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レイナポートグラン 縦連棟のお客様の評判・口コミ
2014年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
エクスショップの担当と施工担当とも、対応が丁寧で安心して設置することができました。駐車場にゲートだけが設置してあったので、見積もり時の現地調査では、自分が気づかなかったゲートとの位置関係なども考慮した提案をしてくれました。おかげ様でとても快適なカーボードを設置することができたと思います。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査時の適格なご提案によりお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもも大変嬉しく感じております。プラチナステンのフレームと、クリアマットのパネル材とのお取り合わせが爽やかで素敵でございますね。今後も様々なお客様のニーズにお応えできますよう日々邁進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り×2セット
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネットでの注文で少々不安でしたが、施工業者の丁寧な説明を受けて、安心して依頼しました作業も、丁寧で完璧な施工で大変満足しています。また機会があれば利用しようと思います
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。現場調査にお伺いした提携施工店の担当者にお褒めのお言葉を頂き、誠に光栄に存じます。施工内容にも、『丁寧で完璧』とのお言葉を頂き、何よりの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。
2014年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
全国対応なので施工者の当たり外れがあると思いますが我が家の場合、施工者が丁寧でアットホームに対応して頂き大変満足しています。共働きで施工主としては仕事し辛い環境にしてしまったにもかかわらず工事中、完了後も現場監督に気持ち良くさせて貰いました。作業面もこちらの要望通りの出来栄えです。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店の担当者の対応や施工技術に髙い評価を頂き、誠に有り難うございます。ポリカーボネート（スモークブラウン）の屋根材が、雨や紫外線を遮り、大切なお車にも優しいお仕上がりでございますね。お客様のイメージ通りに納まりましたこと、私どもも嬉しく存じます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,012mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
きれいに仕上げてもらってありがとうございました
2014年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 11,496mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
インターネットでの注文と言うことで、少し心配でしたが、とても満足行く仕上がりになりました。また機会ありましたら利用したいと思います。
2014年12月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応＋屋根ふき材補強部品×2
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工者の受け答えが適格で良心的でよかったです。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ホワイト |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初はネットでの依頼で不安を感じましたが、担当の方のとても素早い対応で感心しました。施工は地元の業者さんで、施工当日は3人の職人さんが来られて、約6時間であっという間に完成し驚きました。出来上がったカーポートはとても満足いく物でした。全てが予定通りの段取りで行うことができ、ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
「地域密着あんしん施工」にて、レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂き、弊社スタッフや施工担当者にお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。熟練した施工担当者の、手早く丁寧な施工には、私どももいつも感銘を受けております。全てお客様のイメージ通りに完了致しましたことは、私どもにとりまして自信となりました。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応＋着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用(2本入り)
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 10,760mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(クリアマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
事前の担当者(A)とのやりとりは主にメールでしたが、対応は良かったです。ただ、本社が兵庫県なので当然ですが、私は千葉県在住で工事業者は地元の連携業者から来ましたが、連携がきちんと取れていないことを感じました。・現地調査に来た人は工事当日に来ず、若い2人組(B)で頼りない感じでした。地中に浄化槽タンクがあるのですが何も聞かれず、あれ?現地調査の人ときちんと情報共有しているかと思い、再度支柱の穴をあける位置等の確認をしても要領を得ず内容によっては「よくわからない」とも言われ不安になりました。・工事は2日連続とAから聞いていたので、Bに翌日のことを確認すると、「自分は聞いていない。明日も来るかは責任者(地域を統括している人でしょうか)から連絡が来るまでわからない。別の業者になることもある。コンクリートが固まるまで2～3日かかるので明日というのは・・・」と言われ「そうですか」としか言えませんでした。穴も半分くらいまでしか埋めていなくて、固まった後に再度流し込むとの説明を受けました。・コンクリートが固まる頃に連絡が来るだろうと思い待っていましたが、5日経っても連絡がなく、Aに確認しました。Aは「すぐに確認します」と言ってくれて、実際その日に連絡をくれましたが、その答えは「部品が届いていないため工事にとりかかれない」とのことでした(いやいや、発注から工事日まで約1ヶ月あったじゃないですか。発注ミスでしょうね)。穴に雨水が入るのも気になるので、最優先で対応をお願いしたいことを伝えると、商品が入荷次第工事日を連絡するとのことでした。ただ、金曜日にやりとりをしたためか、何も連絡がないまま月曜の8:30に業者がきました(私は仕事のため妻が対応)。最優先で対応してくれたのだろうと思いますが、突然に来た感がありました。ネット注文ではこのようなことが起きうることを勉強しました。以下の対応をしてもらえればよかったと思います。・現地調査にきた人が初日の工事には立ち会い、工事業者に指示をする。
エクスショップ担当者より
レイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、度重なる対応不備によりご迷惑をお掛けしました事とともに、ご不安な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事がないよう、提携施工店との連携強化・お客様へきめ細やかなご案内・発注や施工前の事前確認を徹底し、改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,760mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回購入時はすべてうまく対応していただいた。今回は現場調査までは順調に進んだが、定められた工事日に業者が来なかったため連絡したが、御社では工事担当へ連絡が取れない状況とのことであり、「待ってほしい」のほか連絡もなかったことから不安を感じた。翌日になって、工事日が約1週間延びることとなり改めて立ち合いも必要となるなど、当方は日程調整に苦慮した。今後も機会があればお願いしたいので、不手際の原因はどこにあるか分からないが、今後はうまく社内で連絡を取るなど注文者が不安にならないようにしてほしい。
エクスショップ担当者より
再度弊社を信頼しお選び頂いたにも関わらず、弊社と提携施工店の連携ミスによりご不安な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この度お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止め、今後の対応改善に、必ず繋げて参ります。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。
2014年11月工事
(カーポート)
レイナポートグラン 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,350mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
最初はネット注文だったのでちょっと不安でしたが現場調査から施工まで何のトラブルもなく完了しましたのでとても良かったです。出来上がりもきれいで満足した買い物ができたと思います。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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