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東京都 基礎のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
安い買い物では無いのでネットでの依頼に不安が有ったが、同市内の施工業者さんに現調して頂き対応が良かった為、そのまま施工も依頼した。施工中は子供がケガしないように掘削した基礎穴に養生をするなど気遣いをして貰い、施工初日以降立ち合えなかったが出来栄えも良く、問題無く完了して感謝してます。ただ営業担当と日程調整担当については見積もりから施工着手まで頻繁に電話連絡してきたのに、説明無く施工日前日に急な資材搬入の連絡して来たり、確認すると言いながら勝手に庭先に納品したり納得いかない件が有った。電話にて苦情気味に連絡したところ、それ以降はメールのみでの対応しかしてこないので対応改善した方が良いかと。また、施工業者さんが曰く「直接連絡はNG」との事で、施工に移ったら柔軟に対応出来るように連絡取れるようにした方が良いと思う。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とルシアスフェンスF04型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のスペースに見事に収まりましたウッドデッキと木調フェンスは、温かみのある明るいお色で、お庭に華やかさがプラスしますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びにご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前確認の連絡を徹底し、スムーズな対応が出来るよう、きめ細やかな連絡・状況報告に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
あまり使っていなかった庭によく出るようになった。質問と関係ないかもしれませんが、基本的にメーカープロパー品は高すぎだと思います。オーニングひとつとってもとても高い。ウッドデッキは基礎部分はしっかりとしても、上部はもっと簡易的なもので良いような気もします。コストを押さえるために、オーニングやその引っかけ金具の部分を自分でやろうと思ってますが、なれてる人なら大きさや引っかけもちょちょいでしょう。もっとDIY的なものも引き受けてもらえると、町の大工やさんに出すような人情があるようなお仕事をしていただけるのならもっとおもしろいと思います。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。エクスショップには全国に提携施工店がございますので、お住まいの地域に適した施工を高い品質で行うことができます。お客様のご要望をよりスピーディに叶えるために、エクスショップは日々進化して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来映えとしては大方満足できるものでしたが、「束石工事」が300角コンクリート平板を敷いただけなのでちょっとガッカリしました。既存のデッキは150角コンクリートを使用しモルタルを使用しながらレベル調整をして基礎石を地面に半埋めした体裁の良いものでした。デッキ本体は非常にスッキリと仕上がっていただけに足元にスマートさがないのが残念です。日程についても施工サイドと本部との連携が悪く、予備日を含まないものになってしまい当初聞いていた内容(予備日を一日設ける)と食い違い、雨を気にしながらの工事になってしまいました。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体+ リウッドデッキフェンス3型 横スリット+ 独立式リウッドステップ2型
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
途中で何度か質問や要望を言ったのですが、迅速に対応してくれました。施工主さんが、頼りがいのありそうな人だったのでこちらでお願いしました。肝心の施工は、天候の影響で一日延びてしまいましたが、相見積もりを取った業者よりもかなり充実した基礎工事をやってくれて、満足のいく買い物ができました。
2010年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 単体＋デッキフェンス2型 ラチス格子タイプ＋リウッドステップ 4型Sタイプ（2段）
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,694mm 出幅 1,395mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
別荘のデッキということで、日程調整が難しかったのですが、担当の方には日程、設計、予算などいろいろと相談にのっていただき助かりました。おかげさまで、立派なデッキが完成して満足しています。以前に天然木のものを利用していましたが、やはり耐久性が悪く10年ほどで朽ちてしまいましたが、今回のものは合成木ということで、耐久性がよく見積もりの方も「半永久的」と太鼓判を押していらしたので、安心しています。見た目も天然木の風合いがあり、自然です。一点、改善していただきたいのは、ウェブサイトでの簡易見積もりには出てこない基礎工事の追加料金が多く、最終見積もりではウェブサイトでの見積もりよりもかなり値段がアップしてました。特に、基礎部分がコンクリートではなく土である場合は高くなるとのことでしたが、他社ではこの部分も含めてネット見積もり出しているものもあるので、公平を期すためにも「土かコンクリート」という選択もつけていただきたいと思います。
エクスショップ担当者より
とても素敵なお写真有難うございました。この度は別荘に施工して頂いたということですが、とても後づけとは思えないほど馴染んでおり、とても素敵な仕上がりになりましたので、スタッフ一同安心致しました。リウッドは耐候性・耐不朽性・耐水性・硬度に長けておりますので、安心してお使い頂けることと存じます。また簡易見積時と最終見積時の料金の違いに関しましてですが、お客様の意見を参考にし、今後弊社のサービスの改善を検討して参ります。これからもお客様に快適な住空間をお届けするために努力して参りますので、是非機会がございましたらエクスショップをご利用して頂けますよう宜しくお願い致します。この度のご利用誠に有難うございました。
2008年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品には満足しています。施工も丁寧でしたが、基礎の石の処理がやや雑と感じました。
エクスショップ担当者より
かわいいお写真を有難うございます。お客様のご希望に沿うことができましたこと、大変うれしく存じます。今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自分でDIYしようと思っていたが、基礎の作成に不安があった為。見積申込から現地見積、施工までのスピード感は有り難かった
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存デッキが木材のため、基礎が腐りアリの巣があったためシロアリ被害がないように木材以外のデッキに変えることを検討していました。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前から味気ない砂利敷きのスペースを何とかしたいと思っていたので、実用性よりも見た目の改善を目的として施工。見た目は十分よくなったのと、建物基礎と地面との段差がなくなり多少安全になった。エクスショップ利用の感想は、最初はネットと電話だけで顔が見えず不安でしたが、実際は特に問題なく早く丁寧な対応で良かったです。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2019年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
新築入居後、基礎が高いことから外で出る段差があったので、ウッドデッキを設置した。室内とほぼ同じ高さで外に出られて便利。
エクスショップ担当者より
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
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