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ウッドデッキのお客様の評判・口コミ（床板）
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2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭にある物置へのアクセスが掃きだし窓からの行き来がしやすくなりました。それまでは玄関経由だったのでとても便利です。
エクスショップ担当者より
床板キャップ仕様のレストステージは一枚一枚の床板が独立して見えることで、より一層天然木の風合いを感じる自然なお仕上がりでございますね。独立ステップにより室内とお庭との動線も良く、快適にご利用頂けております事を大変嬉しく感じております。またご家族様の団欒スペースなどとしても有意義なお時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。今後も日々邁進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築購入のためウッドデッキも検討していたのでインターネットで色々と見ていました。いくらかかるのか具体的な価格を知りたくて見積り依頼をさせていただきました。対応も早くて丁寧でしたので御社で購入することに決めました。
エクスショップ担当者より
弊社では迅速且つきめ細やかな対応をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来、私どもも大変嬉しく存じます。クリエモカＡの樹ら楽ステージが外壁のお色味ともマッチし、とてもスマートな納まりでございますね。新たなお住まいの一員となったウッドデッキの上で、伸び伸びとお寛ぎ頂くご家族様の姿が目に浮かんでくるようでございます。今後もお客様に笑顔溢れる暮らしをお届けできますよう、エクスショップは日々精進して参る所存でございます。またのご利用をここをよりお待ちしております。
2015年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
掃出し窓から庭への段差がなくなり出入りがラクになった。奥行180cmの狭い庭なのに、ウッドデッキを設置したら端から端まで目一杯使えるようになり広くなった気がする。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。二つの掃出し窓を屋外で連結するように施工されたウッドデッキが広々と拡がり、とても素敵なスペースに仕上がっておりますね。お洗濯物干し場やお客様ご家族様の憩いの場など、様々な用途で快適にご利用頂けましたら幸いでございます。今後も日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から施工まで時間がかかり過ぎる。特に現地見積もりについてかなり待たされ、その後に施工までさらに待つので急いでいる場合はもう頼まない。
エクスショップ担当者より
施工開始までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後お客様にご満足頂けますよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。施工頂きました商品はその後如何でしょうか。防犯性・安全性の向上したご自宅でお客様がより快適な生活をお過ごし頂けますことを、心より願っております。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、弊社までご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ウッドデッキがイメージ通り完成して、とても満足しています。
2014年6月工事
(ウッドデッキ)
レストステージ 床板キャップ納まり＋レストステージ 点検口＋レストステージ 独立ステップ
| カラー | クリエラスクA |
|---|---|
| サイズ | 間口 5,995mm 出幅 3,800mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
多くは言いませんが全てがグダグダでした。唯一の救いは施工業者さんが良かったことぐらいです。会社として問題があると思います。よく考えて今後の対応をした方がいいと思います。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼しお選び頂きましたのに、施工完了までにご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後、全スタッフのスキルアップに努め、改善を図って参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また他に気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回、カーポート施工の際には、立会いしていましたが、今回1～4日がかかるということで、1日目には立会いしましたが、2日目からは立会いできませんでした。2日目からは施工連絡がなく、少し心配でしたが無事施工出来ていました。最終日には立会いしていましたが、終了報告がなっかったことが、少し残念でした。仕上がりはとても良く、気に入ってます。早く外でBBQをしたいと思ってます。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
前回カーポートの施工をご依頼頂きましたご自宅に、ウッドデッキとテラス屋根も加わり、益々素敵なお住まいでございますね。広々としたリウッドデッキ200は、熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根にしっかりと守られ、ご家族の憩いの場として最適でございますね。施工後の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。万が一、不具合がございましたら、再度お伺い致しますので、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
途中施工ミスがありましたが、丁寧に対応して頂けました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、更にお客様にご満足頂けるよう、提携施工店とともに、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積に来た業者はとても良い感じの方でアドバイスして頂き安心してその後申し込み書を返信しました。工事日の連絡が来るまで1ヶ月近くかかったように思います。雪害の影響で仕方ないのかな。工事日業者の方は名刺も出さずに立ち会って場所、サイズなど確認してましたが、何も知らかなったようで、こちらの施工概略図を見せました。エクスショップからデータは届いてないのか不思議でした。材料が足りないので今日はここでといわれ問い合わせてみると、そんなはず無いというい事で確認したら、サイズが大きく施工されており、上の板の長さもバラバラ。素人がやったのかと思うくらい他の材料はおいて帰ってしまい、翌日雨なのに養生もせず。いい加減な業者だと思いました。ウッドデッキのサイズが大きくなってしまい、階段のつける位置がかわり家とのバランスが悪くなってしまいましたが、エクスショップの方の対応は良かったし、安くウッドデッキが付けられたので、満足です。もし次回お願いするときはメーカー施工にしようと思いました。
エクスショップ担当者より
この度はレストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工時の対応が至らず、お客様にご迷惑及びご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お客様に施工を通しご満足をご提供出来ますことを一番の喜びに感じております私どもと致しましても、このような事態となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。今後は二度とこのようなことの無いよう、施工内容の引き継ぎを密に行い、より高い意識を持って施工に取り組むよう、施工士の方にも申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「満足」とのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。ウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として活躍出来ますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年4月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋ デッキフェンス＋ローデッキ1段 床板2枚・約1,800mm＋：躯体側隙間ふさぎ材×2（色：茶系）
| カラー | クリエペールA |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,750mm 出幅 1,828mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当初は、インターネットでの注文に不安がありました。地域提携の施工店の方が大変礼儀正しく、感心しています。また、値段も安くて仕上がりも良く、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄でございます。天然の木粉を配合し、温りのある木質感が魅力の樹ら楽ステージが綺麗に納まり、ご家族皆様にお喜び頂いているものと存じます。明るいクリエペールAのお色が、外壁や窓枠と調和して、落ち着いたお仕上がりでございますね。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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