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東京都 束柱のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2024年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現拙宅への2003年3月入居時には、木製のウッドデッキが備わっていました。10年後には乾燥しにくい個所から腐食し始めたので、2013年10月に撤去していました。その後リウッド製の綺麗なウッドデッキの存在を知ってネット検索中に御社のホームページに遭遇致しました。最初は自分で組み立てる積りで御社の担当者と話している時に取扱説明書をメールに添付して頂いた結果、木製のウッドデッキのように束柱に床板材をビスを打ち込むという単純なものでないことが分かりましたので、エクスショップさんへ組立てを依頼致しました。床板へビスの打ち込みが無いので外観も格段に綺麗に出来上がっています。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来上がりは束柱相互を支えている金具が目に付く点とその土台石の設置が表面的で面一になっていないこと、束柱が土台石の真ん中になく隅に建てられているので傾かないか心配であること等が不満だが、時間を見て注意していくこととしたい。2人で工事をしていたが、徒弟制度の典型を見た思いであまり気持ち良くなかった。まあ新人教育のやり方はそんなものかもしれないが、違和感がぬぐえなかった。以上の点を除けば概ね良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の態度に、お客様がご不快に思われる点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも申し伝えたく存じます。施工につきましては、万が一不備がございました場合、弊社で責任を持って対応させて頂きますので、お手数ですがご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネット上で、ある程度正確に見積もりが出せて、実際に現場の方に来ていただいても、追加費用などがなく、好感が持てました。
エクスショップ担当者より
この度は、プレシオスポート及びウッドデッキ ウェスタン・レッドシダー 束柱仕様の施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ネット上でのお取引となりますので、不信感やご不安があったかと存じますが、弊社を信頼し、施工までお任せ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。カーポートとウッドデッキの施工でございましたが、どちらもご自宅にマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用くださいます様、宜しくお願いいたします。
2011年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ＋独立式 リウッドステップ 200 単体
| カラー | 床板：ホワイトブラウン/束柱：プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,457mm 出幅 2,125mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回はフェンス、ウッドデッキおよびテラス屋根をお願いしました。現地調査の日程調整、業者の派遣や見積り等、注文するまではスムーズに対応していただきました。プランの変更等何度も丁寧にご対応いただきました。施工については、プランと食い違う点があり、結局完成までに2～3週間ほど余計にかかってしまいました。特に急いでいなかったのであまり気になりませんでしたが、少し残念でした。しかし、概ね満足しています。
エクスショップ担当者より
施工まで、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご購入して頂いたルーフェス・シンプルモダンフェンス・リウッドデッキ共に、統一感のある爽やかなデザインに仕上がってございますね。今後は、お客様の立場にたって、迅速に対応できますよう、努力して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
丁寧な対応で担当の方が何度も打ち合わせに来て下さったので安心して任せられました。着工からはとても速く助かりました。想像していたよりとても素晴らしく気に入っています。
エクスショップ担当者より
この度は数多くございますショップの中よりエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。ネット販売の利点を活かした迅速な対応と、熟練した施工士の丁寧な施工技術によりお客様にご満足頂ける施工内容となりましたこと、私どもと致しましても何よりの喜びに感じております。芝や土、木々や草花、様々な自然のカラーが見事に調和し、またその中に凛と構えたソフトブラウンのリコステージⅡが映え、とても素敵なお庭でございますね。アイボリーホワイトのフェンスにより、お庭周りをさらに上品な雰囲気に演出しておりますね。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
大変「親切」「丁寧」を感じさせます。また次回も…と思います。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂き、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。 ヴェクターテラス R型とリウッドデッキIIがご自宅と違和感なくマッチしており、お客様の日々の暮らしの中で役立てて頂ければ幸いです。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
無料見積もりであっても、現場調査やその後のお店の対応もよくてじっくり検討できたし、とてもよかった。
エクスショップ担当者より
お褒めのお言葉、有難うございます。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足いただけるサービスを目指すよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2007年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メーカーからの下見調査が丁寧であった
エクスショップ担当者より
外国のような雰囲気で、午後の安らぎのひと時が目に浮かぶ、そんな素敵なお写真を頂き、有難うございます。素敵な手作りガーデニングでございますね！バーコラのホワイト色も雰囲気にとてもマッチしており、素敵でございますね！現場調査では、主に設置場所の確認、採寸活動を致しておりますが「丁寧であった」とお褒め頂き、メーカーの現場調査担当者にとりましては何より励みとなるお言葉でございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、メーカーと協議を重ねてまいります。また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命くださいませ。
2007年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
スタッフの方たちが皆丁寧で感じが良くメールとかができなかったのですが、ＴＥＬ・ＦＡＸ・文章等でこまめに対応してくださったので安心しておまかせできてよかったです。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用いただきまして、誠に有難うございます。インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。素敵な庭造りを楽しんでくださいね！夏にハーフパンツ１枚でビールを飲むのもいいかもしれませんね。また何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
2007年8月工事
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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