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2019年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
価格については低価格で商品にも問題ありませんでした。ただ、現場調査して見積もる際に長さをきちんと測っていなかったとのことで、施工後にデッキが掃き出し窓の途中で終わる危険な状態であることがわかり、窓の端まで延長するのに追加料金が発生したため、評価は星2つにさせていただきます。
2017年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
顔の見えない相手に工事をお願いするのは不安もありましたが、施工に来ていただいた担当者さんはプロでいろんなアドバイスもくださり、信頼して工事を任せることが出来たので満足しています。生活をしていく面で追加でお願いしたい工事が発生した場合はまた依頼させていただこうと思います。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージ 木彫の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。業界最王手メーカーの高品質な製品ですので、長くお使いいただける製品です。お庭周りに心地良い空間を作り出すことができ、落ち着きのある屋外空間を広げてくれます。エクスショップには全国に提携施工店がございますので、お住まいの地域に適した施工を高い品質で行うことができます。お客様のご要望を100%形にするために、常に研鑽を積んで参りますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2017年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
手入れの行き届かなかった庭については、防草シート+石を敷き詰めてウッドデッキ設置となったのですが、こちらの意向を職人さんが汲み取って頂き、またLEDライトの追加発注にもご対応頂き、見栄えの良い物になりました。カーポートは従来の2本足から4本足に置き換えたので台風や大雪時も安心です。LED照明も追加したので夜間の安心感も向上しました。総じて良い施工をして頂きました。
エクスショップ担当者より
ひとと木2をご購入いただき、有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。先進的な機能性と美しさがデザインが、お住まいの過ごしやすさと美しさをより際立たせていますね。ウッドデッキがあることで、屋外空間との出入りがしやすくなり、生活動線がよりゆとりのあるものになります。エクスショップは個人情報の保護に努めていますので、安心してご依頼いただけます。生活空間をより便利に、より楽しく、より美しく、彩ることができるようスタッフ一同努力を積んで参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2016年11月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | クリエペールA |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,650mm 出幅 1,828mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
デッキについては、細かな仕上げ部分で気になる点があったが、変更手直しに追加費用が掛かるので、初期の使用打ち合わせで、細かなところまで確認が必要。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージをご購入いただき、有難うございます。今回の施工におきましては、弊社の対応が不十分であり、多大なるご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。鉢などを飾って、お気軽に植栽を楽しむことが可能です。当社では多数の商品を取り揃え、それぞれの専門知識をしっかりと身に着けたプロが対応致します。お客様の理想を完全に形にするために、日々全身全霊でお客様と向き合って参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
台風災害でテラスが破損して雨の日に洗濯物が干せなくて困っていたところにネットで見つけて安く見積りをして頂いただいたので購入させて頂きました。以前よりウッドデッキが広く快適に過ごせています。ただ、見積りでは既存のデッキを撤去後に設置するとなっていたので、処分料を含まれていると思っていたのですが、設置日当日に処分料が含まれていないことが判明し追加料金をとられたのが残念でした。見積りの時点でデッキの処分も含めた見積りを頼んでいたのでもう少し分かりやすく確認が必要だと思います。
エクスショップ担当者より
シュエット テラスタイプと樹ら楽ステージの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。クリエモカのお色がお住まいに調和し、後付けには感じられない綺麗なお仕上がりでございますね。テラス屋根の熱線吸収ポリカーボネート（クリアマットS・すりガラス調）の屋根は雨や紫外線を防ぎ、夏の強い日差しを遮りますので、お部屋の中の温度上昇を和らげるものと存じますので、快適にお過ごし頂けるものと存じます。樹脂製のウッドデッキは天然木に比べ、お手入れが簡単で耐久性がございますので、永くご愛用頂けますと幸いでございます。見積りに既存のウッドデッキの撤去代金が含まれておらず、お客様にご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。今後はそのような事が起きぬよう、スタッフ教育に尽力して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
既存の木製ウッドデッキが老朽化した為、工事を依頼しました。郵便受けの新聞の取り出しが、ウッドデッキから降りずに受け取れるよう施工していただき、とても楽になりました。見積から注文、工事まで素早い対応をして頂きました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
レストステージがお客様のイメージ通りに納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お住まいの延長というコンセプトのもとに住空間が追加され、早速重宝して頂いているようでございますね。レストステージは、ナチュラルな木の質感を持っていながら、耐久性も兼ね備えたウッドデッキでございます。ご家族皆様の団欒の場として、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2015年2月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋独立ステップ＋樹ら楽ステージ 独立ステップ＋床下メッシュ囲い＋躯体側すきま塞ぎ材
| カラー | クリエダークA |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,616mm 出幅 1,511mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
窓の景色が変わり、外からの視線も気にならなくなりました。エクスショップの担当者も非常に親切で信頼出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「親切で信頼出来ました」とのお言葉を頂戴出来、スタッフ一同大変安堵しております。ウッドデッキ上に追加施工されたサニーブリーズフェンスは、光を通しつつ目隠しとしての効果も果たしますので、大変快適にウッドデッキやお部屋でのお時間をお過ごし頂ける事と存じます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現地調査から施工まで丁寧に対応いただき大変満足しています。現地調査以降に見積もり内容をいくつか変更したことにも起因しているのかもしれませんが、現地調査の際に話した際の出来上がりイメージと着工時の施工内容に若干の食い違いがあり、追加の部品発注が必要となってしまいました。また、ベランダの屋根については部品が足りないということがあり、こちらも追加部品の取り寄せまで期間を要してしまいました。上記2点がなければ完璧だったのですが、この点残念でした。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ並びにライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。納品部材の不足によりお客様にご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。またそのことにより完成までもお期間を頂戴致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、施工内容の引き継ぎを密に行い、きめ細やかな対応に努めて参る所存でございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年9月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ＋正面・片側面リードデッキ1段/床下メッシュ囲い入隅部分無し
| カラー | クリエダークＡ |
|---|---|
| サイズ | 間口 1,975mm 出幅 1,211mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
現場調査の施工業者との意思疎通は難しいと思う。
エクスショップ担当者より
弊社と施工店の連携不足によりお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はネット販売という顔の見えないお取引の中でお客様にご安心して施工までお任せ頂けますよう、密な連絡を取り連携を強化して参りたいと存じます。その後施工頂きましたエクステリア商品は如何でしょうか。リードデッキの追加施工されたウッドデッキは屋外との動線も良く、大変使い勝手良くご利用頂ける機能的なお仕上がりでございますね。また何かご不明な点等がございましたら是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さいませ。この度は弊社をご利用下さいまして、誠に有り難うございました。
2014年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積の日数に時間がかかりすぎるように思うが、施工された職人さんは仕事を丁寧にされ、説明もわかりやすかった。
エクスショップ担当者より
この度は樹ら楽ステージ並びにレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、施工士へのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。ウッドデッキとカーポートがご自宅にスッキリと納まっており、後付けとは思えないとても自然なお仕上がりでございますね。ウッドデッキはステップを追加施工されたことにより駐車場との動線も良く、大変快適にご利用頂けますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、社員一同心より願っております。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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