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- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
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YKKAP おすすめのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2008年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者の対応良く、利用させていただき非常に満足しております。また、ウッドデッキ及びフェンスの出来にも満足しております
エクスショップ担当者より
この度は、レスティナ メッシュフェンスとリウッドデッキⅡの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。落ち着いたお色のリウッドデッキⅡを、ご家族の憩いの場としてご利用頂ければ幸いでございます。また、フェンスもお客様の敷地に綺麗に納まり、自然の心地よさが感じられる素敵なお仕上がりとなりましたこと、嬉しく存じます。また、簡単なオーニングであれば、窓枠にマグネットフックで取付けることが出来るので、デッキの日よけにおすすめでございます！今後もよりよいシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
まず、施工業者への指示・指導がなっていない。朝の９時から施工と言っていたが実際は８時から実施しており近所迷惑となった。施工もカーポートとウッドデッキの同時施工であったがウッドデッキの資材が足りず初日は中途半端に終了しダンボールや他の資材等も断りも無く端に寄せただけで帰るありさま。その後もウッドデッキ施工でこちらの追加注文があるにしても４・５回施工し使用資材誤りや寸法ミス等ありこちらが間違ってないかと業者に確認するとは「指示通り施工しているだけで分からない。上に言ってくれ。上は現場のこと分かっていない。」と言われエクスショップへ施工方法の確認をしたところ土曜日であり担当がいないから後日、連絡するといった対応であった。一番いい加減だと思ったのは現場で施工した資材と支払請求の資材内容が違っていた事。こっちは６０万以上の大金を出すのに嘘の請求が来るなどもってのほか。全然現場と連携が取れていない証拠。現場調査（８月初旬）から施工完了（１０月末）まで約３ヶ月。いくら安くてもこんな対応じゃ他の人におすすめできません。こんな会社にはもう二度と注文しない。
エクスショップ担当者より
この度は、カーポートとウッドデッキの同時施工をご利用頂き、誠に有難うございました。弊社を信頼してお任せいただきましたのに、追加や変更のご依頼内容に対し、ご迷惑とご心配をおかけし、ご不満の残る結果となりましたこと、大変申し訳ございませんでした。お忙しい中、アンケートにご協力頂き、厚く御礼申し上げます。今後は、提携施工店責任者、現場施工士、との連絡を密にとり、お客様のご希望に沿った施工ができますよう、努力してまいります。また何かございましたら、エクスショップまでご連絡くださいますよう、宜しくお願い致します。
2008年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積りや施工がとても迅速で、電話対応もとても丁寧でした。完成したウッドデッキも気に入りました。また、次の機会があったらよろしくお願いいたします。
エクスショップ担当者より
弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。たくさんございますショップの中から、エクスショップをお選びいただきましたこと、お客様のご要望にかなった商品選択が実現できましたこと、大変光栄に存じます。とてもステキなお仕上りに、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。テラスの日よけに安価で手軽なスクリーンci030などの設置もおすすめでございます！今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現地調査の日に商品の部材選びを色々アドバイスいただき非常に参考になりました。担当の方の感じも非常によかったです。ウッドデッキは思ったよりも木の質感に近く大変気にっています。かんたん見積もりでフェンスも含めた見積もりができればと思います。バルコニー屋根は高い窓の上に取り付けが大変だったと思いますが、対応したいだだきました。洗濯物が濡れないようにというより日よけの意味で設置しました。夏はリビングがものすごい暑さになっていたのですが、遮熱の屋根をつけて涼しくなりました。おすすめです。
エクスショップ担当者より
スタッフの対応、施工内容にご満足のお声をいただき、誠に有難うございます。お客様ご希望の外観を壊すことなく設置させて頂くことができ、とても嬉しく思います。施工士にとってはこういったお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品購入までのさまざまな要望や質問に対し丁寧に対応していただき、とても信頼できるショップでした。ショップから聞いて用意した束石が、施工業者の考えていたものと違っていたようで、施工に時間がかかり、二日がかりとなってしまいましたが、出来上がりには満足しています。これから自分でステップを製作して、完成形にしていきます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
出幅違いの大型リウッドデッキを施工頂きましてありがとうございました。とてもおしゃれな庭に仕上がったお写真を拝見し、大変嬉しく思います。束石の件につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。施工前の確認を、徹底してまいります。また、今後はDIYでステップを作成されるとのこと！もし、宜しければ完成形を頂ければ、大変嬉しく思います。もしお庭を舗装される場合は、庭敷き石などがお洒落でおすすめでございます！この度のご縁、誠に有難うございました。
2007年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品購入までのさまざまな要望や質問に対し丁寧に対応していただき、とても信頼できるショップでした。ショップから聞いて用意した束石が、施工業者の考えていたものと違っていたようで、施工に時間がかかり、二日がかりとなってしまいましたが、出来上がりには満足しています。これから自分でステップを製作して、完成形にしていきます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
出幅違いの大型リウッドデッキを施工頂きましてありがとうございました。とてもおしゃれな庭に仕上がったお写真を拝見し、大変嬉しく思います。束石の件につきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。施工前の確認を、徹底してまいります。また、今後はDIYでステップを作成されるとのこと！もし、宜しければ完成形を頂ければ、大変嬉しく思います。もしお庭を舗装される場合は、庭敷き石などがお洒落でおすすめでございます！この度のご縁、誠に有難うございました。
2007年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット注文のため、しっかり施工していただけるか不安でしたが、担当の方、工事の方みなさまいい人たちで、相談しやすくとても助かりました。エクステショップさんで注文して大正解でした。ありがとうございました。
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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