お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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（2024年04月27日現在）

レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ（メリット）

2012年8月工事

神奈川県海老名市かながわけん えびなしM.T.様邸（写真No：13196317）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体＋デッキフェンス 施工例

リコステージII 単体＋デッキフェンス

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 2,720mm 出幅 1,813mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

価格メリットを重視し、メーカー責任施工ではなく、提携施工を選択。特に心配もしていませんでしたが、工事担当者の方も猛暑の中、真摯に取り組んで頂き、仕上がりも満足のいくものでした。今度はオーニングをお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。鮮やかな水色の外壁とライトベージュのリコステージIIとのコントラストが、美しく、お洒落なお仕上がりでございますね。施工内容にもご満足頂き、施工担当者はもとより、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2012年3月工事

茨城県神栖市いばらきけん かみすしY.K.様邸（写真No：10785711）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージⅡ　単体+デッキフェンス　T-8（フラットラチス　粗目）+ステップ2段 施工例

リコステージⅡ　単体+デッキフェンス　T-8（フラットラチス　粗目）+ステップ2段

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 2,720mm 出幅 2,900mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

木+樹脂+アルミのメリットを活かしたリコステージの設置に大変満足しています。又、お値引きも頑張って頂き、予想していた価格よりも安く設置出来ました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂き、広々として温かみのあるウッドデッキがご家族の憩いの場となります様、心より願っております。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2012年2月工事

千葉県船橋市ちばけん ふなばししM.K.様邸（写真No：10689811）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体＋デッキフェンス　フラットラチスパネル 施工例

リコステージII 単体＋デッキフェンス　フラットラチスパネル

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 3,620mm 出幅 2,113mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

対面ではないのでサービスの質に疑問を感じる部分は多かった(他の方の見積もりがメールで送られて来たりしたので…)。ただそれを補い且つ余りあるメリットが価格の安さだった。他にも2社見積もりを取ったが頭一つ違う額であった。

エクスショップ担当者より

弊社対応に不備があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、慎重に、確実な対応を心掛けて参ります。ご心配をおかけ致しましたが、リコステージIIの価格やお仕上がりにご満足頂けましたこと、誠に有り難く存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年6月工事

千葉県長生郡 O.Y.様邸（写真No：5795354）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体＋デッキフェンス クロスパネル 施工例

リコステージII 単体＋デッキフェンス クロスパネル

カラー ダークブラウン/シャイングレー
サイズ 間口 3,660mm 出幅 3,600mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現地調査や施工日程の調整が直接作業を行う方と話ができなためとても不便であった。雨のため着工延期等の連絡ができずに一方的に決められるのが折角のICT利用のメリットを生かすことができていないと感じる。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。提携施工店につきましては、弊社が窓口として対応致しております。お客様には、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、弊社を連絡窓口として安心してご利用頂ければ、幸いでございます。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。

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2010年4月工事

神奈川県横浜市泉区O.K.様邸（写真No：5456253）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 規格外品 施工例

リコステージII 規格外品

カラー ダークグレー
サイズ 間口 2,700mm 出幅 2,250mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

ネット取引でのメリット(値段)は感じましたが、電話での対応者がアルバイトの女性なのか、とても事務的対応でした。また、結果として現場見積もりを2回行うことになりました。これは、1回目の現場調査からの見積もりと図面が、こちらの要望がしっかりと反映していなかったためです。こちらとしては、リフォームを終了し、最後の仕上げとしてウッドデッキの設置であったため、期間を予定していたため、最初から「いつに着工できますか?」と確認していたにもかかわらず、結果としては2回の現場見積もりにより、かなり日程がずれこんでしまいました。また、現場調査から見積りができるまで、また施工日を決定するまでも日数がかかりすぎます。よかった点としては、工事がとても丁寧であったことです。2回の現場見積りを行ったくらいに微妙なカット具合があったのですが、その辺も、工事開始前にしっかりと確認してくれて、要望を受け入れてくれたことに感謝しています。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。斜め切詰加工等により、お客様の敷地に綺麗に納まり、担当致しました施工士も大変喜んでおります。弊社スタッフの対応に、至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年7月工事

神奈川県茅ヶ崎市かながわけん ちがさきしM.T.様邸（写真No：3020235）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 施工例

リコステージII 単体

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 2,760mm 出幅 1,533mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

見積もり等のやり取りや質問に迅速丁寧に対応していただき、ネットで契約することに付随する不安感等のデメリットを感じませんでした。施工も同じく丁寧でした。

エクスショップ担当者より

バルコニー屋根と、ウッドデッキの同時施工、誠に有難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社対応へお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

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