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YKKAP 石のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
測量、施工にいらした方の感じが大変良かったです。電話で何度もやり取りしたご担当の方にも、感謝しております。工事が終わって確認すると、防草シートの敷き方が今一つ。こんなに広範囲でなくとも…少し見栄と使い勝手が悪くなってしまった為、★一つマイナスです。トータルで見れば満足です。ご近所の方に羨ましがられ、施工業者さんを尋ねられました。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから工事施工までスムーズで安心して取引出来ました。当日は職人さんお一人での作業でしたが、窓枠にピッタリ付けてウッドデッキを設置していただいただけに限らず、こちらの要望で地上から指定した高さに束石を設置していただいたり、奥のフェンスから指定した距離を開けていただいたりなど、柔軟に対応していただきました。工事も9時から17時の時間通りに終わり、その出来栄えにも満足です。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。窓枠と隙間なく納められたウッドデッキは、お部屋からの出入りもスムーズで、まるでもう一つのリビングのようでございますね。お客様のご要望通りの施工となり、私どもも大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年3月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200+壁付け物干し ロング 2本入+リウッドステップ5型 Sタイプ 1段+リウッドデッキフェンス2型 ＜ラチス格子＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工も丁寧に行なって頂いて、とても満足しています。また、見積もり等の担当の方、最初の現地調査の方、実際の工事担当の方、皆様、とても対応がよくエクスショップに依頼してよかったと思っています。ただ、1点だけ残念だった点は、束石の施工の仕方が、施工前に聞いていたイメージと、施工時で異なっていた事です。ただ、それも施工時に、工事担当の方にきちんと説明して頂き、納得できたため問題はありませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。束石の施工につきまして、事前のご連絡が至らず申し訳ございませんでした。今後は、よりお客様を意識した対応を心掛けて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋シンプルモダンデッキフェンス2型＜横格子2本タイプ＞
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 920mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大雨の降る冬季に小型のウッドデッキとはいえ、一日で施工頂き(19:00過ぎの暗くなるまで)感謝。職人の方もしっかりした受け答え、こちらへの確認等は密にやって頂いたので満足です。ただ雨中の施工で束石やウッドデッキ、締結ボルト等は大丈夫か少し心配しました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧に施工士への労いのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。フェンスとの合わせての施工により安全性の高いウッドデッキを、様々な用途でご利用頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工内容にご不安な点がございますとのことですが、保証サービスなども設けておりますので、またお気になられる点等ございましたら、是非お気軽にエクスショップにご連絡下さいませ。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
繁忙期だったので、見積もりから施工完了まで期間がかかりましたが、束石設置からとても丁寧に施工していただいて、仕上がりは満足です。
エクスショップ担当者より
施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。施工のご依頼を頂きましたリウッドデッキは、ご自宅にマッチして素敵なお仕上がりでございますね。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+シンプルモダンデッキフェンス2型＜横格子2本タイプ＞
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 2,720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
既存の基礎石があったのに流用してもらえなかったのは残念でした。まだ使える石だったんですが。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。レッドブラウンの落ちつた印象と、広々としたサイズのとても素敵なお仕上がりでございますね。ご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。束石につきましては、ご希望に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にすべての面でご満足頂ける様、精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋段床 1段(正面・片側面タイプ)＋シンプルモダンデッキフェンス７型
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
見積もりまでの対応は丁寧でよかったと思いますが商品の知識はあまりないように思います。施工について概ね満足はしていますが束石の回りが埋め戻していなかったためその件に関して問い合わせた所水で洗った時に土が沈んだのだろうと。洗っただけで沈むような埋め戻し方をしたのか?沈んだにも関わらずそこは放置かと。こちらで埋め戻したとメールしたにも関わらずそこの部分の写真を送ってほしいと言われたがまた掘り返して写真を撮ってくれという事?今の所不具合はないのでよしとしましたが謝罪すらなく言い訳のような返信にはすこし残念に思います。あと掃除はしてくれていたようですが穴を開けたクズや段ボール欠片などゴミが残っていました。若い方1人で本当に暑い中2日間作業して頂いたので不満は言いたくないですが一応お金を払う身として書かせて頂きました。他社に比べ安いのは間違いないと思いますが少し不満は残りました。また機会があれば利用したいのでもう少し丁寧な施工をして頂きたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。施工が不十分であったとのこと、大変申し訳ございませんでした。またその後の弊社の対応も至らず、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に信頼頂ける企業になれますよう、提携施工店とも協議し、細部にわたるきめ細やかな施工、真摯な対応を徹底して参りたいと存じます。今回大変ご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、「機会があれば利用したい」との期待のお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。また何かお気づきの点がございましたら、どんなことでも結構ですので、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 異型+リウッドデッキ200 点検口+リウッドデッキ200 段床セット 片側面タイプ 1段
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 8,850mm 出幅 2,720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
ウッドデッキと土間コンクリートの施行をお願いしましたが6日間で作業を完了して頂きました。初日に砕石を敷き、二日目にコンクリート、三日間養生して、六日目にウッドデッキの施行でした。ウッドデッキの施行は(朝9時頃から18時くらいまでで)一日で完了しました。施行が早く丁寧でしたので満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200 の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルな色味のホワイトブラウンと、青々としたお庭の芝のコントラストが素敵でございますね。人口木でございますので、お子様も安心して遊んで頂けるものと存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッドデッキ 200用 リウッドデッキフェンス1型<井桁格子>
| カラー | 1,820mm |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,851mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
全般的に良いと思います。ただ当方は非常に寒冷地(凍結深度80センチ位)であるため、通常ですと敷き砂利や、くり石を数十センチは入れるので、今回の工事で本当にしみ上がり等がしないのか心配です。(保証はあるものの!)上部の施工については丁寧で満足しています。
エクスショップ担当者より
井桁格子のフェンスがお洒落なリウッドデッキ 200が綺麗に納まり、スタッフ一同大変嬉しく存じます。日当たりの良いウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場として活躍しますことを心より願っております。施工についてでございますが、メーカーの規格に基づき施工完了しているとの連絡を施工担当者より受けておりますので、安心してご使用ください。万が一、何か不備がございました場合は、責任を持って対応致しますので、ご面倒ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 出幅違い連棟+リウッドステップ5型 Lタイプ3段+リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子+リウッドデッキ門扉2型 ラチス格子
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,451mm 出幅 2,420mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工前に打ち合わせで確認したサッシ(ウッドデッキ仕様)とフラットの状態でデッキの高さを調整することになっていたけれどデッキの設置がサッシより下になっていた。なんのための打ち合わせだったのか。土間コンクリートの仕上げも小石が目立ち少し雑だった。基礎となる柱も曲がっているところがあり正直大丈夫なのか心配だった。また部材も誤ったのが届いていたらしく工期も少し遅れた。以上の点について今回不満に思った。施工業者には途中でこの事を伝えた。その後の対応はお詫びと正しい施工をして頂いた。最終的には満足できるレベルになりました。本来は施主に言われる前に細かいチェックを行い、なるべくミスをしないようにしてほしい。安かろう(私にとっては安い金額ではないけれど)悪かろうでは困ります。今後の改善を期待したい。またお願いするつもりなので、あえて辛口のコメントにしました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。せっかくご依頼頂いたのにもかかわらず、ご迷惑をおかけしお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。最終お仕上がりに関しましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。お客様より頂戴したしました貴重なご意見を真摯に受け止め今後、精進して参りたいと存じます。またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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