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総合評点：
4.55
5つ星のうち4.55
レイナツインポートグランシリーズのお客様の評判・口コミ
2014年1月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
なかなか施工日が決まらないことや、連絡のすれ違いなど当初不安な部分もありましたが、出来上がった状態を見ると安心しとても満足しました。今後も機会がありましたら、ぜひまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。２台のお車をゆったりと駐車することが出来ます大型のカーポートですが、上品なお色が目に優しく、圧迫感の無いお仕上がりでございますね。お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,801mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
現場調査者(施工責任者)が大いに問題でした。①要望事項が現場の施工担当者に伝達されていない。②見積の際に一度訪問しただけで施工の詳細を全く詰め切れていない。③工事図面が雑駁で工事内容が不明確かつ一部寸法も誤っている。④トラブルの際、携帯に電話しても電話を一方的に切断し応答すらしない。⑤全く別件のメールをご送信してくる等々です。現場の施工者が「図面どおりに施工すると問題が生じますよ」と指摘し最終的に事なきを得ましたが、猛省を促したいお粗末な工事でした。
エクスショップ担当者より
せっかくご用命くださったにも関らず、ご満足頂けない結果となってしまい、本当に申し訳ございません。今後は、お客様のご要望を１００％くみとれるよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じます。また提携施工店にも申し伝え、正確な現場調査に努めるよう指導して参ります。この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。何か気になる点などございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
高価な商品なだけに顔の見えないネットでの取引だけに不安でしたが、疑問の投げかけに対してのレスポンスが良く、不安も払拭され気持ちの良い取引が出来ました。すべて順調に進捗し本当にありがとうございました。
2014年1月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
2014年1月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
担当者と地元業者との連絡不徹底や、担当者の対応の悪さが目立ちました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートグランの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。せっかく弊社をご利用頂いたにもかかわらず、対応が至らずご迷惑をお掛け致しましたこと、またご不快に感じられましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工店との連携を密にし、スタッフ一同、きめ細かな対応ができますよう、精進して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2014年1月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
当時、インターネツトで全国的に販売されており、尚かつ激安と言うことから、カーポートのみを多量に販売されているのではと言うけねんがありました。今回庭や倉庫の解体等の改修が伴うため、あまり細かな施工までは望めないかもしれないとの思いがありました。しかし細かなアドバイス、現場調査等を積み重ねて施工していただき当初思った以上の仕上がりになりました。完成後の使い勝手も格段に向上し感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。 レイナツインポートグランのポリカーボネート（トーメイマット）屋根材が、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。いずれのレイオス4型も、スタイリッシュで素敵でございますね。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,622mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 5,052mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
多少のトラブルがありましたが、迅速な対応で満足しております。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームと熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調）の屋根材の取り合わせは、爽やかで、上品でございますね。弊社スタッフの対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現場調査・施工者が同じ方で、不明点にも親切に対応頂きました。とても満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様より、このようなお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足して頂けるよう、努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
駐車場の土間コンが打たれており、柱を立てられる部分が限られていたため、見積もりに3回も来ていただくことになり、双方手間も時間もかかってしまいました。しかし、3回目に見積もりに来ていただいた際に確実にこれで工事ができるというところまで確認していただき、その後発注からはすぐに工事もしていただけて、完成も想像通りの仕上がりで、大変感謝しております。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのカーポートとサイクルポートが、統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。私どもは常にお客様に安心してご依頼頂き、施工にご満足頂くことを願っておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非弊社をご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年1月工事
(カーポート)
レイナツインポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイロング柱仕様（有効高 約2,800mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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