お客様の声（工事例）

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。

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（2024年04月27日現在）

レストステージ 幕板納まりのお客様の評判・口コミ（束石）

2013年11月工事

埼玉県さいたま市さいたまけん さいたましO.N.様邸（写真No：19287711）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII＋リードデッキ 施工例

リコステージII＋リードデッキ

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 2,720mm 出幅 1,513mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

初めの見積もり金額を見て、説明と違う点があり、不安でしたが、2、3かいのメールのやりとりで、こちらの不明な点にたいして、しっかりと対応して頂きましたので、束石の違いや、束の配置図面。施工内容の添付等しっかりと、誠実な解答を頂きましたので、おねがいしました。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お顔の見えないネット取引であるため、わかりやすい説明を常に心がけております。イメージの掴みにくい大型のエクステリアの施工ではございますが、頂いたお言葉を励みに、よりご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。ダークブラウンのウッドデッキは、落ち着いた色合いで、心も和むお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年9月工事

愛知県知多郡 阿久比町あいちけん ちたぐん あぐいちょうK.S.様邸（写真No：13440618）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 施工例

リコステージII 単体

カラー ダークブラウン
サイズ 間口 3,955mm 出幅 1,213mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4

施工の日時間どうりに来てくださいましたし、最初立ち会うだけで後はお任せだったので、自分の用事も済ます事ができたのでよかったです。ただ一つ?と思う事がありました。現地見積もりに来てくだっさた方が、(もともと家に束石が6個あったので)施工するのに8個いるのであと2個買っておいてと言われたのでわざわざ買いにいったのに結局6個しか使用しませんでした。買い足した分無駄になりました。

エクスショップ担当者より

ダークブラウンのリコステージIIは、シックで落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。弊社対応、並びに、施工にご満足頂き、大変嬉しく存じます。束石に関しまして、打ち合わせ内容と違う部分があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立って現場調査を行いますよう、メーカー担当者に要請して参ります。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2012年5月工事

千葉県四街道市ちばけん よつかいどうしM.A.様邸（写真No：11456013）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体+デッキフェンス/ウッドパーティション 施工例

リコステージII 単体+デッキフェンス/ウッドパーティション

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 2,720mm 出幅 1,813mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

材料の搬入の時にウッドデッキに使わない木材があったので何に使うのか聞いたらレベル出しに使うとのこと。家の中からちょっと見てみると、家の基礎を造る時と同じ方法で作業しているので驚きました。うちの場合は、コンクリート敷きと、土の所があり他社は、土のところしか束石を使わない設計なのに貴社だけがすべての脚に束石を使う設計だったのでどの様にするのかと見てみると、コンクリートと束石の間にラバーシートをはさんで水平を出していたので感心しました。現場の職人さんの判断でちょと設計変更の相談も的確で綺麗に仕上がりました。強いて言うなら年度末のせいもあって見積もりが10日待っても来なかったので催促しました。しかし、工事が終わってから考えてみるとこの値段でこれだけの工事をしてもらえれば、リピーターも多いはずで忙しくて、いわゆる行列のできる店の様に安くて良い物手にするには、待たされるのも仕方がないかなと思いました。最後に、お客様の声を誰でもが見られるこのシステムとても良いと思います。請負工事の場合お客さんの直接の意見や感想が一番知りたいところ、それをマイナスの意見もちゃんとのせているし、まさにインターネットをうまく使ったシステム。素晴らしい。

エクスショップ担当者より

この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこ大変嬉しく存じます。ご自宅にマッチした、柔らかい色味のウッドデッキと、緑に囲まれ木陰のできた雰囲気がとても素敵でございます。多くの場合実物を見ないでのご発注となりますので、少しでもご安心頂ければとの思いで、お客様からお寄せ頂いた施工例を掲載させて頂いております。ご参考にして頂き、大変光栄でございます。また、施工までにお時間を頂戴したのにもかかわらず、このような温かいお言葉を頂戴し誠に有難うございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、迅速丁寧な対応を心掛け、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2011年2月工事

千葉県柏市ちばけん かしわしT.A.様邸（写真No：7530571）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体 施工例

リコステージII 単体

カラー ライトベージュ
サイズ 間口 2,720mm 出幅 2,713mm
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5

通信販売による施工と言うことで正直不安はありました。しかし現地見積り時の説明やその方が工事も行っていただく仕組みになっておりエクスショップの事務の方からの手順のお知らせなども先のステップが見通せる安心できる進め方でした。工事の丁寧さが一番印象に残りました。特に土台部分の束石の処理がプロにお願いしたと言う満足感を与えてくれました。感謝です。

エクスショップ担当者より

お庭に張り出した窓がお洒落な、素敵なお住まいでございますね。この度、施工させて頂きましたリコステージIIは、ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な大きさがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。施工内容にご満足頂き、担当致しました施工士はもとより、私どもにとりましても、何よりの喜びでございます。今後も、皆様に安心してご利用頂けるエクスショップを目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2008年9月工事

長野県安曇野市ながのけん あづみのしU.Y.様邸（写真No：3212637）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 連棟 施工例

リコステージII 連棟

カラー ソフトブラウン
サイズ 間口 5,420mm 出幅 3,613mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

現場を見ていただいてから最初のお見積りを出していただくまでに時間がかかり、正直とても不安に思いましたが、その後、直接お電話もいただき、誠意をもって対応していただきました。途中で図面の変更をしていただき再見積りをお願いしましたが、とても早く対応いただきました。工事の方も、細かなお願いや相談にも気持ちよく応えていただき、また古い束石の撤去もきれいにやっていただきました。また私が出張になってしまい、工事初日しかお話できませんでしたが、とても丁寧な仕事をしていただき、たいへん満足のいく仕上がりになりました。

エクスショップ担当者より

素敵なデッキとサービスヤードのお写真ありがとうございます。ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。お見積もりまで、お時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。商品、施工にはご満足頂け、大変嬉しく思います。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2008年1月工事

埼玉県越谷市さいたまけん こしがやしK.S.様邸（写真No：1642319）

LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージＩＩ デッキセット 施工例

リコステージＩＩ デッキセット

カラー ダークブラウン
サイズ 幕板外々 2,555mm 出幅 1,533mm
工事方法 メーカー責任施工

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お客様の感想 評価： 5つ星のうち

商品に関する問い合わせにも迅速に対応していただき、説明もわかりやすく丁寧でしたので安心してお任せすることができました。

エクスショップ担当者より

束石なしでの工事の場合の納まりがとても良くわかる施工例、有難うございました。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

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