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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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東京都のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築時にウッドデッキは必須だったので安く早くご対応頂けて大変ありがたかったです。毎日の洗濯・子供の遊び場・ガーデニングなど活用させていただきます。施工までの間で、細かい点で数点ほど現地調査と施工時で未確認の点がありました。ネットの見積時か、現地調査時に分かるともう少しスムーズだったかなと思います。・フェンスの色現地調査時には確認がなかったため、確定見積時に要望と違うことに気がついたのですが、発注連絡後だったので少し担当者様にお手間を取っていただきました。・加工時の注意点デッキの範囲に、立水栓がかかるため切り取る加工をして頂いたのですが、デッキの下にさらに支柱部分があるため、完全な切り取りはできないことが施工時に施工業者様からの話でわかり、現地調査時と異なる施工内容になりました・オプションの確認施工業者様より、フェンスの支柱の根本部分にカバーのオプションがあったか質問を頂き、その存在自体知らなかったため、その場で取り付けない方針を決めました。事前にオプションの存在が別れば確定見積時に確認できたかなと思います。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなウッドデッキがご自宅のイメージに見事にマッチし、温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋から気軽にテラスへと出て頂けるよになり、お洗濯物干しなど実用的にご活用頂くのはもちろん、お子様の遊びの幅も広がり、日向ぼっこやピクニック気分でランチなど、ゆったりとした家族団らんの時間を過ごして頂けますと幸いでございます。この度は事前の商品説明が至らず、オプション品などの案内が不十分でした事、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に100％ご満足頂けるよう、商品や施工に関しての事前の説明を徹底して参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
対応面で非常に良かった、廃棄がもう少し安くなると更によかった。
エクスショップ担当者より
現場調査のご依頼を頂いてから、リウッドデッキ 200が完成するまでの弊社スタッフの対応にご満足のお言葉を頂きましたこと、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキがお部屋の延長として広がり、室内とお庭に一体感が生まれますね。ガーデニングの作業中でも、ウッドデッキに腰を下ろして手軽に休憩して頂くことが出来、お庭での作業もはかどるものと存じます。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2019年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
当初の予定日より、更に施工日が延びて残念な思いをしましたが、職人さん1人で朝から晩まで作業していただき感謝しております、
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなウッドデッキが、ご自宅のイメージに馴染み、スペースに綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度は施工日が予定よりも遅くなり、お客様には多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう日程調整に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
自転車の置き場ができて玄関がひろくなった。利用しましたが質問等の対応が早い時もあれば遅い時もあった。そんなに困る質問ではなかったが、いったいいつ返答が来るんだろうと待っていたがこないので、こちらから連絡した時がある!
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とストックヤードII 片袖タイの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。デッドスペースになりがちな裏庭ですが、ポリカーボネート波板 (クリアフロスト)の屋根を設置することにより、自転車だけでなく、屋外で使用される物や、不用品の一時保管場所としてもご活用頂けるものと存じます。縁側のような感覚でご使用頂けるウッドデッキも、お車へのお荷物の積み下ろしの際に利用でき、腰を掛けるスペースとしても重宝して頂けるものと存じます。弊社スタッフの対応に至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。頂いたお言葉を真摯に受け止め、よりきめ細かい対応に努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2019年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
室内からそのまま外に出ることができ、洗濯物や布団を干すのも楽になりました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リビングの延長のようなウッドデッキが完成して、私どもも嬉しく存じます。お住まいとお庭との境目を無くし、広々とした素敵な空間でございますね。家事の効率アップにもつながり、心地よくお過ごし頂けるものと存じます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2018年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭に出るのに段差が大きく不便だったのですが、設置後は、掃き出し窓からスムーズに外に出れ、とても快適になりました。また、ネット注文で不安だったのですが、担当の方の人柄も良く、施工業者の方も細かい所まで丁寧に対応してくださり、とても満足です。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。段床つきのリウッドデッキ 200を設置することにより、お庭に出る際の利便性が高まり、ゆったりとくつろがれる場所が完成しましたこと、私どもも嬉しく存じます。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様に満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお喜びのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2018年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭に大きなウッドデッキを作るのが夢だった。リビングから部屋が続いているように見えて、リビングも広く見えるようになった。子供や犬がウッドデッキで楽しそうに遊んでいる。
2018年11月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋ルシアスデッキフェンス A01型＜横板格子タイプ＞
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,424mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
リビングと庭の段差が高いため、庭へのアクセスが悪かったのですが、ウッドデッキ設置後は庭に出るのが容易になりました。子供も朝から楽しそうにウッドデッキと庭で遊んでいます。エクスショップを利用した感想です。[良い点]問い合わせ～見積り～材料手配～工事までの段取りが早く、計画通りスムーズに施工を実施できました。[悪い点]工事前の最終打ち合せ日に自宅で工事担当者が現れるのを待っていましたが、予定時刻を30分以上遅れても連絡がなく、問い合わせた結果、工事担当者が打合せ日時を忘れていたという事態が発生した。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルブラウンのウッドデッキが、ご自宅の外観に自然に馴染み、温かみんぱる風合いが、お庭に明るいイメージをプラスしますね。併せてオプションのステップを設置された事で、お部屋から気軽にお庭へと下りて頂け、ガーデニングなどのお庭作業がスムーズになるものと存じます。お子様の遊びの幅が広がり、ご家族皆様で快適にお使い頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度は工事前の打ち合わせの際に、施工士がお伺い出来ず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事がなきよう、提携施工店への事前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
工事延期から再工事までの対応がいまいち
エクスショップ担当者より
再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。悪天候のため雨天順延が重なり、お客様の施工日程にも影響がでましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしましたが、リウッドデッキ 200の施工にお伺いしました施工担当者にお褒めのお言葉を頂き、お仕上がりにもご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。お部屋から直接出ることの出来る広いウッドデッキは、ガーデニングの場として、ご家族のおくつろぎの場として、有効にご活用頂けるものと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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