お客様の声(工事例)

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総合評点:

4.49

5つ星のうち4.49

カーポートST 積雪100cm対応 2台用 4本柱 折板のお客様の評判・口コミ

2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板(ペフ無)※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

正直ネット注文での不安がありましたが、地元の業者による下見、施工ともにとても満足いくものでした。注文から完成までに1か月以上かかった事を除けば大満足です。施工写真は業者でも撮っているので、それを利用してもいいかも・・・

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安をお持ちであったとのこと、ごもっともであると存じます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、大変光栄に存じます。スチール製のフラット屋根は頼もしく、堂々とした姿が素敵でございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後はスピード面でもご満足頂けますよう、迅速且つきめ細やかな対応に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたら、エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 2台用 角柱4本 積雪〜100cm対応+サイドパネル 波板1面囲い+吊り下げ式物干し ワイド 2本入 施工例

テリオスポートIII 2台用 角柱4本 積雪〜100cm対応+サイドパネル 波板1面囲い+吊り下げ式物干し ワイド 2本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 6,053mm
屋根高等 ロング柱25仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板(ペフ付/t=0.8)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

メールや電話での問い合わせなどは大変スムーズに対応頂いて満足。但し,施工店には当たり外れがあるかも。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした迅速な対応によりお客様にご満足頂けまして、大変嬉しく存じます。しかしながら施工時の対応に至らない点がございまして、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことの無いよう、施工士の方にもお客様の立場に立ったきめ細やかな施工に努めるよう申し伝えて参る所存でございます。重ねてではございますが、誠に申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年9月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用  角柱4本 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 6,053mm
屋根高等 ロング柱25仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

初めてネットで検索して、値段も安くて電話対応も良く大変満足してます。こちらのトラブルにより、途中の商品の変更に対応して頂き有難うございました。又違う商品の購入もお願いしようと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社ではネット販売の利点を活かした格安のお値段での最高品質の商品提供をモットーとしておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事を大変嬉しく存じます。フラットなスチール製の屋根がとても頼もしく、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。また緑豊かな自然の中で、景観を損ねることなる凛々しく佇む様子がとても美しいですね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。次回ご利用頂けました際にはより高いご満足をお客様にご提供出来ますよう、今後も更なる努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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2014年8月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 間口延長 角柱4本仕様 積雪〜100cm対 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 間口延長 角柱4本仕様 積雪〜100cm対

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 7,884mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

カーポートそのものは、イメージどおり出来上がり満足しています。ただ、納期対応に不満が生じました。希望納期とは2ヶ月以上遅くなったこと、ある程度の状況は事前に言ってほしかった。工事日程でも、見積では約1日とあったが、結局4日になり、その間の立ち会い、車の移動(駐車場費用)など当方の負担も大きかった。具体的には、1日目、台風後の強風で柱を立てる工程ができないので、完成は盆明けになるとの説明があり、やむを得ないと了解。その日は既存カーポートの解体のみ実施。2日目、屋根が重いので、今日は柱を立て、3日後コンクリートが乾いてから完成させると言われ、疑問を感じながらも了解。しかし、炎天下で作業性が悪く、柱を立てることもできずに終了、翌日に持ち越した。3日目、1人で柱立て作業実施、炎天下黙々と計測しながらの作業は誠実さを感じた。暗くなって、やっと4本の柱が立った。当方も熱中症が心配でかなり気を使った。4日目、4人作業で屋根を乗せ、18時過ぎにやっと完成したが、翌日仕残しがあったと1人が来て短時間作業した。夏場の厳しい環境での作業とはいえ、4日間はかかり過ぎですが、1日でできるものでもなく、御社は作業の実態を把握していないと感じました。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。せっかくご用命くださったにも関らず、ご不安、ご不満をお持ちでいらっしゃるとのこと、誠に申し訳なく存じております。顔の見えないネット販売でございますので、お客様の立場にたってご説明申し上げるよう、常に心がけております。この度のことを真摯に受け止め、改めてお客様のことを考えた対応を意識するよう徹底して参りたいと存じます。万が一、また何かございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱25仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

