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アリュースのお客様の評判・口コミ
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2018年11月工事
(カーポート)
【補修工事】レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | |
| 屋根高等 | |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット)/ |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
きれいに仕上げてもらえた。
エクスショップ担当者より
台風被害による屋根材の補修にお伺いさせて頂き、元通り、美しく、機能的なカーポートとなりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。これからの季節は、フロントガラスの凍結が心配されますが、屋根が直り、霜の付着も防げるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2018年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新車の野ざらしを回避したかったため。朝、施工開始でお昼で仕上がったので、早く終わってよかったです。逆に今は強度は大丈夫か心配です。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランが綺麗に納まりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。数多くの施工を経験している弊社提携施工店の担当者の確実で手際のよい作業には、私どももいつも感服しております。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が雨だけでなく有害な紫外線も遮りますので、お車の美しさをいつまでも保つことが出来るものと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2018年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
1台分だけカーポートがなかったので設置した方が雨の日や、冬の朝の凍結など助かるだろうなと思ったから。エクスショップと施工店との連携ができていない。エクスショップには伝えたことが、実際に施工する業者には伝わっておらず、1から説明することに…またその逆も。施工終了後、しなくていい工事があったのでその分は請求しませんと業者の方からはお話があったものの、エクスショップからの請求にはキッチリその分入っていた。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。プラチナステンのフレームと透明感のあるポリカーボネート（トーメイマット）の屋根が、ご自宅の外観とマッチして、スマートなお仕上がりでございますね。カーポートを設置したことにより、夏場の車内温度の上昇や冷え込む朝のフロントガラスの凍結、また、雨や直射日光によるお車の汚れや傷みなどの悩みが、軽減されるものと存じます。提携施工店と弊社との連携に至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、提携施工店との連絡を密に取り、お客様と施工担当者との橋渡しとしての役割を果たして参ります。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございました。
2018年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
この度は、良い理想の、施工業者と知り合って良かった。工事を施工する方が、経験豊富な方が来ていただいたので、早く、能率よく、正確でスピーディーに、作業して頂き、安心して、見ておりました。
2018年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存のカーポート老朽化のため新しく設置をお願いする上で 撤去や廃棄費用も含めて納得の行く価格でしたので安心してお願いしました。大変満足しております。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
既存カーポートの撤去とレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。顔の見えないネット販売ですが、『安心してお願いしました』とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ブラウンのフレームがお庭の植栽とマッチして、違和感の無いお仕上がりでございますね。お車を雨や鳥の糞などから守り、美しいまま保つことが出来るものと存じます。これからも、常にお客様満足度１００％を目指し、精進して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2018年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応＋レイナポートグラン 雨水タンク
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
雨水タンクに思うように水が溜まらなかった。検討が必要と思います。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。片流れのすっきりとしたデザインで、敷地を最大限に活用して頂けますね。熱線遮断ポリカーボネートの屋根が、雨をよけるだけでなく、日差しをしっかりと遮ったり飛来物を防いだりします。いつでも快適な状態でお車にご乗降頂けるかと存じます。雨水タンクにつきましてはご希望に添えず心苦しく存じます。確認に伺いましたが、その後の使い勝手はいかがでしょうか。何かご心配な点がありましたら、エクスショップまでご連絡下さいませ。
2018年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
必要だったために注文しましたので取りつけていただいて快適にはなりました。ネットを見て全国ナンバーワンとうたっていましたのでお願いしましたが、本社の担当がTELだけで話し、施工担当者との連絡がうまくいっていなかったため希望通りにならなかったものもあった。
エクスショップ担当者より
弊社で多数商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。いずれもシンプルなデザインで、ご自宅に違和感なく完成しました事、喜ばしく存じます。この度は弊社と提携施工店との連携不足により、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は提携施工店との商品や施工内容の情報共有を徹底し、連携向上に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
お手頃でおしゃれな感じに仕上がって良かったですが、実際の打ち合わせで迷う事があり、最初にもっと具体的に説明してほしかった。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ホワイトのお色が明るく爽やかで、お住まいもよりお洒落な印象でございますね。ポリカーボネートの屋根が雨や日差しを遮りますので、快適な状態を保って頂けることと存じます。打ち合わせの際に配慮が足りず、申し訳ございませんでした。今後はよりお客様の立場を理解した、的確なご提案ができるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2018年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
カーポート設置により降雨時の車の乗り降りが楽になった。車が汚れにくくなった。仕事はキッチリして満足だが、施行日の融通が悪く、また営業と施工者とのコミュニケーションが悪く、要改善。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。明るく爽やかな印象のホワイト色がお住まいの雰囲気にピッタリでございますね。植栽とも調和した仕上がりでございます。早速、降雨時に効果を実感頂けているようで、私共も大変嬉しく存じます。弊社担当者と施工担当者との連携がうまくとれておらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後は全ての面においてご満足頂けるよう、社員一同努めて参ります。またの機会がありましたら、是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2018年10月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
サイクルポートが台風で倒壊したため、カーポートで代替えを行うこととしました。商品、本体の施工にはある程度満足していますが、時間がない中での作業であったためか、細かい部分で不満の残る買い物となってしまいました。
エクスショップ担当者より
弊社でレイナポートグランの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。シンプルなプラチナステンのカーポートが、周囲の景観に違和感なく馴染み、屋根が付いても明るいお仕上がりでございますね。お車を汚れや傷みから守り、夏場の直射日光による車内の温度上昇を和らげるものと存じます。この度は施工までにお時間を頂きました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努めて参ります。またお客様にご満足頂けるよう、きめ細やかな対応を心掛けて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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-
エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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