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ホワイトブラウン 部材のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2022年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち1 1
子どもと庭で遊ぶため。担当者の相次ぐ連絡・発注ミスで、最初の工事日から完成まで2か月以上。ふざけてる。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプ の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。この度の施工では、部材の発注ミスが度重なり、施工完了までにお時間を頂戴しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は、このようなことのございませぬよう、提携施工店との連絡を密にとり、発注の際のチェック体制を整えて参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
2021年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
洗濯ものを干すのに雨天時、外出時の雨の心配が解消された。又、ワンちゃんが外に出たくて仕方のない時、ウッドデッキでストレス発散できると思い購入した。購入して良かったです。一つだけ部品が足らず、工期が長引いたのが残念です。従って☆4つです。
エクスショップ担当者より
お部屋と段差の無いリウッドデッキ 200が完成して、洗濯物の籠を抱えていても、手軽に干し場へ出ることができますね。ソラリア R型の屋根に守られており、突然の雨に洗濯物が濡れる心配もございませんね。ポカポカと心地よいウッドデッキでは、わんちゃんがお昼寝をしているかもしれませんね。今後は、メーカー担当者とも協力しながら、部材不足などによる施工の遅れが発生しないよう努めて参りたいと存じます。この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
2019年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
ホームセンターの簡易デッキで部材をカットしてもらい、自分で施工しようと思ったのですが、段差がある場所への設置で素人には難しいと思い、専門の方にお願いすることにしましたが、予想以上の仕上がりで家族も大喜びでした。もっと早くお願いしていればよかったです。 費用もホームセンターのリフォームコーナーよりかなり安いと思います。 建売の狭い庭で、段差が大きく出入りがしずらかったのですが、デッキがついて小庭として使い勝手がとてもよくなりました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、そのお仕上がりにご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。経験豊かな弊社提携施工店の担当者の手際の良い、丁寧な施工には、私どももいつも感銘を受けております。お部屋と段差の無いウッドデッキが完成して、気軽に外の風に当たって頂けるようになり、お庭の活用の幅も広がるものと存じます。今後も変わらず、お客様の満足の為に精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。
2019年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
・幾つかの施工業者と比較した際、エクスショップのHP内の見積額が明確だったため依頼に至った。・ウッドデッキの設置により、部屋から視界の広さを感じる様になった。・初めてインターネット販売による工事を発注したが、地域施工業者との連携の良さを感じた。・ただ、少し残念だったのは、一部の部品に遅れがあった。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキ・テラス屋根・カーポートの施工をご依頼頂きまして誠に有り難うございます。ウッドデッキはパーゴラ風のテラス屋根や植栽の雰囲気も相まって南国のリゾート地のような素敵な雰囲気でございますね。カーポートは無駄のない洗練されたフォルムが印象的でございます。心地よい空間づくりのお手伝いができましたこと誠に光栄でございます。せっかくご依頼頂きましたのに、部材の遅れがありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、メーカー担当者に申し伝えます。また、お客様にご満足頂けるよう社員一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2014年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200+リウッドステップ5型 2段+シンプルモダンデッキフェンス8型 <横格子1本タイプ>
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,651mm 出幅 1,820mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施行はとても丁寧で、一部注文したものと違うパーツが混ざってましたが、すぐに交換対応してもらえました。ただ発注から施行までの時間が長かったです。
エクスショップ担当者より
この度はレイナツインポートグラン並びにリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了までお時間を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。また納品部材にも不備がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、迅速且つきめ細やかな対応に努め、正確な業務を徹底して参りたいと存じます。アーチ状の曲線の美しいカーポートは、とても頼もしいお仕上がりでございますね。ホワイトブラウンのウッドデッキはお庭の緑との調和も良く、メリハリのあるとても素敵なお庭となりましたね。どちらもお気に召して頂き長くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
電話対応では少し手違いが生じましたが、施工担当者はプロ意識が高く、きちんとした仕事に満足しました。
エクスショップ担当者より
この度はリウッドデッキ200の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。施工にご満足頂けたとご感想を頂き、施工士はもとよりスタッフ一同大変嬉しく存じます。ホワイトブラウンのウッドデッキが明るく、爽やかなお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年2月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ200 単体+ウッドステップ5型 Tタイプ2段＋リウッドデッキフェンス2型 ラチス格子
| カラー | ホワイトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 2,120mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
基本的には良かったです。仕上がりにも満足しています。しかし、部品が足りなくて二度も追加工事になったり、その追加工事約束の日に来なくて何も連絡がなく次に日にいきなり来たり...と少しいい加減な感じもしました。
エクスショップ担当者より
この度は リウッドデッキ200 ならびに ライザーテラスII R型 屋根タイプ 出幅違い連棟 の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。いずれの商品も、ご自宅の外観を損なうことなく設置できましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。部材に不備があり施工完了までにお時間を頂きましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、より一層スタッフの教育に力を入れて参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
地域密着施工で仕上げて頂きましたが、出来栄えは文句無し。当初の現地見積りで責任者と打ち合わせた内容に対して、現地現物で職人さんの納得の行くやり方でやってもらいましたが、長年の経験でこだわりを持って仕上げて頂きました。おかげで家内も納得のウッドデッキが出来ました。残念なのは発注ミスがあった事。現地見積りしているはずなのに、余分にサイズの大きい部材を発注されてたので現地でわざわざ加工することになった事で、当初1日の予定がほぼ2日かかってしまい予定が狂いました。あと、これはシステムの都合なのかもしれませんが、本社の方としか連絡が取れない事が私には不都合でした。細かい調整(作業開始・終了時間、雨天時の対応等)のため直接責任者と会話させてもらえるだけでも大変助かると思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。弊社提携施工店の担当者は、数多くの施工を経験してございますので、お客様のご期待にお応えすることが出来、大変嬉しく存じます。発注の不備により、サイズ加工のお時間を頂戴しご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な事が無い様、細心の注意をはらいお客様に快適にご利用頂ける様、努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
メールで見積もりをお願いいたしましたが、すぐに現場確認に来ていただき色々な質問にも丁寧にお答え頂きました。何種類かの見積もり、ウッドデッキor物置をお願いしましたので一週間でできあがると聞いていた見積もりが、二週間かかるといった事もありましたが、その間にも見積もりが遅れていることの謝罪もありました。出来上がりには納得しています。何かあるときにはリピートしたいと思います。
エクスショップ担当者より
お見積りのご提出にお時間を頂戴致しましたが、リウッドデッキ 200 と物置のお仕上がりにご満足頂き、大変有り難く存じます。広々として温かみのあるリウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。弊社では、カーポートと物置以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
エクスショップとの電話やメールによるやり取りは、きめ細かく丁寧な対応であると感じた反面、施工業者とのそれには、大きな差があり不満であった。また、部材の手配不手際により、二度作業になった。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。電話及びメールでのご対応に関しましては、快適にご利用頂けたのにもかかわらず、部材の不備によりご迷惑をおかけ致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様に安心してご利用頂けるよう、日々精進して参りたいと存じます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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