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東京都 必要のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もり依頼から全体的なスピードも速く、かつ金額的にも納得いくものでしたので、全体として満足しています。但し、最短での対応が2ケ月弱かかった点だけはマイナスだったと思います。希望日の確認メール時点で、1週間以降の希望日を記載させるのではなく、最短でも×月×日以降となる点を記載いただければ納得できたかもしれません。また、切詰費用等の実際に発生していないと思われる金額請求があった点も改善が必要かと思います。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。緑豊かなお庭に広々としたウッドデッキが設置され、ナチュラルな雰囲気のお仕上がりでございますね。ご家族皆さまの憩いの場として永くご愛用頂けますと幸いでございます。施工完了までにお時間を頂き、お待たせ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。また、請求額につきまして誤った金額をご案内しご迷惑をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200＋独立式リウッドステップ2型＋リウッドデッキフェンス2型 ＜ラチス格子＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工も丁寧で、選択したカラーも明るく家族にも好評です。発注から施工まで約一ヶ月以上も待ったのは少々長すぎる気もしますが、立会の必要上、土日施工を希望しましたので仕方ないものと納得してはいます。ただし、リウッドデッキが熱に弱いとは事前に聞いておらず、施工時に注意を受けましたので、この点は残念でした。時折バーベキューとかを行いますので、今後注意が必要かと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドは人体に影響を及ぼす有害物質が発生しにくい素材となっておりますので、お子様もご安心して遊んで頂くことの出来る商品でございます。商品のご説明に至らぬ点がありましたこと、施工完了までお時間を頂戴しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、迅速な上にもきめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工は地域の施工員の方にお願いしました。施工自体は全く問題なく、良い職人さんに出会えてラッキーでした。ただ、施工前の見積もりの段階では間口切り詰めが必要となる可能性があるとの事で、見積もりにも間口切り詰め入っており、現物合わせで切り詰めずに済んだのですが、請求書には切り詰め費用が入ったままでした。気が付かなければそのまま支払っていたところです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とヴェクターテラス F型 テラスタイプの２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が光を通しますので、雨や紫外線をしっかりと遮る快適な空間でありながら、圧迫感のないお仕上がりでございますね。ご満足とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご請求の際に、至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、施工担当者との連絡を密に取り、施工後の確認を徹底して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
完成後にどんな感じになるか少々不安だったのですが、送っていただいたイメージ図が大変分かりやすく、良かったと思います。また、仕様変更などの対応も良かったと思います。施工場所まで狭いところを通って行って行く必要があり、工事が大変だったと思いますが、完成後に掃除もきちんとやっていただき満足しています。ただ、工事開始までに時間がかかったのが残念です。
エクスショップ担当者より
なかなかイメージの掴みにくい大型のエクステリアの施工でございますので、ＨＰに施工例を掲載させて頂いたり、施工概略図をご提示致しておりますが、ご参考にして頂け大変光栄に存じます。施工致しましたリコステージIIは、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。今後は、スピードの面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
営業の方、職人さん共々とても好感がもてました。かなり細かく色々な要望をさせて頂きましたが、迅速に対応してくれたと思います。また、商品に関しても、質感、構造、そして仕上げに至るまで満足しています。また必要に応じて利用させて頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
お客様の「満足」のお声が、弊社ならびに施工士にとりまして、何よりの励みでございます。ブルーを基調としたお洒落なご自宅に、上品なブラックのフレームのカーポートがぴったりマッチした、大変素敵なお仕上がりでございますね。ウッドデッキも十分な広さがあり、ご家族皆様でおくつろぎ頂けることと存じます。今後もお客様のお声を糧に、益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2009年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネット、メール等の発注で当初若干不安を覚えましたが、頼んでみると画一的な対応ではなくむしろ現場視察をして細やかなニーズに対応しており、普通に店舗を構える業者と何ら変わりませんでした。逆に、やり取りはメールやデータで明確に残りますし、平日仕事で日中に時間がなくても夜に確認・返信すれば済むのでむしろ助かりました。工務店施工でしたが、工事にいらっしゃった方々は感じが良く丁寧な対応でした。また何か必要があれば依頼したいと思います。
エクスショップ担当者より
ネット販売であっても、しっかり人と人とのつながりを感じる取引をしようと常日頃から心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。ソフトブラウンのやさしいお色が素敵なリコステージIIと、シンプルで飽きのこないデザインが魅力のプリレオフェンスと門扉の施工をご依頼頂き、綺麗に納まりましたこと、嬉しく存じます。施工士にとりましても、こういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2021年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見た目が改善。必要なモノだった。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
商品購入のきっかけ。☆既存の木戸・ウッドデッキがシロアリに食われ腐食しており、交換の必要があった。☆敷地内に駐車場スペースを造作する必要が生じた。施工後の利便性・快適度。シロアリを気にする必要がなくなり、敷地内に車を停められるようになり、雰囲気が良くなった。利便性・快適度が高まった。エクスショップさんを利用しての感想。エクスショップさんは、見積もり・事務手続き・質問や相談に対する返信が迅速かつ丁寧だった。しかし、施工業者には満足することが出来なかった。口コミに、施工業者のアタリ・ハズレがある…書いている人がいたが、残念ながらハズレだったのかも知れない。 ハズレと感じた理由その1:工期が大幅に延びた(天候を考慮しても)。その2:施工や休工に関する報連相が無かった。その3:施工ミスがあった(片開き門扉の裏表が逆)。その4:施工忘れがあった(親子開き門扉の落とし棒受け穴開け忘れ)。その5:施工の一部に省略があった(コンクリート打設前の転圧を省かれた)。その6:コンクリートの厚みが不足。その3及びそに関しては、エクスショップさんの営業担当者様が丁寧に対応して下さり、改善されたので納得できた。その5・その6に関しては、今後コンクリートに、ひび割れが生じないか不安が残っている。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・商品の選定は、当家の建築設計をされた方の助言を参考に既設のウッドデッキの雰囲気に近く耐久性があることを基準に選定を行いました。・従来のジャラ木材では毎年の塗装が必要であったが今後はその必要がなくなるのは助かります。・エクスショップ利用は初めてでしたが依頼等に対してのフォローがよく、又、施工業者の方も非常に経験があり、既設の取り壊しから設置完了まで1日半の短期間で行っていただきました。従来当家の各リフォームは、家を建てていただいた工務店に依頼していましたが、今回の選定には満足をしています。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
コロナ禍の影響で在宅時間が通常より長くなって自宅の庭でもアウトドアの気分で過ごしたくて、デッキの設置を考えはじました。最初が商品だけ遠購入して組み立てをDIYでやるかと思いましたが、屋外立水栓周りの工事が必要なため工事を含めて注文しました。思った以上広いスペースができて、これから家族で楽しく庭遊びをお楽しみにしています。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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