お客様の声（工事例）

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レッドブラウン 庇のウッドデッキのお客様の評判・口コミ

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2013年4月工事

千葉県千葉市ちばけん ちばしS.K.様邸（写真No：16012013）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200+リウッドステップ5型 Tタイプ（1段） 施工例

リウッドデッキ 200+リウッドステップ5型 Tタイプ（1段）

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 2,651mm 出幅 1,820mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3

電話対応はマニュアル化された感があり丁寧といえば丁寧。ただし商品に詳しくないようで、デッキの色を変えたら合わせて柱の色を変えるようなアドバイスをするような柔軟性はなかった。工事は普通にやってくれた。工事後、あまったネジカバーや保証書等、商品が確かに注文したものであると分かるようなものを置いて行かなかったことが不満。未だに商品が確かにYKKのリウッドデッキであるのかどうかの確証がない。エクステリアとはいえ、保証書や説明書を一切置いて行かなかった業者は家づくりの中でなかった。せめてお手入れ方法の冊子くらいほしいと思いエクスショップに電話したら、ウォールエクステリア(庇やベランダ)のお手入れ方法の冊子を送ってきた。もちろんウッドデッキについては何も書いてなく、訳がわからない。商品は自己責任で選ぶにしても、送ってくる冊子の内容くらいは確認して送るくらいはしてもいいと思う。

エクスショップ担当者より

この度は、ウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、よりきめ細かな対応が必要であるかと存じますが、ご不安に感じられる事もございましたこと誠に申し訳ございませんでした。説明書につきましては、ページのご案内が出来ておりませんでしたこと、お詫び申し上げます。また、保証書につきましては、弊社にて追ってご案内させて頂いております。お客様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後、お客様に安心して快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2009年11月工事

東京都あきる野市とうきょうと あきるのしY.Y.様邸（写真No：4821841）

YKKAPのウッドデッキ バルコニー用　リウッドデッキII 施工例

バルコニー用　リウッドデッキII

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 3,997mm 出幅 3,495mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

当初の工事日が雨で流れてしまったが、その際にも代替工事日等の調整時に融通を利かせていただき有り難かった。

エクスショップ担当者より

生憎の悪天候で、施工完了までお待たせ致しましたが、無事、バルコニー用のリウッドデッキIIとシンプルモダン上吊りひさしを設置することができましたこと、大変嬉しく存じます。ご自宅の掃き出し窓から続くウッドデッキは、日当たりもよく、もう一つのリビングのようですね。スマートな庇がお洒落で、素敵でございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2020年3月工事

大分県中津市おおいたけん なかつしN.T.様邸（写真No：67170961）

YKKAPのウッドデッキ リウッドデッキ 200 施工例

リウッドデッキ 200

カラー レッドブラウン
サイズ 間口 3,651mm 出幅 2,420mm
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

家の庇が短く、雨の日だと洗濯物が干さず困っていたが、設置すると雨の日でも外でも干せるようになった。また、日光はちゃんと部屋まで届くのでとても明るいです。施工してくださる方はとても親切で物干しの器具の伸び縮みの仕方を教えてくれたので、物干し竿の高さを変えられるでとても良いと思いました。

エクスショップ担当者より


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