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- 声の掲載数
- 182,521件
- 商品工事数
- 227,219件
- （2026年04月23日現在）
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総合評点：
4.55
5つ星のうち4.55
レイナツインポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ
2014年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
大雪で被害にあい発注してから3ヵ月後の施工となりました。メールでのやり取り、また電話や下見の時の対応など親切で気持ちよくお願いすることができました。実際の工事当日は気温38℃という猛暑の中、汗だくになりながらも1日で仕上げて戴きました。現場での細かい要望も快くきいてもらえてよかったです。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
積雪被害の影響とはいえ、施工完了までにお時間を頂きましたこと、誠に申し訳ございませんでした。無事新しいカーポートが設置され安心しお過ごし頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。広々としたお庭にレイナツインポートグランが綺麗に納まり、圧迫感のないすっきりとしたお仕上がりでございますね。これからもお客様のご要望にかなった完成を目指し、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2014年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,801mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初はHPで確認していたので本部がどちらにある会社さんなのかはわかりませんでした。具体的になってきてメールのやり取りをして神戸にあると気付きました。本来は、近い業者さんの方がいいと思っていましたが、メールでの対応もしっかりしていてこれだったらメンテナンスも大丈夫かなと思いお願いしました。2月の大雪の影響で納期は時間掛かってしまいましたが、それ以外は満足しています。エクステリアでまた何かあればお願いしたいなと思っています。有り難うございました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。施工完了までにお時間を頂戴して新内、お客様をお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。にもかかわらず、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。遠方のお客様にも安心してご利用頂き、迅速な対応が出来ることがネット販売の魅力だと感じ、日々努力しておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くことは、何よりの喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,622mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者の当たり外れがあるように感じる。工事自体の正確な評価は素人には無理だが、過去に施工してもらったカーポートと比較して、今一つの仕上がりのように思われる。業者の能力とは関係ないが、業者に依頼したことが履行されず、不快な思いをした。電話応対のみでの印象だが、エクスショップには優秀な方もいるが、能力の低い方もいる。個々の能力差があるのは当然なので、これは仕方がない。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様対応及び施工時に於きまして、お客様にご不安な想いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。また施工内容の引き継ぎも不十分であり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。今後は弊社スタッフ・施工士共々、個人により能力差なく、等しくお客様にご満足頂ける対応・施工が出来ますよう、スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また事前の施工内容の密な引き継ぎも徹底して参る所存でございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠に有り難うございました。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
・発注から施工までは少し時間が掛かりましてが、施工業者の方々は親切・丁寧で良かったです。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ワイドタイプの堂々としたカーポートですが、明るい色味でご自宅の外観を損なうことなく、素敵なおさ仕上がりでございますね。雨や汚れ等から大切なお車をお守り致しますので、快適にご利用頂けるものと存じます。今後は、スピードの面でもご期待に応えることが出来ますよう、企業努力を重ねて参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
わざわざお店に行かなくても、インターネットで商品を選べて、どのタイプは値段がいくらかが簡単に見積できた事が良かった。
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日頃お忙しいお客様にも、いろいろなタイプのカーポートのデザイン、価格、特性などを比較して頂けることが、ネット販売の最大の魅力だと考えております。弊社の「お見積りシミュレーション」をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 延長 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,801mm 奥行 7,200mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
やはりネット商売ですので、担当者と現場の話しをしても分からない事が多い。電話して要件を伝えても、全く伝わらずとても残念でした。(受付の女性と思いますが、分からなければ承らず、担当者から連絡する旨の言葉で良いのでは)現地現場責任者の存在、連絡先等がはっきりするともっと良いでしょう。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグラン 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社対応に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じております。お客様よりお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かございましたらお手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施行はとても丁寧で、一部注文したものと違うパーツが混ざってましたが、すぐに交換対応してもらえました。ただ発注から施行までの時間が長かったです。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグラン並びにリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。また納品部材にも不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努め、正確な業務を徹底して参りたいと存じます。アーチ状の曲線の美しいカーポートは、とても頼もしいお仕上がりでございますね。ホワイトブラウンのウッドデッキはお庭の緑との調和も良く、メリハリのあるとても素敵なお庭となりましたね。どちらもお気に召して頂き長くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
とにかく対応が遅いです。ようやく決まった工事日程が悪天候の為延期になったが、その後の日程の連絡がなかなかこず、こちらから連絡しました。こちらの事情をお話ししてあるのにもかかわらず、結局一番必要な時期に施工してもらえずいろんな所に影響がでました。きちんと迅速にやっていただける所にすれば良かったと後悔してます。
エクスショップ担当者より
弊社の対応の遅れによりお客様にご迷惑及びご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様にとりまして「安心・便利なショップ」となれますよう、対応のスピード化並びにきめ細かなご連絡に努めて参りたいと存じます。この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございました。今後また何かお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,622mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地見積の際も色々と相談にのってもらい、施工当日も設置位置について詳細にお打合せさせて頂き、理想通りに完成してとても満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は レイナツインポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工店との協力により、お客様のご要望を十分にお聞きすることが出来、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームとポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは明るく清々しいお仕上がりでございますね。耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き、永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからも迅速で丁寧な対応を心掛け、全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
混み合っていた時期だったとは思うが、施工までかなり時間がかかり待たされた。同じ時間が掛かるのでももう少しきちんとした説明がほしかった。仕事内容的には特に問題はなかった。
エクスショップ担当者より
施工開始までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ネット販売である限りスピードは常にお客様よりご期待頂いているところかと存じます。今後はお客様をお待たせすることの無いよう、対応のスピード化の為社員教育に努めて参りたいと存じます。アフターケアに関しましても真摯に対応させて頂きますので、また何なお気づきの点がございましたらお手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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