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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
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- 声の掲載数
- 168,606件
- 商品工事数
- 209,075件
- （2024年04月27日現在）
リウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ（メリット）
2023年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工前と後では雰囲気も変わり、綺麗になった。まだ使用はしてないので快適や便利さは実感としてはないが、期待はしてます。
エクスショップ担当者より
この度はミエーネフェンス、リウッドデッキ 200、ソラリア F型テラスタイプの施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。屋根のついたデッキスペースが完成し、素敵なお仕上がりとなりましたね。目隠しフェンスでプライバシーもしっかりと守りますので、ご家族憩いの場でゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。天候に左右されずお洗濯物を干して頂けるのも嬉しいメリットですね。この度の施工により、N様ご家族の暮らしが少しでも豊かなものとなっておりましたら嬉しく思います。今後も、安心してお任せ頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2021年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
ネットのデメリットを感じた。
エクスショップ担当者より
弊社はネット販売の利点を活かし、最高のコストパフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けますね。又、お部屋からの出入りがスムーズなウッドデッキが完成して、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
お隣のお庭と隣接しており、リビングの窓同士が対面しており目隠しと急や雨などで洗濯物が濡れないようテラス屋根が欲しいと思ったのがきっかけでした。せっかく目隠しと屋根を付けるのであればデッキも付けてしまおうと思い調べていた所エクスショップさんの施工例の多さと品揃えに目が止まり、見積もりをお願いしました。土地の形が特殊で切り詰め工事なども必要でしたが、値段がこちらの思っていた金額よりもお安くなっていたのでお願い致しました。急な雨を気にすることもなく、目線も気にせず洗濯物が干せますし、窓を開ける時間も長くなりとても快適に過ごせるようになりました。工事はきちんとして頂けましたが、完成したと言われた時に、最初の依頼メールでも項目にあり、現地調査の時にお話もしたはずの目隠しパネルがありませんでした。1番必要だったものです。こちらからパネルをキャンセルしたいとお話した事もないのに勝手になくなっていました。エクスショップの担当者の話によればどこかで漏れたのではないかと…!工事の担当者からはギリギリまでデッキを付けているので前面パネルを付けるのに必要な柱一本が正規の付け方の埋め込みができないと言われていました。追加料金は取られる、しっかりとした強度では付けられないでこちらにはデメリットしかありませんでしたが、最初にお話ししたように本当に目隠しが必要だったので、追加でお願いをしました。担当者からの日程の連絡などはメールで対応になり、工事日も結局現場の方からの直接のお電話で日程を早めて頂けると連絡が入りましたが、その事についてのメールもなく、工事が終わっても担当者から電話一本かかってくることはありませんでした。トラブル後の対応がお粗末過ぎて呆れています。他にもお願いしたい外構があったので、本当に残念でなりません。工事の方には早急に対応して頂き、不安だった柱もしっかりと付けて頂いたので大変感謝しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は見積もり段階で目隠しパネルの漏れがあり、施工当日に誤った仕上がりとなりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。またスムーズな対応が出来ておらず、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、発注前の事前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工前の天然木よりもちょとした汚れが目立つ
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがご自宅の外観に自然に調和し、後付けには感じられない程、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。2箇所の掃き出し窓を繋ぐウッドデッキは、オプションで段床を付けられた事で、気軽にお庭へと出て頂けるようになり、お洗濯の効率がアップするものと存じます。樹脂製ウッドデッキの汚れにつきまして、以前設置されていたものに比べ、汚れが付きやすいとのご感想を頂き、誠に心苦しく存じます。汚れた箇所につきましては、汚れの原因に沿った落とし方で洗浄などの対処が必要となります。弊社ホームページに詳しい汚れの落とし方を記載しております。https://www.ex-shop.net/index.php?action=public_static&path=wd/rewood.htmlこちらをお役立て頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は樹脂製ウッドデッキに関するメリット・デメリットなどの説明を徹底し、置客様にご納得頂ける商品を施工・販売して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
