシグマIII及びリコステージステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。片側支柱でご自宅の敷地を損なう事なく、綺麗に納まったカーポートにお部屋からスムーズに移動できる、お庭にぴったりのウッドデッキとどちらも素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体+段床セット 1段+シンプルモダンデッキフェンス7型 半目隠し横格子
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初、工務店に外構をお願いしようと思っていましたが、自分たちのやりたい範囲までやるにはかなり予算オーバーでした。ただ、自分たちの理想と予算内で行えるところは無いものかと思い探しました。そして、エクスショップを見つけ、自分たちの理想通りに予算で行ってもらい、とても満足しております。妥協せずにエクスショップにお願いしてよかったと思いました。また、何かお願いしたいときは、ぜひ利用させていただきたいです。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。リウッドデッキ200、ファンクションユニット ウィルモダン、ハイグリッドフェンスUF8型と複数の商品のご依頼でございましたが、弊社にてご予算仕上がりともにご満足頂ける結果となりました事、私どもも大変嬉しく存じます。ご自宅の外観にマッチしたステン色のフェンスと機能門柱、落ち着いた雰囲気のウッドデッキととても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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