お客様の声(工事例)

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ネスカ R 1台用 縦2連棟 縦連棟(ラウンドスタイル)のお客様の評判・口コミ

2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応+カーブポートシグマV用サポート柱 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応+カーブポートシグマV用サポート柱

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

カーポート、面格子、テラスの全て出来上がりは満足です。電話対応も、とても感じ良かったです。だだ、不満な点がいくつかありました。面格子の調査員の感じの悪さや、その後電話にてその調査員には取り付けをお願いしたくないと頼んでおいたにも関わらず、その方が取り付けにいらっしゃった点。カーポートとサポート柱の取り付け日が別の日になり、サポート柱の施工2日前に朝取り付けに行きますと伺っていましたが、当日電話もなく14時に来た点。ずっと待っていました。来ないから電話しようとした時にいらっしゃいました。カーポートを付けていただいた方がサポート柱も付けますと伺っていましたが、サポート柱を付けに来た方は別の方だった点。変更があるならしっかり伝えてほしかった。カーポートを付けていただいた方は、調査の時から感じよく、取り付けの日も大満足でした。最後取り付け終了の確認とサインをしようと玄関ドアを開けたとき、ドア前から駐車場、私道まで全てピカピカにしてあり、本当に感動しました。また何かあったらお願いしたいと思いました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。面格子の施工担当者やサポート柱の取り付けにお伺いした担当者の対応により、ご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は、連絡の徹底に努めるとともに、施工担当者による対応、スキルの差をなくし、安心して施工をお任せ頂ける体制を整えて参りたいと存じます。カーポートの施工担当者に、お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱28仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

施工までの時間が少しかかりすぎましたが、施工自体は満足しております。残念なのは、オペレーションスタッフがもう少しお客様目線で提案できればよいのではないかと思いました。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂いているとのこと、大変光栄に存じます。どの商品もブラウンをベースにお色味が統一されており、温もりの感じる素敵なお仕上がりでございますね。とりわけオーニングとウッドデッキのお取り合わせは、まるでカフェのような雰囲気が漂い、お写真を拝見し惚れ惚れと致しました。この度の施工によりお客様の生活がより便利で豊かなものになりますことを、心より祈っております。ネット販売という顔の見えないお取引であるからこそ、よりお客様に親身な対応を心掛け、よりご満足頂ける施工を目指して参りたいと存じます。今後もお客様に愛され、信頼される企業を目指し日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,000mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

丁寧な施工で良かった

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。強い紫外線や太陽光線の熱をカットしながら、自然の力で汚れの少ない状態を保つ、熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)のお屋根ですので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

エクスショップの対応は非常に良かったと思います。また施工業者の営業マンも対応がよかったです。しかし、施工打合せを現地で行ったにも関わらず、見積内容に違いがあるなど問題がありました(都度対応して頂きましたが)、各見積はログインすれば閲覧できるので助かりました。施工に関してはカーポートの施工仕上がりが雑でした。カーポートの雨どい(エルボ)が逆についていました(自分で直しました)。通常はこのようなものなのでしょうか?施工については若干残念な感じです。エクスショップの対応がレスポンスよく電話orメールで頂けたので安心しました。

エクスショップ担当者より

この度は、フェンスとカーポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。見積また施工に不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことがないよう、きめ細かな確認を徹底して参ります。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応+収納式物干し 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 耐風圧強度仕様 積雪〜30cm対応+収納式物干し

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)×3本・ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)×1本
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

申し込み決定・契約としっかりとした対応にて問題なく、施工完了となり、素晴らしい物が組みあがりました。ただ、下記の点が残念に思います。組み立て日が雨にもかかわらず強行された(柱内の補強材鉄骨が濡れ通しだった)サポート柱の上金具に雨水がたまったままの仕様となっている。(ボウフラ発生の元となる)耐風圧。積雪30センチタイプを発注したが、現物に積雪20センチのステッカーが貼付けされている。

エクスショップ担当者より

カーブポートシグマIII 縦連棟の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材が美しく、爽やかなお仕上がりでございますね。雨の中の施工となり、ご心配をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。また、積雪に関しまして説明書の記載ですが、各エクステリアメーカーでの共通の規格として、積雪は20cm、50cm、100cm、150cmに分かれるようになっております。各メーカーの取り決め上、説明書記載の規格は20cmとなりますが、メーカー独自の実験により、積雪〜30cmまで対応出来る強度がございますため、弊社ではそのように記載致しております。ご説明が至らず、申し訳ございませんでした。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応+カーブポートシグマIII 着脱式サポート+カーブポートシグマIII 耐風圧オプション 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応+カーブポートシグマIII 着脱式サポート+カーブポートシグマIII 耐風圧オプション

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,701mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積りから調査、施工まで丁寧な対応をしていただき、安心して任せることができました。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はお客様にご満足いただけますよう、お客様を意識し、お客様の立場にたった対応を心掛けておりますので、このようなお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく存じます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,401mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

工事図面を見る(PDF)

お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

ネットでのやり取りのため業者の顔が見れず不安でしたが、施工業者も電話応対も丁寧で、満足のいく出来栄えでした。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売ではご不安に思われることもあったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。縦連棟タイプのカーブポートシグマIIIですので、お車をとめてもスペースに余裕があり、様々な用途にご活用頂けるものと存じます。オータムブラウンのフレームがご自宅の外観に、とてもよくマッチしてございますね。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 5,401mm 奥行 11,334mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

大雪で壊れかけたため、種類が多く、見積もできやすかったため。

エクスショップ担当者より

今年の記録的な大雪では、お客様の地域でも大変な思いをされたのではと、お察し申し上げます。カーブポートシグマIII 縦連棟がお住まいの駐車スペースに綺麗に納まり、快適にお過ごし頂けておりますこと、大変嬉しく存じます。ブラウンのカーポートは落ち着きのある雰囲気でシックなお仕上がりでございますね。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,551mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

お客様の感想 評価: 5つ星のうち

価格もそうなのですが、工事もバッチリで最高だと思います。

エクスショップ担当者より

この度はカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。「工事もバッチリで最高」とのお褒めのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、施工士はもとより私どもと致しましても何より嬉しく存じます。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。今後もお客様のご期待を裏切ることの無いよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年3月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応+収納式サポート(補助柱)(1本入り)+カーブポートシグマIIIサイドパネル 施工例

カーブポートシグマIII 縦連棟 積雪〜20cm対応+収納式サポート(補助柱)(1本入り)+カーブポートシグマIIIサイドパネル

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,401mm 奥行 9,922mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

前回と同じ施工業者さんが来られたので安心していました。作業日についても調整して頂き感謝しています。作業は荒天の日などもあり、予定よりも時間が掛かりましたが、遅い時間まで作業して頂き、月内完成に間に合いました。ありがとうございました。商品については選択も正解で大変満足です。ただ、一点残念だったのは写真にもアップしましたが、補助柱のネジ穴がズレていて斜めになってしまっています。使えないほどではないのですが、プロの仕事として許される範囲なのか疑問です。説明も無かったのが残念です。こういう事があるとやはりメーカー施工のほうが安心かなと考えます。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。施工に至らない点がありましたこと、心からお詫び申し上げます。今後、施工士に、より一層高い意識を持って取り組むよう申し伝えて参ります。また機会がございましたら、弊社にご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。

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