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レイナツインポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ
対象709ページ中の402ページ目を表示しています.
2014年6月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,801mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットという顔が見えない部分で、注文を確定するまでとても不安でしたが、担当の方に電話で問い合わせをしたりしているととても丁寧に答えてくださったので、お願いすることに決めました。施工してくださる職人さんもとても丁寧に作業してくださってる様子でしたので、安心してお任せできました。仕上がりも希望通りで申し分のない出来上がりですので、こちらでお願いしてよかったと思っております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に有り難うございます。施工のご依頼を頂いたカーポートカーゲートは、シンプルなデザインですが、凛々しさと力強さも感じられ素敵ですね。お客様のご希望に沿うことが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,622mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
作業は手早く、慣れているようでした。特に問題なく、無事作業が完了しました。雨の日もぬれなく、ものおきに物をとりにいけます。また機会がありましたら発注したいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。早速、お客様のお役に立っているというお言葉を聞き、大変嬉しく存じます。弊社で施工させて頂きましたエクステリアにより、ご家族に笑顔をお届けすることが出来ますことは、何よりの喜びでございます。お客様に１００％ご満足頂けますよう、今後も迅速で親切・丁寧な対応を努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
初期対応が良く満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく光栄に存じます。アーチ屋根の曲線が美しく、ホワイトのお色味がとても上品なカーポートでございますね。ご自宅にも見事に調和しており素敵でございます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものとなりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工してくださった業者がとても親切で好感が持てました。施工もとても丁寧で、終わってからの説明もしっかり分かりやすくしてくれました。いろいろなアドバイスもいただけたのでとても満足でした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートの施工ご依頼を頂き、誠に有り難うございます。お客様より「満足」のお言葉を頂戴出来、私どもも大変安堵しております。アーチ状のダイナミックな屋根がお客様の大切なお車を、雨や埃、有害な紫外線からお守り致しますので、大変快適にご利用頂ける事と存じます。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事の手違いでの対応の悪さにネットでの怖さを知りました。
エクスショップ担当者より
カーポート、バルコニー屋根、テラス屋根の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度は、施工の際不手際があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、弊社の対応が至らず、ご心配とご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、今後は、お客様の立場にたった対応に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
商品自体は非常に満足、工事も丁寧で仕上がりも良い。ただ、工事が込み合っていたのか、依頼から現場確認・正式見積りまで約1ヶ月さらに注文から工事まで約3ヶ月近く、合計4ヶ月もかかってしまったのが残念。
エクスショップ担当者より
レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。アーチ状のカーポートが、大切なお車をしっかり包み込み、頼もしい存在でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。施工開始までお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、お客様の立場に立ち、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート (クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大満足です。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様より「大満足」とのお声を頂戴出来ましたこと、何より嬉しく感じております。アーチ屋根のダイナミックなカーポートが、凛々しくとても上品なお仕上がりでございますね。機能性にも大変優れたカーポートの施工により、お客様の生活がより豊かなものとなりましたら幸いでございます。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
請求書の記載に誤りがあり、非常に腹立たしかった。これでお詫びのしなも無ければ更に残念。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご請求書に不備があり、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう、事前確認の徹底に努めて参りたく存じます。重ねてではございますが誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しましたが、この度のカーポートの設置によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、社員一同心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応+レイナツインポートグラン サイドパネル
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,801mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
現地調査から見積までは通常の早さだったが、今回は見積から施工までに約4ヶ月かかり、見積書の不備、契約書が出来上がるのに1ヶ月かかった。途中あまりにも遅いのでこちらから連絡すると3月26日中に投函すると担当者にいわれ3月31日になっても届かないのでこちらから連絡すると「まだ、投函していない」とのこと…故意に、先延ばしにされているのかと不安になることばかりでした。4月2日に申し込みをしてから2週間以上経っても施工日が決まらず、契約の解除を申し出たところ、初めて「増税及び積雪被害により、商品の欠品状態が続いております。商品の納品日を踏まえ日程を調整しております為、日程の調整が難しくなっております。」という内容の回答でした。増税等で、ある程度は覚悟しておりましたが御社のHPにはそのような記載はなく施工の日がくるまでは、不安になるばかりでした。施工に関しては工事日程より2日早く終わりありがたく思っています。お忙しいのはわかりますが、あまりにも連絡がないとこちらは不安にばかりでした。私みたいに、施工前で不安になっている方がいると思いますのであえて言わせて頂きました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。当方の連絡不足から、お客様にご迷惑、ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後、全てのお客様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指して努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工スケジュールの確認などのメールのやりとりがしっかりしており、施工担当者の方も細やかに説明して下さったおかげで、安心してお願いすることができました。施工された商品にも満足しております。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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