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YKKAP 掃除のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2016年6月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋ リウッドデッキ200 段床セット 正面2段仕様
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ウッドデッキの購入で、BBQをしようと思う環境が完成しました。また、リビングの床材に近い色目にしたので、リビングが広く感じる様になりました。施工は丁寧で、職人さんの感じも良かったです。しかし、現場の打ち合わせの際に、行き違いがあったように思いました。また、施工後の掃除はなく、ゴミクズが散乱したままでの終了であったのが、残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキにより、お庭とお部屋の出入りがこれまで以上に快適になり、お庭をさらに有効活用できるかと存じます。こちらの商品をお気に召して頂き、永く愛用して頂ければ幸いでございます。また、施工担当者がご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございません。今後、2度とこのようなことが起こらぬよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非ご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以前あったウッドデッキ(木)と違い、花粉や埃がさっと拭き取れるので、掃除が楽になりました。素足で歩いて気持ちがいいみたいで、子供達の遊び場になっています。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの外観にマッチしたウッドデッキはナチュラルで温かみのあるお仕上がりでございますね。お部屋からお庭へとフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりました事、誠に喜ばしく存じます。お子様がウッドデッキに出て楽しく遊ぶ笑顔が、目に浮かぶようでございますね。リウッドは天然木に比べ、お手入れが簡単で、耐久性に優れておりますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもご家族皆様の笑顔の為、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッドデッキフェンス2型＋デッキ門扉2型＜ラチス格子＞
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2015年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋独立式リウッドステップ2型×2台＋リウッドデッキフェンス2型＜ラチス格子＞
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 7,251mm 出幅 6,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
約10年前にウッドデッキを作ったが、海が近いということで塩害や白蟻に喰われて腐ってしまい。今回、メインテナンスフリーで塩害、白蟻にも耐久性がある人工ウッド、YKKのリウッドデッキで施工してもらいました。リウッドデッキの特徴、掃除等丁寧に説明して頂きました。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ネットで注文するのは不安でしたが施工していただいた方とても感じがよく、終わったあともきちんと、掃除などもしてくれて良かったです。ただウッドデッキのフェンスでちょっと確認ミスがあり予定より低くなってしまい、やり直ししたいということでお願いしたのですが、連絡するといったきり全く連絡がないのが残念でした。施工の方は本当に良かったのでまた同じ方がやってくださるなら何かあったらお願いしたいです。
エクスショップ担当者より
この度はヴェクターテラス F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容に一部ご希望との相違がございましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。またその後の対応にも至らない点がございましたとのこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後はお客様に全ての面でご満足頂けますよう事前の打ち合わせを密に行い、きめ細かなご説明を心掛けて参りたいと存じます。今後万一お気になられるようでございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
最後に施工店の方が、駐車場の掃き掃除をしてくださったのが、印象的でとても感動しました。
2014年9月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+シンプルモダンデッキフェンス2型<横格子2本タイプ>
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工して、いただいた方はプロ意識の強い方で、最後の掃除まできちんと丁寧にされてました。感謝です。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にてリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、ご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。レッドブラウンのウッドデッキのナチュラル感を、カームブラックのデッキフェンスがより引き立てるお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップの社員による対応は良かったが、工事はまだ慣れてない様子だったことと、工事後の切粉の清掃が充分にされていなかったのは残念。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工が不慣れな様子であったこと、施工後の掃除が不十分であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しております。弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。万が一、何かございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。
2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ウッドデッキに関してはいいものが仕上がり大変満足しております。しかし、1点だけ不満がある点をあげれば施工していただた際にデッキの加工に伴う金属片、デッキの木片が多数残ったまま、業者が帰って行きました。掃除されているのは見ていましたが、パッと見渡すだけであちらこちらにキラキラと金属片が残っており、デッキの下には、忘れた工具も転がっていました。当然、デッキ下にもゴミは残っており、後で庭全面、掃除機をかけました。それでもなお、風で金属片が飛んでデッキの周りに散らばってくるため、ある程度は仕方ないかなと思いますが、デッキの出来栄えに反して、心残りです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。正面の段床が綺麗に納まり、開放感のあるお仕上がりでございますね。施工後の掃除が至らず、申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を施工担当者にもお伝えして、今後は、施工後の清掃を徹底するよう指導して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2013年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋段床 1段(正面・片側面タイプ)＋シンプルモダンデッキフェンス７型
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりまでの対応は丁寧でよかったと思いますが商品の知識はあまりないように思います。施工について概ね満足はしていますが束石の回りが埋め戻していなかったためその件に関して問い合わせた所水で洗った時に土が沈んだのだろうと。洗っただけで沈むような埋め戻し方をしたのか?沈んだにも関わらずそこは放置かと。こちらで埋め戻したとメールしたにも関わらずそこの部分の写真を送ってほしいと言われたがまた掘り返して写真を撮ってくれという事?今の所不具合はないのでよしとしましたが謝罪すらなく言い訳のような返信にはすこし残念に思います。あと掃除はしてくれていたようですが穴を開けたクズや段ボール欠片などゴミが残っていました。若い方1人で本当に暑い中2日間作業して頂いたので不満は言いたくないですが一応お金を払う身として書かせて頂きました。他社に比べ安いのは間違いないと思いますが少し不満は残りました。また機会があれば利用したいのでもう少し丁寧な施工をして頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。施工が不十分であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。またその後の弊社の対応も至らず、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に信頼頂ける企業になれますよう、提携施工店とも協議し、細部にわたるきめ細やかな施工、真摯な対応を徹底して参りたいと存じます。今回大変ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、「機会があれば利用したい」との期待のお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。また何かお気づきの点がございましたら、どんなことでも結構ですので、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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