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- （2026年04月07日現在）
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総合評点：
4.56
5つ星のうち4.56
アリュースのお客様の評判・口コミ
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート柱 2本入り
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
正直、印象は最悪です。上記の通り、2月の大雪後の依頼でしたが、最初の見積もりの段階でも、他社は欠品しており、納期は4月以降になる等、状況を正確に伝えてくれたが、貴社は「欠品で納期が遅れることは無いか?」との質問に「メーカーから欠品の連絡は受けていない」とあたかもスムーズに設置工事ができるような回答をしておきながら、依頼後1月後に「依頼した商品はメーカーの工場が被害を受けて納期がいつになるかわからない」と他メーカーの商品を提案し、こちらが了承し、これで設置してくれるかと思っていたら、「施工業者の都合が付かない」と工場日程の提案まで約2か月掛かり、一旦工事日程が決まってからも、「雨のため、前の工事の施工が遅れている」/「予定日は雨の予報なので延期したい」などの理由で4回ほど日程変更となった。また、工事にあっても、事前の連絡では「車の移動をお願いする事がある」と移動は必須ではない、或は一時的に移動すればよいような言い方だったが、実際には「車があると工事できない」として、車の移動を余儀なくされた。また、工事日程は土〜月と聞いており、月曜には完成するかと思っていたが、土曜日に工事をして、続けて日曜に工事するのかと思っていたが、コンクリートが固まるまで残りの工事はできないと言われ、残りの工事の日程は再調整となった。また、工事完成後も営業担当が請求書/アンケートをもって訪問すると聞いていたのに、電話がかかってきて、「請求書とアンケートを電子メールで送ったのでよろしく」と言われ、聞いていることと全く異なっていた。全般に連絡不足、正確な情報を伝えることができていないことに非常に不満を感じた。
エクスショップ担当者より
２月の大雪により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げます。お時間を頂戴致しましたが、施工完了までお待ち頂き、誠に有り難うございます。提携施工店とエクスショップとの連絡不足により、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、連絡の徹底に努めるとともに、事前に確認した正しい情報を提供することを心掛け、安心して施工をお任せ頂ける体制を整えて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。万が一、何かございましたら、お手数ではございますが、弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
日中は留守にしているので、すべてメールでのやりとりで助かりました。説明もわかりやすく、丁寧で安心出来ました。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根材が、明るく、お洒落でございますね。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりにおいて、こちらの細かい要望になんども対応してもらったのでありがたかったです。施工工期のずれなどありましたが、おおむね良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。地位密着あんしん施工ならではの施工で柔軟にお客様のご要望にお応えすることが出来ましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調）の屋根を使用したカーポートは、お客様の大切なお車を雨や埃、紫外線、太陽の熱からお守りする頼もしいお仕上がりでございますね。施工日程につきましては、ご期待に副うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に１００％ご満足頂けるショップを目指し日々精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年6月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
事前調査と工事中の確認など、設置工事の対応には満足しています。価格的には妥当なところでしょう。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安もおありであったかと存じますが、弊社を信頼して頂き、施工までお任せ頂きまして、大変光栄でございます。プラチナステンのフレームとトーメイマットのパネルとのお取り合わせが、大変爽やかなお仕上がりでございますね。熱線吸収ポリカーボネートの屋根材が、夏場には降り注ぐ太陽熱を軽減致しますので、大変快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂けましたら幸いでございます。ご指摘頂いた価格面に関しましても今後お客様にご満足頂けますよう、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 2,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
値段は安い方と思われるので満足です。見積もりにいらした方の対応、インターネットでの係りの方の対応、工事に見えた方の対応、全て感じ良く問題ありません。対応も早いです。製品需要が高いそうで、発注から施工まで1ヶ月以上待たされました。急がれる方は、その点も考慮して他店と比較してもよいかもしれません。
エクスショップ担当者より
レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。透明感のあるポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材が、鮮やかなイエローのお車を美しく引き立てておりますね。施工担当者ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後は、施工を心待ちにされているお客様のお気持ちに沿えますよう、出来るだけ短期間での施工を追求して参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初に電話で対応いただいた担当の方がとても丁寧な対応で非常に好感が持てました。価格も他社と比較してもメリットがあり満足しています。ただ、正式な発注から施工日まで日数がかかったのが残念です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。施工日までにお時間を頂戴し、お客様をお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は迅速な対応にもご満足頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初はネットでの発注なのでどんな人が工事をされるのか不安でした。また、雪害の影響でカーポートの在庫がなく工事まで1ヶ月ほど待つことになりましたが、見積もりにこられた方が最後まで丁寧に工事をされて、きれいに仕上げてもらい、今ではとても満足しています。
エクスショップ担当者より
大型のカーポートの施工でございますので、顔の見えないネット販売で施工をご依頼頂くにあたり、ご不安に思われるのもごもっともでございます。カーポートの納品までにお時間を頂戴致しましたが、レイナツインポートグランとレイナポートグランのお仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。ハイルーフ柱仕様は圧迫感がなく、すっきりとしたお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応＋着脱式サポート柱 2本入り
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット購入で施工業者も分からず最初は、不安でしたがご担当者のメール・電話での対応も敏速・丁寧で価格交渉にも応じて頂き、信頼感が増しました。2月の豪雪の影響で材料手配に日数が取られ見積りから施工まで約1ヶ月空いたのが少々残念でしたが、施工業者さんも親切・丁寧に対応して頂き、近隣の業者さんのため、今後何かあった場合も連絡がしやすいと思っています。先にも記載しましたが、ご担当者の対応は、ネット販売会社の中でもピカイチと言っていいでしょう。
エクスショップ担当者より
エクスショップの営業担当者に『ネット販売会社の中でもピカイチ』とのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。お客様にお喜び頂くことを考え、日々精進しておりますスタッフにとりましては、何よりも嬉しいお言葉でございます。ポリカーボネート（トーメイマット）の屋根材のレイナポートグランは、周りの緑によく映えるお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂戴致しましたが、綺麗に納まり安堵致しました。大切な二輪車を雨や強い紫外線からお守り致しますね。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
品揃いが豊富で価格もリーズナブルなので選びやすく買いやすいと思います。施工してくれた方も親切で詳しく丁寧に説明、施工して頂いたのでとても安心です。
エクスショップ担当者より
エクスショップがご用意できます数々の商品の中より、お客様のイメージにぴったりのカーポートをお選び頂くことが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。レイナポートグランは、シンプルで機能的なカーポートでございますので、永くご愛用頂けるものと存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2014年5月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回は片持式のカーポートということで基礎部分が小さく不安でしたので施工完了当日(日曜日)の夜にメールにて質問しましたが、早々の翌日の夕方にメール返信にて基礎の打増しという補強提案が出ました。自社の責任逃れを行うこと無く素晴らしい対応だったと思います!エクスショップさん並びに施工士さん、また今後もご縁がありましたらよろしくお願いします。
エクスショップ担当者より
施工完了までにお時間を頂戴致しましたが、弊社を信頼してお任せ頂き、誠に有り難うございます。安心してお車をとめて頂けるカーポートが完成致しましたこと、私どもも嬉しく存じます。施工担当者にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が、一番の励みになっております。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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