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東京都 注文のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットから注文したが、施工まで連絡が何回もメールで送らてきました。そのつど内容が分かりやすかった。施工してくれた担当者も仕事がきちんとしていて感心しました。
エクスショップ担当者より
再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。施工士も担当スタッフもお客様にご満足頂くことを第一に考えておりますので、この様なお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ライザーテラスII F型 屋根タイプとレストステージのご依頼でございましたが、どちらも綺麗に完成しとても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にお喜び頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
Webでの注文ということで少し心配な面もありましたが現場確認から施工まで迅速に対応頂けました。出来上がりも値段も安価でとても満足しています。また別の部分で機会があればお願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。お部屋から段差なく出ることが出来るウッドデッキが完成し、より便利で快適にお暮し頂けることと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けると幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命ください。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年11月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200＋リウッドデッキフェンス1型＋壁側目地カバー材＋リウッドデッキ部材
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,300mm 出幅 4,200mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
調査ミスなのか発注ミスなのかは分かりませんが、施工途中で部材が不足していることが判明、急遽追加発注をしてもらいました。その関係で完成までに10日ほどかかってしまいました。事前調査では、こちら側の要望を伝えた上で調査員が採寸を行い、それだけで終了しました。しかし採寸完了後、詳しい商品説明等があればお客として助かると思います。たとえばウッドデッキであれば数社の取扱いがありますが、それぞれどのような特徴の違いがあるのか、どの会社の商品を希望するか(当方の商品はYKKAP品ですが、希望は聞かれなかったと思います。ただYKKAP品を希望していた当方としては結果オーライ)、それから場合によってはお客の要望を勘案し、それならばこの会社の商品を勧めるといったアドバイス。さらにはオプション品の説明や推薦などでしょうか。施工は丁寧にして頂き、出来上がりには現在のところ満足しています。また注文内容の急な変更にも快く対応して頂けたことに感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。発注の不備によりお客様にご迷惑、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事態が起こることの無いよう、正確な業務を徹底して参りたいと存じます。また商品・施工のご案内に関しましても至らずに、大変申し訳ございませんでした。エクステリアの施工という高額なご注文ですので、プランナー・施工士としての知識を存分に用いて、様々な観点からお客様のライフスタイルに沿ったご提案が出来ますよう、ご案内に関するスキルアップを努めて参りたいと存じます。この度は貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有り難うございました。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文から施工まで丁寧に行ってくれ良かった。
エクスショップ担当者より
既存のサンルームに連結する形でリウッドデッキ 200を施工致しましたが、とてもすっきりとした納まり具合に、私どもも嬉しく存じます。オプションのステップより、お庭に出ることの出来ます使い勝手のよいウッドデッキが完成してお喜び頂いているものと思います。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2013年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
お見積りから施工までとても迅速・丁寧な対応をしていただき、大変満足しております。また完成したウッドデッキに関しても注文したとおりの出来であり、大変満足しております。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「迅速・丁寧な対応」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。お部屋から段差なく広がったウッドデッキが、まるでもう一つお部屋が出来たようでございますね。リウッドは人体に影響を及ぼす有害物質が発生しにくい素材となっておりますので、お子様もご安心して遊んで頂くことの出来る商品でございます。ウッドデッキがお客様ご家族様の憩いの場として、活躍出来ますことを心より願っております。今後もお客様の笑顔の為精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
注文した当初は工期は1日で終了ということでしたが実際は2日に分けて実施され、かつコンクリ打設工事の打診が前日と段取りが急なこともありましたが、大きな問題もなく良かったと思います。また施工業者の方は暑い中ですが黙々と堅実に作業されていて安心してお任せすることができました。次回依頼するときも同じ施工会社にお願いできればと思います。猛暑のなか本当にありがとうございました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。当初ご案内しておりました施工日程より工期が延び、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このような温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。レッドブラウンのウッドデッキは、自然の温もりが感じられる素敵なお仕上がりでございますね。ご家族皆さまの団欒の場となりますことを心より願っております。今後、お客様により安心してご利用頂けるショップを目指し、日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
(ウッドデッキ)
ひとと木＋プラスG Gスクリーン縦格子タイプ＋2段デッキ L1,000 床板2枚分
| カラー | スイートグレー |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,200mm 出幅 1,862mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ネット注文ということから少々不安でしたが、現地調査、見積提示、施工スタッフ様のすべての対応に満足しています。特に猛暑の中、丁寧に施工頂きましたスタッフ様に感謝しております。また機会があれば利用させて下さい。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「すべての対応に満足」とのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄でございます。施工内容に関するお褒めのお言葉を頂戴することは、施工士にとりましても何よりの励みとなります。今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう、常にお客様目線の対応・施工に努めて参る所存でございます。フェンスで目隠しされたウッドデッキが、周りの目を気にすることなく、お客様ご家族様の憩いの場として活躍できるものと存じます。お気に召して頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
インターネットからの注文ということで、細かく対応してくもらえるか不安でしたが、何とか希望の期日までに施工が完了してほっとしております。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ200、 プレシオステラス R型 テラスタイプ及び彩風S型 電動リモコン式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は顔の見えないネット販売ではございますが、常にお客様の気持ちに寄り添い、ご要望に沿った施工を心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き嬉しく存じます。いずれの商品も違和感なく綺麗に納まり、より豊かで快適にお過ごし頂けることと存じます。これからもお客様の笑顔の為にエクスショップは日々努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
注文を受けるところと施工業者が異なる為、細かいやり取りがしずらい点はあった。しかしエクスショップも施工業者もしっかりと対応してくれた、特に施工業者はお盆にも関わらず、やってくれたので助かった。
エクスショップ担当者より
この度は、ひとと木の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様にはご不便な思いをされましたこと、大変申し訳なく存じております。販売店として、すべての窓口を務めさせて頂きたく思いますので、お客様にご不便をお掛けすることがございませぬよう、さらにきめ細かい窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。ご不便をお掛けしましたが、施工士ならびに弊社スタッフに、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット高額注文で不安ではありましたが、現地調査の担当者や営業担当者の対応に不安が解消。施工も問題なしで大変に満足しています。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。顔のみえないネット販売で高額の商品をご購入頂く際に、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ頂き、誠に光栄でございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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