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アリュースZ 750タイプ 2台用のお客様の評判・口コミ
2015年3月工事
(カーポート)
レイナツインポートグランZ 積雪〜20cm対応＋屋根ふき材補強部品（2セット）
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
新車購入を機に、車庫にカーポートの設置を考え、近くの工務店で見積もりを依頼しました。しかし、家の車庫は凹凸のある矩形ということで、こちらが希望する内容で工事をするには施工費が非常に高くなることが分かり、車庫の形状に合うカーポートを検討していました。偶然、ネットでもカーポートの施工が可能だと知りエクスショップでの見積もりへと発展しました。しかし、前述したようにネットによる施工に大きな不安がありましたが、さまざまなやり取りの中で「安心」を得、最終的にエクスショップとの契約に至りました。しかし、1つ不愉快に感じた事がありました。それは、話が決まり製品の発注、施工の契約をした後、エクスショップから発注製品の変更を求められた時でした。結局、実際に施工する業者とエクスショップの意思疎通が不十分であったことが原因でした。私はこの件に関しエクスショップへの要望として、施主が不安にならない様に実際に施工する業者とエクスショップが密に連絡をとり、共通した認識をお互い持つように出来る体制を構築してもらいたい。今後、エクスショップが業務を発展し、売り上げ向上を目指す上で、この点が重要だと思うのですが・・・・。
エクスショップ担当者より
ネット販売にご不安をお持ちの中、弊社の対応によりご安心して施工までお任せ頂けましたとのこと、大変光栄に存じます。しかしながら商品の変更などによりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。エクステリアの施工を通してお客様に笑顔がお届けできます事を何よりの喜びに感じております弊社と致しましてもこのような事態によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、大変心苦しく感じております。ご指摘頂きましたことを肝に銘じ、今後は施工店との密な連絡を徹底し連携を強化して参る所存でございます。貴重な助言のお言葉まで頂戴致しまして、大変恐縮でございます。また何かお気づきの点等ございましたら大変お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグランZ 積雪〜20cm対応+サイドパネル≪片側分≫+屋根ふき材補強部品
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
迅速かつご丁寧な対応をしていただき助かりました。仕上がりもとても満足しております。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナツインポートグランZ 積雪〜20cm対応+レイナツインポートグランZ 屋根ふき材補強部品（2セット）
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文前の種設定や施工内容の問い合わせには丁寧に対応していただいた。また、見積の為の現地確認においても、地元の業者の方が設置方法、特に既存の塀と隙間無く柱脚を設置する際の基礎の工事方法や基礎強度に関する説明を聞き設置方法に不安が無くなった。地域的には風が強い地域なので、特に柱脚の基礎の安易な施工を不安視していたので、この点が発注の決め手となった。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年7月工事
(カーポート)
レイナツインポートグランZ 積雪〜20cm対応+サイドパネル
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
設置当日夕方急に土砂降りの大雨になり、大変な作業になったが、よく施工してくださいました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートグランZの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。重厚感のあるとても素敵なお仕上がりでございますね。サイドパネルは雨の吹込みも軽減され目隠し効果もあり、快適にご利用頂けますね。施工士の協力のもと、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、又機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナツインポートグランZ 積雪〜20cm対応+屋根ふき材補強部品 2セット
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,097mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
インターネット上での評価とは正反対の印象を受けました。まず、担当者の事務的で個々の状況や立場を全く考えず、唯、量をこなすだけの対応であったと思います。具体的に申し上げると、見積もりの段階で現場に来た人に伝えた内容が伝わっておらず、複数回誤った内容の見積もりを提示した上、伝えた内容や自らミスした内容も後日、忘れてしまい話が噛み合わなかったり、請求においても作業をしていない誤った内容の請求書の提示を受けたりしました。価格につきましても、オプションで付けた物の値段に比べると作業代がとても割高で驚きました。また、作業の内容についても、とても満足いくものではなく、重要な箇所のネジの〆忘れ(奥のネジであり、当方では改善不能箇所)等を発見した際でも、忙しいことを理由に対応がかなり遅れる(二週間近く)状況でありました。作業、対応、値段、満足度等、総合的なものは正直なところ、今までの業者、会社の中で最低のレベルです。私の人生でもう、二度と利用することはありません。
エクスショップ担当者より
弊社担当者の対応や施工内容により、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。弊社担当者には、情報の把握を的確に行うこと、トラブルがあった場合の迅速な対応などの社内教育に努めて参ります。また、提携施工店には、丁寧で確実な施工を常に心掛けるよう、厳しく指導致します。この度は、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有り難うございました。
2014年2月工事
(カーポート)
レイナツインポートグランZ 積雪〜20cm対応＋水平式物干し 2本入り
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
3度目の利用です。アルミフェンスの塀をお願いし、次にウッドデッキで今回はカーポートです。地元の施工業者さんが丁寧に仕上げてくれてとても満足しています。
2013年12月工事
(カーポート)
レイナツインポートグランZ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,983mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） メーカー希望小売価格 ： \651,500.- |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
エクスショップ担当者より
従来品より耐風圧性能が強化されましたレイナツインポートグランZが、堂々と納まり、頼もしい存在でございますね。緩やかにカーブした屋根が、大切なお車をしっかりとお守り致しますので、安心してご使用頂けるものと存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
(カーポート)
レイナツインポートグランZ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
総合的には納得してます。やはりネットでのやりとりだけでは伝わりにくいことも感じました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナツインポートグランZの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根材が、明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。今後は、顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また、機会がございましたら、エクスショップをご利用頂ければ、幸いでございます。
2013年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグランZ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 4,801mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
庭が広く殺風景であったため乗降時の雨避け、車の保護等考え購入したが、デザイン、色合い等高級感がありよかった。施工者の対応もよく気持ちよく購入できた。
2013年8月工事
(カーポート)
レイナツインポートグランZ 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 5,392mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
価格と施工については満足です。施工の期間が少し長くかかったのが残念です。全体的には満足でしたので、また購入する機会があればよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
エクスラインフェンス12型及びレイナツインポートグランZの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は常に、格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、満足とのお言葉を頂き、何よりの喜びでございます。施工完了までにお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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