お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2025年06月29日現在)

アリュース 縦連棟シリーズのお客様の評判・口コミ

2020年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

何かあった時の対応が良ければ、言うこと無し。電話対応した女性たちは素人そのもの最悪

エクスショップ担当者より

この度は、ウッドデッキとカーポートの施工をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。いずれもお住まいに馴染み、後付けとは思えない仕上がりでございますね。弊社では、商品2年施工10年の長期保証をご用意しております。どうぞご安心下さいませ。電話対応の際に失礼があったようで、申し訳ございませんでした。サービス向上のため、社員一同努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2020年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

エクスショップの対応は、憤慨です。10/20にネットより申し込みを行い、10/31に最初の施工会社より下見を実施頂いたがその後、何の連絡も無し。11/22、週末施工の希望に対して予約が集中してるようであれば、平日でも良いので当方も日程を調整する旨をこちらから連絡。『日程調整を進めて参りますので・・・・今しばらくお待ち下さい』その後、何の連絡も無し。1/5、施工会社の変更と再下見の依頼連絡。1/12、今回施工頂いた施工会社と下見打ち合わせを実施。 ※工事予約などで非常に立て込んでいる旨の状況説明を頂いた。2/8、10 で施工実施頂いた。施工対応について大変満足ですが、エクスショップの対応で【予約が集中している】【施工実施まで2か月ほど】などの状況を説明ただければこちらも対応が取れたのですが、この3ヶ月強期間の顧客に対する上記対応は、いかがなものでしょうか?こちらがエクスショップにお聞きしたいところです。新車の納入に間に合わせたかったのですが、日程調整の回答もなく、納車の日程調整すら行うこともできなかったです。カーポート設置後の納車は、叶う事無く、新車雨ざらしの年越しで最悪。憤慨です。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は施工までにお時間を頂き、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また日程調整の細やかな状況報告が不足しておりました事、重ねてお詫び申しあげます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努め、お客様に安心して施工をお任せ頂けるよう、きめ細やかな連絡対応を徹底して参る所存でございます。この度は大変申し訳ございませんでした。

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2020年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

戸建購入がきっかけ

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。大切なお車を雨や紫外線から守るポリカーボネート(トーメイマット)の屋根ですが、光の透過率が高いため、敷地が暗くなることはないかと存じます。真新しいお住いの雰囲気を損なうことなく納まり、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2020年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工日までの日数が長すぎです。施工後2,3日で取り外しに来るはずのつっかえ棒が1週間たっても、取り外しに来ない。

エクスショップ担当者より

弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなデザインのカーポートが、周囲の景観に違和感なく、敷地内に綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。この度はご注文を頂いてから施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。また支え柱の回収が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。今後は出来る限り早い対応が出来るよう、改善に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2020年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 4,814mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

自宅が真南向きで、陽当たりが良すぎてここ最近の紫外線のキツさで夏の日差しがキツくなって来たので、カーポートの設置を検討しました。エクスショップさんの仕事は完璧でした。とても満足しております。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン M合掌の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートの施工が完了して、『エクスショップさんの仕事は完璧でした。とても満足しております。』とのお言葉を頂きましたこと、何よりの喜びでございます。冷え込む朝のフロントガラスの凍結も解消され、スムーズにお車を出して頂けるものと存じます。紫外線や熱の遮断効果につきましては、日差しが強くなる夏場に、より強く感じて頂けるものと存じます。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2020年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

質問に対する回答が、非常に早く、かつ、わかりやすかった。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。雨や有害な紫外線をしっかりとカットするポリカーボネート(トーメイマット)の屋根ですが、光の透過率が高く、施工前と変わらない明るさを保つことが出来るかと存じます。ネット販売ならではの低価格や、商品の品質だけでなく、弊社担当者の対応にもご満足のお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。これからもお客様の快適なお住まいづくりのお手伝いが出来ますよう、日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い致します。

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2020年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン たて連棟用セット 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン たて連棟用セット 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

増車する為に、カーポートを増設しました。わざわざショップまで出向いて打ち合わせする事もなく、在宅で全て済ませる事が便利でした。

エクスショップ担当者より

再度エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。前回ご依頼頂いたレイナポートグラン縦連棟タイプへの増設をご希望頂き、綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。大切なお車やバイクが、雨に濡れたり、直射日光にさらされたりする心配が無くなり、美しく保つ事が出来るものと存じます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。

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2020年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート(標準・ハイルーフ兼用)2本入り×1セット 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート(標準・ハイルーフ兼用)2本入り×1セット

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

まあまあですね!

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。敷地の開放感を損なわない、スマートなお仕上がりでございますね。着脱式サポート柱も併せてご注文頂いておりますので、風の強い日や積雪が心配される時には、是非、ご利用頂ければと存じます。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2020年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

施工前に施工方法(基礎工事の方法等)問い合わせしたのですが、何の返事もなく、工事日になってしまいました。契約が済んでしまうと、かなり対応が悪いと思いました。

エクスショップ担当者より

レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カームブラックのフレームとポリカーボネート(アースブルー)の取り合わせが、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。お問い合わせ頂きました件への回答が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、連絡、確認事項の徹底に努めて参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。

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2020年2月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪〜20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪〜20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

見積もりや連絡がもっとマメだと嬉しいです。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラントとフェンスの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。カーポートを設置したことにより、お車が汚れるのを防ぐだけでなく、冷え込む朝のフロントガラスの凍結も抑えられるものと存じます。また、炎天下での車内温度の上昇も抑えられるため、夏場でも快適にお車を利用して頂けるものと存じます。ミエーネフェンスの設置によって、外部からの視線が遮られるとともに、防犯面も強化されますね。これからもお客様に安心と満足をお届け出来るよう、日々精進して参ります。また、機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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