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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,610件
- 商品工事数
- 209,080件
- （2024年05月09日現在）
リウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ（注文）
2014年11月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋シンプルモダンデッキフェンス 1型（笠木のみタイプ）
| カラー | ナチュラルブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,451mm 出幅 2,720mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット注文なので、初めは正直すごく不安でした。ですが返信も早く、見積りに来られた方も丁寧に対応してくださり、こちらの要望もふまえながら提案してくださり、お願いすることに決めました。工事に来られたかたも感じの良い方だし、ウッドデッキの完成を見て大満足。こちらにお願いしてよかったです。
エクスショップ担当者より
高額の商品でございますリウッドデッキ 200の施工を、ネット販売のエクスショップにご依頼頂くには、ご心配な点もあったかと存じます。にもかかわらず弊社を信頼して施工をお任せ頂き、何よりもお仕上がりにご満足頂けましたこと、大変嬉しく存じます。広々としたウッドデッキに、ナチュラルブラウンのシンプルなフェンスがアクセントとなり、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。ご家族皆様の憩いの場として、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
大金を掛けて、ネットで注文するということに抵抗もありましたが、見積もりも施工当日も非常に丁寧に対応していただきました。仕上がりも綺麗で、満足しています。またお願いしたいと思います。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
迅速な対応で安心して注文できました。連絡も、メールによるものでしたが、すばやい返信で、安心できました。また、見積もりから工事まで、手間が少なく、こちらの負担が少なく助かりました。
エクスショップ担当者より
弊社は日頃から、迅速な対応とともに、全てのお客様に安心してご利用頂ける丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、感無量でございます。広々としたウッドデッキがお庭いっぱいに広がり、癒しの空間が完成いたしましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お洗濯物干し場としてや、ご家族皆様の憩いの場として機能的にご利用頂けましたら幸いでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2014年10月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋独立式リウッドステップ 2型 1セット＋ リウッドデッキフェンス 1型≪井桁格子≫
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
①施工者の技量が高く丁寧な工事をしていただき満足しています。②注文フォームにある施工希望日(第一希望、第二希望)を記載も営業担当が把握していないことに違和感あり。③疑義があっても平日の9～17時しか連絡が取れないことに違和感あり。契約者には土日、夜間も対応いただきたい。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット注文は、なれない私達高齢者にとっては不安でしたが、庭木の取り除き、整地や塀のブロック積にフェンス工事等予想以上に誠実に丁寧に行いました。ウッドデッキ屋根は別の職人さんが一人で真面目に地道にやってくれました。出来栄えも満足いくものにできました。他に3ケ所の業者と打ち合わせして工事内容等聞いていたので比べてよくやってくれたと思います。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200、ライザーテラスII R型 テラスタイプ及びライシスフェンス5型の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容とお仕上がりにご満足頂けましたこと、担当致しました施工士はもとより、私どもも大変嬉しく存じます。３点の商品を同時に施工致しましたが、全てが綺麗に納まり、素敵なお庭が完成でございますね。いずれも耐久性に優れ、大変機能的な商品でございますので、お気に召して頂き永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様のご満足の為に、日々精進して参ります。また次回エクステリアをご検討の際は、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事当日施工者側の手違いで遅延。担当者とも連絡がなかなか取れず、結局午後からの作業開始となった。非常に不愉快だった。また施工者と見積作成者との間で詳細な意思伝達が出来ていないように思った。ネット注文での不安は払拭できなかった。ただ見積金額に関しては満足している。
エクスショップ担当者より
顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。また、弊社と施工店の連携不足により施工に遅れが発生致しましたことを、重ねてお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、きめ細やかな対応を心掛け、全てのお客様に安心と満足をお届け出来るよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何か気になる点などございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
実家の庭、和室前に設置していただきました。丁寧な仕事、きれいな仕上がりに、とても満足しています。工事が混雑しているとのことで、こちらが希望していた日程から少々時間が経過してしまいましたが‥何でもインターネットで注文できる時代とはいえ、実家の高齢の母にはできないことでしたので、娘の私が代わりに担当者の方とメールの交換をいたしました。契約に関して、購入者は、施工主?居住者?母?私?工事場所は、私の実家ですから、購入者は私で、問題はなかったでしょうか?
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。和室から段差なくお庭に移動することができるウッドデッキが完成し、お喜び頂いているものと存じます。お洗濯物の干し場としてや、団欒の場としてなど、様々な用途でご活用頂けますね。これからもお客様に更にお喜び頂けるサービスのご提供が出来るよう、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
正直言ってネットでの注文には不安がありましたが…大満足です。電話においても、担当者の丁寧な対応で安心できました。また、施工業者さんも一生懸命で綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございます。また、利用しようと思ってますのでその時はよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。少しでもお客様のご不安を和らげることができればと、メールやお電話でのきめ細かい対応に努めておりますので、このようなお言葉を頂き、感無量でございます。レグナスポートシグマIII 3000 ワイドが広々とした駐車スペースに堂々と佇み、雨や紫外線、太陽の熱からお車をお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。ホワイトブラウンのリウッドデッキ 200は明るい色味が煉瓦積みの外壁と見事に調和しており、素敵でございます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。この度はご利用、誠に有り難うございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
全国規模でやっていらっしゃるので仕方ながないのかもしれませんが,日程調整に時間がかかり,注文したのは8月末ですが,実際に施工になったのは10月中旬でした.もう少し早めに調整できれば有り難かったです.
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ホワイトブラウンのウッドデッキは落ち着いた雰囲気の中に、ナチュラルな明るさを合わせ持った美しいお仕上がりでございますね。リビングからお庭に続く空間が、ご家族皆様の憩いの場となりますことを願っております。ご発注から施工完了までにお時間を頂き、お待たせいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
工事していただくまでに3ヶ月弱の間がありましたが、注文時から完成時までその都度メールで連絡いただけたこと、支払いが工事完成後であったことで、そのまま工事をお願いすることが出来ました。(特に急ぐ工事ではありませんでした。)
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型 テラスタイプ、リウッドデッキ 200及びローシェン 2型 両開きの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ご注文から施工完了までにお時間を頂き、申し訳ございませんでした。お待たせいたしましたのに、施工にご満足のお声を頂戴出来、誠に光栄でございます。繊細なデザインの鋳物門扉が綺麗に納まり、ご自宅までのアプローチを華やかに演出する、素敵なお仕上がりでございますね。お庭の一角に納まったウッドデッキとテラス屋根も、お洗濯物の干し場や、ご家族皆様の団欒の場としてなど、天候に左右されることなく快適にご活用頂けるものと存じます。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、より一層努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
参考になった!63
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!241
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