お見積りの段階でウッドデッキ以外にもいただきましたが、結果ウッドデッキのみを施工していただきました。ウッドデッキ自体は非常に満足しております。ただ、下見に来ていただいたにもかかわらず、施工時に芝の剥がし代を請求されたことと、防草シートの施工がウッドデッキの端から10センチ以上はみ出ており、かなり雑でびっくりしたことがありました。地域工務店施工の場合はこんなものかと思いました。防草シートについては、後日自身できれいにカットし直し満足のいく仕上がりになりました。また、見積の段階でもウッドデッキのみの見積を下さいと請求したにもかかわらず、ウッドデッキ以外の見積を2度ほど提示いただきましたので、その時点ではエクスショップ様にお願いすることを断念しなければと思っておりました。金額が安い以外にあまりメリットを感じることができませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルブラウンのウッドデッキがご自宅の外観に自然に馴染み、お庭の雰囲気に明るさがプラスしますね。お部屋からフラットに延長し、お庭との距離が近づく事により、気軽に外へ出て頂けるものと存じます。防草シートの施工に関しまして、施工対応が不十分で、不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。見積もりに関しましても、お客様のご要望を汲み取る事が出来ず、ご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、弊社と提携施工店との勉強会を定期的に実施し、施工品質の向上を図って参ります。また見積もりにつきましては、常にお客様目線での提案で、きめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
自分で作った木製のデッキがシロアリにやられ、ボロボロになったのと、全体に老朽化したので新しく作り直そうと思ったが、最近木材の価格が上がり、自作するメリットが減ったため。プロがやると短期間でできるので驚いた。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200とフーゴFミニ (フラットスタイル)の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがご自宅の外観に違和感なく収まり、天然木さながらの風合いと質感は、温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋からフラットに延長し、気軽にお庭へと出て頂ける環境になり、用途が広がりますね。併せて設置されたサイクルポートは、雨や紫外線を防止し、快適にお過ごし頂ける環境になるものと存じます。耐久性に優れ、お手入れが簡単な当商品を永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度100％を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ご近所さんがウッドデッキにお庭をグレードアップしていて1年間我慢をしていましたが、やはり我が家もウッドデッキにしたくなりデメリットよりもメリットのほうが多いように感じついに施工をお願いしました。当初はDIYにてウッドデッキを作ろうと考えておりましたが仕事がちょっと忙しくなってしまい、工事もお願いすることにしました。あいにくウッドデッキの完成後雨続きでなかなか活用出来ていませんが、ほしぞらの下晩酌するのがたのしみです。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。生活の空間を広げてくれますので、洗濯物干場や、ご家族と過ごすゆったりとした時間を生み出してくれます。エクスショップはお客様にとって何が最適かを考え、キャンペーンや商品の展開、提案をさせて頂いています。これからもお客様に安心して信頼頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2015年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
他の業者より見積もりが安価であったこと、ネットでのやり取り等メリットはありましたが、施工された職人さんが一人だったためか19時を過ぎても工事が終わらず(3日間)ご近所に迷惑をかけたところは残念でした。
エクスショップ担当者より
施工にお時間を頂戴し、お客様や近隣住民の方々にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工に際しクオリティとスピードは常に意識し心掛けておりますが、このような事態でお客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまいまして、私どもも大変心苦しく感じております。今後このようなことの無いよう施工のスピードアップの為、技術の向上に努めるとともに、適格な施工人員の確保に努めて参りたいと存じます。今後も日々精進して参りますので、またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年1月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋独立式 リウッドステップ 2型＋シンプルモダンデッキフェンス 2型（横格子2本タイプ）＋点検口
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築の際にウッドデッキを希望していたが、ハウスメーカでの見積もりに不満を抱いておりネットでエクスショップを拝見し、価格面でメリットがあったため今回お願いしました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売ならではの格安の値段にて弊社にご用命下さいましたとのこと、大変光栄でございます。リウッドは木粉と樹脂を配合した新素材でございますので、ささくれがない・水はけがよい・腐食しにくい・長時間変色しにくいなどの利点を備えております。お客様ご家族様の憩いの場として有意義なお時間をお過ごし頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
2014年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工はちゃんとして下さり、良いものを取り付けて下さり、喜んでいるのですが、デッキ下地処理が雑なのに、少々おどろいている。撤去費用が高過ぎたので、まあこれも工事費用の一部と考え、地処理はここに含まれるものかとおもっていましたが、もう少し丁寧にメールでお聞きしておくべきであったとくやまれます。束柱の施工図がなかったのでそれも不安だったのですが、写真で見てのとおり、支柱が直接土に接しているので傷まないか心配です(セメン、コンクリはちゃんとしてくださってます)。うちのようなケースは別のなんらかの前工事が必要だったのでしょうかネット注文のデメリットも感じました。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!240
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