現地見積りを依頼してから、正式な見積もりをいただくまではとても速かったです。ただ、こちらの都合が合わなかったこともありますが、着工まで少し待たされた印象です。工事自体は2日とあっけなく終わりましたが、とても丁寧な仕事で安心して任せられる業者さんだと思います。もちろん仕上がりもとても満足しています。また機会があれば是非お願いしたいです。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。シャイングレーのカーポートが、高級感があり、素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指し、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応

カラー ブラック
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱25仕様(有効高 約2,500mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8)※価格別途
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

大雪の為、カーポートが破損し急遽カーポート選びに迫られることになったのですが、今回は業者任せではなく、自ら納得のいく商品を徹底的に比較検討して選びだし、その上で思い切ってインターネットで発注依頼することに決断致しました。積雪対応では最強のテリオスポートにたどり着いたのですが、正直同じ商品を同じ条件で頼んでも、こうまで見積調査の仕方、施工価格に差が出てくるものかと驚きました(実は他に3店程に見積もり依頼しました)もちろんエクスショップさんが一番優秀だったので最終的にお願いするに至った次第です。今後もなにかあったら是非お世話になりたいショップです。

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。ブラックのフレームがお住まいの外観と見事に調和しており、スタイリッシュなお仕上がりでございますね。4本柱で頑丈なスチール折板の屋根を支えるカーポートは、積雪は100cmまで対応している他、台風などの荒天からもお車をしっかりとお守り致しますので、天候に左右されることなく安心してお過ごし頂けるものと存じます。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからも、常にお客様満足度100%を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 凍上ロング柱25(有効高 約2,500mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無/t=0.8mm)※価格別途
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

近隣にカーポート工事を請け負う工務店がなく、少し不安でしたがネットで買おうと思いました。ネット販売の数社に見積もり依頼をしましたが、こちらが迷った際の回答や、後からの変更にも丁寧に対応していただきました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に有り難うございます。お客様のご自宅の外観にテリオスポートIIIが、綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 角柱4本仕様 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 スチール折板(ペフ無)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

対面・電話連絡がない分、メールでのフォローがしっかりしていた。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。抜群の強度を誇りますテリオスポートIIは、高級感があり美しいですね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 6,084mm 奥行 5,453mm
屋根高等 凍上ロング柱25(有効高 約2,500mm)
屋根材等 【遮光】スチール折板(ペフ無/t=0.8mm)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

初めて貴社を利用致しました。(地域密着あんしん施工[提携店施工])約4日間で施工完了とメールにて連絡が来ましたが、実際はほとんど晴天にも関わらず10日間もかかりました。また、施工初日の朝に立会をしなければならなかったため、会社を休んで業者を待っていましたが、待ち合わせ時間の直前に業者から「本日は、別の現場があるために行けない」と連絡がきたときは驚きました。せめて前の日ぐらいにでも連絡して頂きたいです。さらに施工開始数日後、「支柱を建てる穴を間違えて開けてしまった」と業者から連絡が来たときは開いた口が塞がりませんでした。商品自体は満足です。

エクスショップ担当者より

この度は、テリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。日程変更についての連絡が遅れたうえ、施工に不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、迅速な対応を心掛けて参ります。また提携施工店にも申し伝え、丁寧にそして確実な施工をするよう、指導して参ります。ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。万が一、気になる点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本 積雪〜100cm対応 施工例

テリオスポートIII 3000 2台用 角柱4本 積雪〜100cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 5,484mm 奥行 5,453mm
屋根高等 ロング柱30仕様(有効高 約3,000mm)
屋根材等 遮光タイプ/スチール折板(ペフ無) ※0.8mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

工事業者が程々だった。名刺を置いていかない。柱が曲がってたのを指摘して直してもらった。アンケートはすでに書いてあった。質問柱の中ほどにビスが有りますが何のビスでしょうか?

エクスショップ担当者より

この度はテリオスポートIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工対応に至らない点が多々ございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことの無いよう施工店の方にも申し伝え、きめ細やかな施工に努めて参りたいと存じます。フラットな屋根がとてもスタイリッシュで、景観を損ねない素敵なお仕上がりでございますね。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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