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福岡県 幕板のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2022年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リビングの掃き出し窓から、段差なく床と繋がるウッドデッキを施工頂き、家がとても広くなったように感じます。リビングと地続きの空間でゆったりと過ごせるようになりました。彩木は日射で表面は熱くなりますが、触ってやけどするようなものではなく、快適に過ごせています。表面の木彫りも本格的で、天然木との見分けは正直つきません。熱収縮もほとんどなく、価格は高めですが、価格相当にいい材だと思います。ぶつけたりすると塗装が若干剥がれるようですが、どの材でもある程度経年変化はある中で、30年程度の退色保証をされていて、経年で風合いが変わらないのも大きな利点に思います。少し特殊な材の為、十分な施工の時間確保と、経験のある施工者様による施工が鍵のように感じます。施工を地場業者が実施後、手違いも発生したのですが、エクスショップ様の営業担当の方ではなく、品質管理の方にその後の対応を引き継がれ、最後まで丁寧にご対応いただき、最終的には思った通りのウッドデッキが出来上がり感謝しております。手違いで色々と困ったことも出てきたのですが、こうした安心の対応を最後まで頂けるのも、業界大手の強味かなと感じました。。外構全般的に、担当の方にしっかりイメージを伝えきれずに、施工が思ったものと違うというトラブルはよくありがちですが、しっかりこちらのイメージを伝えていけば、きちんと対応して頂ける会社様のように思います。全国対応の会社様故に、施工を地場の業者様等が請け負うこともあると思いますので、施工者様にもしっかり、こちらのイメージや、注意点、気になることなどを伝えていけばトラブルは少なくなるように思います。家族の念願の夢だったウッドデッキを丁寧に施工頂きありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。広々としたウッドデッキがお庭いっぱいに広がり、癒しの空間が完成しましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。ご家族皆さまの団欒の場となりますことを、心より祈っております。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2017年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
よかったと思います。
エクスショップ担当者より
レストステージ 幕板納まりの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。磨き抜かれた技術を用いて、高い水準の性能とデザインを実現していますので、より快適にお過ごしいただいているのではないでしょうか。お庭周りに心地良い空間を作り出すことができ、落ち着きのある屋外空間を広げてくれます。弊社はメーカーからの信頼も得ており、エクステリア商品の共同開発も行っています。お客様のお声を実際の商品に反映し、より高い品質の商品をより廉価でご提案させて頂いています。今後も品揃えを拡充し、お客様満足の向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
もともと、ウッドデッキやテラス屋根をつける予定だったから購入した。洗濯物がたくさん干せるようになった。ネットでの買い物なので、ほんの少しの変更や質問などの連絡がとりにくい。
エクスショップ担当者より
ガーデンフロア ラステラ 標準納まりの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。弊社の不行き届きにより、お客様のご期待を裏切ることになってしまい、大変申し訳ございませんでした。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。先進的な機能性と美しさがデザインが、お住まいの過ごしやすさと美しさをより際立たせていますね。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。当社は豊富な施工実績を持っていますので、経験と実績を兼ね備えたスタッフが常にお客様に最適なご提案をいたします。迅速な対応を心掛け、お客様に少しでも早くご満足頂けるよう、対応、品質に磨きをかけて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事の方も、清潔で丁寧な仕事で、出来上がりに非常に満足しています!
エクスショップ担当者より
この度は、レストステージ 幕板納まりの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様ご家族の憩いの空間であることが伝わってきます、大変素敵な施工例でございますね。自然の光や風を感じながらウッドデッキで過ごすお時間が、お客様にとってかけがえのない、癒しの時間となりますと幸いでございます。今後も弊社は、エクステリアの施工を通しまして、お客様のご家庭に笑顔をお届け出来るようなサービスを追求して参ります。次回エクステリアの施工をご検討の際も、是非お気軽にエクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インテリと実用性を兼ねている。
エクスショップ担当者より
安らぎを感じるクリエダークＡのレストステージがお庭に設置され、見栄えの向上とともにご家族様皆様が一層お庭でのお時間を有意義にお過ごし頂けますね。耐久性にも優れた商品でございますので、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様に笑顔がお届けできますよう日々精進して参る所存でございますので、またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップさんは2度目の利用となりました。初回はネットで検索しヒットした業者さんでしたが、ネット販売への不安は初回でなくなりました。何より現地の業者さんの施工ということが安心を生んだ結果だと思います。ただ、営業は電話とネットだけの顔の見えない取引きなので、今回もスムーズにいったとは言えません。特に、担当者を付けておられるのにもかかわらず、担当者不在の時は「担当でないので分かりません。休み明けに連絡させます。」の一点張りで、急ぎだと言ってもとりあっていただけないのは改善の余地があります。これから事業を更に拡大していかれるのであれば、顧客第一の精神をモットーにしていかないと難しいでしょうね。
エクスショップ担当者より
レストステージ、レイナポートグラン 縦連棟及びストックヤードII オープンタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、スタッフの対応に至らぬ点がありお客様にご迷惑とご不便をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。今後は、担当者の不在時でも、お客様に迅速で的確なご案内が出来るよう、社内の連携強化と全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ね、お詫び申し上げます。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前、テラスの工事をして頂きました。工事内容や電話対応等、大変良い印象でした。両親との同居で新たにテラス、ウッドデッキが必要になり、今回もエクスショップを利用させて頂きました。前回同様、良い対応をして頂き、今後も何かあればまた利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージ及びライザーテラスII R型 テラスタイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。再度弊社を信頼しお選び頂きましたこと、誠に光栄でございます。クリエラスクAのお色が優しく柔らかな印象のウッドデッキと、デッキをしっかり包み込むテラス屋根が綺麗に納まり、美しいお仕上がりでございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂ける空間で、素敵なガーデンライフをお楽しみいただけますと幸いでございます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
洗濯物を干すスペースが無くて購入しましたが便利に使わせていたただいてます。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 テラスタイプ、レストステージ 幕板納まり及びカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。広々としたお庭に雨や紫外線を遮る空間が完成し、お洗濯物干し場の他に、ご家族様の憩いの場としてもご活用頂けますね。大切なお車をお守りするカーポートも設置され、お客様の毎日の暮らしにお役立て頂けるものと存じます。これからもエクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
提携施工店での施工でしたが、大変良くしていただけました。仕上がりで少し気になることがあったので担当者にメールで連絡したのですが、すぐに手直しの手配をしていただけて、きれいに仕上げていただきました。インターネットでの発注で、最初は不安がありましたが、提携施工店、エクスショップ担当者とも、とても丁寧な対応で安心してお任せできました。また機会があれば利用したいと思います。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。補修にお伺い致しましたため、施工完了までお時間を頂戴致しましたが、提携施工店、並びに、弊社の担当者にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ウッドデッキの手前の煉瓦がお洒落で、目隠しフェンスの中は、まるでリゾート地のようでございますね。日当たりの良いウッドデッキでゆったりとお寛ぎ頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文してから施工までにかなりの日にちが掛かり、そのあたりをもう少し段取り良く、発注から施工までの日にちを短くして頂きたい。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にスピード面に於きましてもご満足頂けますよう、迅速且つ気きめ細やかな対応を徹底して参る所存でございます。ご迷惑をお掛け致しましたが、広々としたウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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