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兵庫県のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
見積の漏れや、最終の請求金額のミスなど確認不足が目立った。何度も確認の電話をすることになった。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマⅢとリウッドデッキ 200の施工ご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。共に、すっきりと無駄なく納まり、スタイリッシュでお洒落なお仕上がりでございますね。弊社対応に至らぬ点が有り、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳なく存じております。今後は、全スタッフに正確に作成するよう徹底して参ります。また何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡ください。
2011年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりはすぐに来ていただけましたが、正式見積書や、不明な点の応対が遅く施工に取り掛かるまでに時間がかかりました。出来上がりは、テラスもデッキも予想以上に満足しています。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ 200 単体とライザーテラスⅡ F型の施工ご依頼を頂きまして、誠に有り難うございました。共にご自宅の外観を損なうことなく、すっきりと納まりましたこと、大変嬉しく存じます。リウッドは製造過程で接着剤を使わないため、人体に影響を及ぼす有害物質が発生しにくく、肌触り、香りともにきわめて天然木に近い感触なのが大きな特徴でございます。ご家族の団欒の場として、永くご愛用頂ければ幸いに存じます。弊社対応により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、一層迅速な対応が出来ますよう全スタッフに徹底して参りますので、また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年5月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII＋リコステージII デッキフェンス＋笠木90°コーナー部カバー
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,660mm 出幅 1,833mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
今回はじめての、人口木でのウッドデッキ。今までの風合いからは多少変わりましたが、風化しない又掃除がしやすい等、利点が多そうです。夏のデッキ上は今までの木より熱い感じがします。
エクスショップ担当者より
この度はウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ご自宅の外観ともよく合っていて素敵ですね。リコステージIIを施工したことで、よりお庭を有効にご活用頂けますと幸いでございます。エクステリア商品は日々向上しております。向上させるためには、お客様のご意見がとても大切だと存じます。この度お客様から寄せて頂いたご意見もメーカーに伝え、よりよい商品の開発に繋がればと存じております。貴重なご意見有難うございました。また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当者との連絡が電話のみなので、行き違いになる事が多々ありました。現場の施工班は大変いい人たちでした。気持ちのいい対応と丁寧な施工でした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ハイサモアとリコステージⅡ、ライザーテラスⅡ R型の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。いずれの商品もご自宅の雰囲気にマッチしており、爽やかなお仕上がりでございますね。ご自宅の新しい憩いの場として、永くご愛顧頂けることと存じます。弊社対応に至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。今後は、お客様が100%ご満足頂けるエクスショップを目指し、スタッフ一同迅速かつ丁寧な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
工事も丁寧で、必要な内容は確認しながら進めて頂きました。思い切って工事を行って良かったと思いました。出来栄えには満足しています。
エクスショップ担当者より
ライザーテラスII R型 テラスタイプと、リコステージIIを施工致しましたが、シックで落ち着いた雰囲気が素敵でございますね。施工を伴います商品を、顔の見えないネットショッピングでご依頼頂くにあたりましては、ご不安に思われることも多かったかと存じますが、弊社を信頼してご用命くださり、誠に有り難うございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
仕様変更や値段交渉などをしていただき、納得のいくデッキを購入することができました。ただし、迅速さの点においては、やり取りに時間がかかりとても残念でした。また、雨の降るなか施工していただきありがとうございました。仕上がりは大変満足いくものでした。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップをご利用頂きまして、誠に有難うございます。担当致しました施工士にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、施工士にとりましても、何よりの励みになっております。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な大きさがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋リウッドデッキフェンス2型（ラチス格子）＋パルトナーUDフェンス2型
| カラー | レッドブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,457mm 出幅 2,725mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
これまで、工事依頼に関しては、メーカーさんと面談して発注内容を詰めることにしていたので、今回のインターネットでの発注には少なからず不安がりましたが、施工完了にあたり、ほぼイメージ通りの出来栄えであり、関係者の皆様に感謝しています。
2010年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネットでの利用ということで、心配があったが、実際終わってみると大変満足な出来上がりだったので、非常に良かった。
エクスショップ担当者より
この度はカーポート・バルコニー屋根・テラス屋根・リウッドデッキの4点同時施工をご依頼頂き、誠に有り難うございます。モダンな雰囲気が素敵なご自宅の、外構づくりのお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。顔の見えないネット販売で、それもエクステリアという大きな買い物ですので、ご不安に思われるのもごもっともかと存じます。その上でお客様に「大変満足」のお言葉を頂けたことは、弊社にとっての何よりの自信につながります。今後も益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
事前調査もしっかりしていただき、希望どおりのウッドデッキができあがりました。事前調査後の正式見積もりと概略図面をいただくのに少々時間がかかったこと以外は満足しております。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
2010年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
2日間の工事予定が3日に延びたため、急遽仕事を休まなければなりませんでした。その上3日目の午後になって柱が不足していることがわかり、柱が届くまで、工事途中の中途半端な状態で一週間放置されることになりました。続きの工事の日は私は仕事で不在だと申し上げると、出勤前に施工完了のサインを頂きたいと言われました。お断り致しましたが。ほかにも言われることが二転三転したり、時間を守って頂けなかったり、挙げればきりがないほど、不安で不愉快な施工店でした。数社見積りを取った中で一番安かった貴社に依頼しましたが、安心してお任せできなかったという点で後悔しています。工事以前の貴社とのメールや電話でのやり取り等は迅速で丁寧に対応して頂きましたし、商品自体には満足しています。
エクスショップ担当者より
プレシオスポーとリウッドデッキIIの、２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工は、担当致しました施工士に失礼な態度があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、二度とこのようなことのございませぬよう、提携施工店に厳しく申し伝えたく存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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