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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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東京都 出幅のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2012年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
非常に丁寧な対応で説明も明瞭であった。電話の内容もしつこくセールスをするようなことはなく、スムーズに話しを進められた。施工中に雨雪が降った為施工期間が延びたが、丁寧に施工して頂いた。
エクスショップ担当者より
優しい色味のウッドデッキが、お庭によくお似合いでございますね。お客様に丁寧な対応とお褒め頂けたことが何よりの喜びでございます。今後は、お客様のお言葉に恥じぬよう、さらに丁寧な対応を心掛け、お客様にご安心してご利用頂けるエクスショップを目指して参ります。この度のご利用誠に有り難うございました。またのご利用心よりお待ちしております。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの工事発注は不安がありましたが、電話の対応が良く、見積り、工事もスムーズに行って頂けた為、とても満足しています。イメージ通りの仕上がりとなりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ及びヴェクターテラスの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。日々、どのような対応をすればお客様に安心してご利用頂けるかと、試行錯誤を繰り返しているスタッフにとりましては、このようなお褒めのお言葉が何よりの励みになります。ご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メールや電話での回答が早くて良かったですが、注文してから１０日程商品が届くのにかかるようで、頼んですぐに施工してもらえると思っていたのでその点は残念でした。今回、YKKapのデッキを間口4457ｍｍ出幅1825ｍｍでお願いしましたがとても満足しています。有難うございました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップを利用して頂き、誠に有難うございました。ホワイとブラウンの床板の色がすっきりとした印象で、大変素敵な仕上がりでございますね。施工するまでに時間を頂き、誠に申し訳ございませんでた。貴重なご意見有難うございます。お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり、完成図、問い合わせ対応が明確で、きちんとしたものであることが通常の工務店よりいいとと感じましたた、また、価格的にもリーズナブルでメーカー施工責任というところに安心できました.商品は人工ウッドですが、心配していたような天然の木と異なる作り物的なところはなく、ちょっとした木張りのような感じで満足してます。
エクスショップ担当者より
広々として明るいリウッドデッキIIに、サンブレロがぴったりマッチして、とても綺麗なお仕上がりでございますね。素敵な椅子とテーブルのセットも魅力的ですと、社内でも評判でございます。スタッフの対応、施工内容にご満足のお声を頂き、誠に有難うございます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら、幸いでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたらご遠慮なくエクスショップまでご連絡下さい。
2009年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積もり時から施工後まで丁寧な対応で安心しました。仕上がりも大変満足しています。しいていえばウッドデッキをカットした部分をやすり？か何かできれいにしていただけるとありがたい。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。出幅段差加工により、二通りの出幅のリウッドデッキIIを合わせて施工させて頂き、大変広々としたお寛ぎの空間をご提供する事ができましたこと、私どもも嬉しく存じます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを本当に嬉しく思います。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
この度はお世話になり、ありがとうございました。ＨＰには施工例が豊富で、商品の選択も速やかにでき、設置図案も具体的に考慮することができました。但し、やはり実物を直に確認したく近隣のホームセンター等を回ったため、直ちに見積依頼には至りませんでした。地元の建材メーカーの倉庫セールにて現物を確認でき、そちらでも見積依頼したのですが何の音沙汰もなかったため、エクスショップへ連絡。早々に対応頂いたエクスショップに依頼することにしました。現地調査では商品への質問や施工の相談にも親切に対応頂き、この時点で価格さえ折り合えば、ぜひお願いしたいと思いました。見積りでは当方の予算に合わせ、こちらの提案にも対応頂き納得の価格となりました。施工は我が家の設置条件に合わせ、丁寧にし施工して頂き大変満足しております。施工士の方々も感じ良く、工事修了後には汚れた足場も綺麗に洗い流して帰られていました。現地調査依頼から施工完了まで１ヶ月余り。資材調達・雨天による延期などを含んだ結果の期間ですが、「受付～工事最短７日」の触れ込みが頭にあったため、心待ちの日々でした。しかし随時メール・電話での連絡を頂けたので、良かったです。希望通りのウッドデッキが完成し、家族皆喜んでいます。素足でも平気なので、部屋の延長のように子供も大はしゃぎで走り回っています。新居建築時の外構工事として考慮していたのですが、ハウスメーカーの見積は高く予算も回らず断念。結果として、実際居住してからの方が庭先の使用状況も分かり、我が家に合った使い勝手の良いものができたと思います。焦らないで正解でした。建築後でもネットで気軽に検討できる『エクスショップ』に出会えてよかったです。
エクスショップ担当者より
ご家族皆様のお喜びの様子をお伺いして、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。施工完了まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご予算や用途に合わせてじっくりご検討頂き、お住まいにぴったりマッチした素晴らしいリウッドデッキIIを施工させて頂く事が出来、嬉しく存じます。出幅違いで施工させて頂いたことにより、さらに広く快適にご利用頂けるものと存じます。リウッドは天然木と違い、ささくれがなく腐りにくいため、お子様も安心して歩いて頂けますが、これからの季節、直射日光による「リウッド」の表面温度の上昇に十分ご注意頂けますよう、宜しくお願い致します。今後も絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工日程がなかなか合わず、延々になったのが残念。仕上がりには満足。子供が側転して遊んでます。
エクスショップ担当者より
オリーブグリーンの住宅用人口ウッドリコステージに加え、エクスショップオリジナルのパスタブラウンを施工頂き、有難うございました！出幅違いの納まりでしたが、素敵な仕上がりにとても嬉しく思います。夜のスター観賞や、屋外照明・ガーデニングなど、お客様オリジナルの庭造りを楽しんでくださいね。しかしながら、施工日程の件では、なかなかご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。回転よくお客様にお待ち頂くことのなくなるよう、メーカーとも協力してまいる所存でございます。この度のご縁、誠に有難うございました。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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