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- 大阪府大阪市港区の門扉、カーゲート施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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東京都 目的のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
主に犬が動けるスペース確保が目的だったので、大変満足しています。工事をして頂いた方も丁寧に、また、臨機応変に対応頂き、大変感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキとテラス屋根の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。ウッドデッキとテラス屋根が敷地に綺麗に納まり、以前からそこにあったかのような、違和感のない素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。室内とお庭とのスムーズなつながりを実現するウッドデッキを、わんちゃんやご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けることを心から願っております。これからもエクスショップでは、エクステリアの施工を通じて、豊かな暮らしのお手伝いが出来たらと考えております。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2017年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
元々ウッドデッキを作る目的で家を建てたので、料金と誠実な対応で決めました。想像通り快適になりました。文句のつけようないくらい満足しました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。屋内とお庭を繋げ、お部屋の延長のような空間ですので、物干しや余暇を過ごす場として活用いただけます。エクスショップではお住まいでの採寸や打ち合わせ、図面作成などすべて無料で実施しています。お客様に心地良い空間をお届けするために、これからもスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
問い合わせの対応が早く、こちらの希望金額に近づけてくれたので大変満足しています。工事して頂いた業者さんもしっかりとしており、また頼みたいと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。ご協力のおかげで、迅速に無事施工完了となり、有り難く存じます。お部屋から段差なく出ることが出来る広々としたウッドデッキは様々な目的でご使用頂けることと存じます。ご家族の憩いの場となりますことを心より願っております。これからも快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
注文から施工までの流れ、完成したデッキにも満足しています。施工場所がフラットで目的も明確とこちらも全てが整っていたので、見積もり時の大きさ、色、メーカーについてもスムーズアドバイスに沿い決めることが出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。全ての面でご満足頂けた様で、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。広々としたリコステージがご家族の憩いの場となり、高さもちょうどよく、緑を楽しむことも可能でございますね。とても素敵なお仕上がりでございます。今後も、お客様のご希望に沿えるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
初めは縁台・・・その倍くらいの奥行きに出来れば良いくらいに思っていましたが、現地調査に来ていただいて今まで施工してきたお客さんの話や経験の中から中途半端に付けるよりは目的を考えて大きさを決めたほうが後悔しないと教えていただき、このサイズになりました。(中途半端だと荷物置き場になってしまうと)先日大人7人小学生2人がデッキの上に乗り、七輪バーベキューを楽しみました。今はぶたさんの蚊取り線香が2つ並べてあるだけですが、近いうち小さなテーブルと椅子を置いて主人と寝る前に一緒に飲もうねと話しています。丁寧に測量・説明していただき感謝しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ぶたさんの蚊取り線香が、とてもキュートですね。経験豊かな施工士ならではのご提案により、ご満足頂けるウッドデッキが完成致しましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるだけの十分な広さがあり、お天気の良い日には、大活躍間違いなしでございますね。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が一番の励みになっております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初エクスショップの方との電話・メールでのやりとり、対応に不満はありましたが、現場調査に来た施工業者の方がしっかりしていたので、こちらでお願いすることにしました。材料の不備で、工事は1日で終わりませんでしたが、出来上がりには家族みな、大変満足しております。庭への出入りの段差が解消され洗濯物が干し易くなり、さらに夕涼みが出来たりと、設置目的以上に楽しめています。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキII 単体の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社対応に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。また、担当施工士へお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。ご家族皆様にご満足して頂けるような施工内容となり、担当施工士も大変喜んでおります。グリーンとホワイトブラウンのお色が調和した素敵なお庭でございますね！ステップを正面に三段取り付けたデザインのウッドデッキは、見た目にも美しく、お客様にも沢山活用して頂いているようで、大変嬉しく存じます！これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当方が認識している商品と異なる型番が設置されたことから、良かったとは言えません。待望の工事でしたが、家のイメージを左右するテラス屋根の商品が異なっており、設置作業中にその認識違いが発覚した為、中止することも出来ず、異なる商品が設置された為、家のイメージが当初考えていたものとは大きく異なってしまったことが残念で仕方がありません。なおテラス屋根は当初から対面にあるマンションからの目隠しの目的でR型の設置を希望しておりましたが、設置されたものがF型となり、結果目隠しの目的も果たせない形となってしまいました。非常に残念です。現場調査時には親身になっていろいろご相談に乗って頂き、私たちのニーズもきちんと伝えたつもりでしたが、結果として見積もりや納品書は当方のニーズを満たしたものではないものとなっていたようです。同時にデッキも工事をしましたが、デッキの発注書にも当方の認識とは異なるものが記載され手配されておりました。この誤りは事前に気がつき訂正をしてもらいました。当方の認識が異なっていたのか、当方がうまく現地調査時にニーズを伝えきれてなかったのか、現地調査をされた方の認識相違か、その方の伝達ミスなのか発注書の入力ミスなのか原因はわかりませんが、結果として当方のイメージと異なるものが設置された結果になりました。電話での対応などは非常に良く価格面もご協力を大変ご協力を頂いておりましたが、現場調査をする方、発注業者、実際工事をする方がすべて別の方になると、当方のニーズを伝えた現場調査の方から工事する方までの間に認識違いが生まれやすいことを事前に認識しておくべきでした。地元の施工会社に同様の見積もりを依頼した際は、現場調査者が工事するとのこともありこんな認識違いは無かった為、その感覚で同じように安心して発注してしまったことが当方のミスでした。今後ネットで発注する際はパンフレットと見比べながら型番をひとつひとつ発注する側が慎重に確認しないといけないということを今回は再勉強させて頂きました。あえて今後、御社側に要望するのであれば、見積書提出時に重要な型番や色などはパンフレットをもとに電話で確認してもらえると良いのではないかと思いました。素人に説明もなしで発注書の型番を見て商品を最終確認するというのはハードルが高いなあと感じました。(ユーザー側としては現地調査の人を信用しちゃいますよね。)なお、工事自体は非常に感じも良い方に丁寧に施工して頂きました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、ヴェクターテラス（バルコニー屋根）とリウッドデッキIIの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。お住まいの外観を大きく左右するエクステリア商品であるにも関わらず、このような案内不備という理由で、ご希望の商品と異なる商品を施工するという結果になり、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、きちんとお客様との話し合いを厳密に行い、このような認識ミスが起こらないよう努めて参ります。お客様へのご報告の内容や表現方法など、今一度検討してまいります。お客様のご期待を裏切らないよう、日々一歩ずつ邁進してまいる所存でございます。この度は、ご利用誠に有難うございました。
2007年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
安く、正確でとても気に入っております。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前から味気ない砂利敷きのスペースを何とかしたいと思っていたので、実用性よりも見た目の改善を目的として施工。見た目は十分よくなったのと、建物基礎と地面との段差がなくなり多少安全になった。エクスショップ利用の感想は、最初はネットと電話だけで顔が見えず不安でしたが、実際は特に問題なく早く丁寧な対応で良かったです。
エクスショップ担当者より
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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