各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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2023年7月工事
施工前と後では雰囲気も変わり、綺麗になった。まだ使用はしてないので快適や便利さは実感としてはないが、期待はしてます。
この度はミエーネフェンス、リウッドデッキ 200、ソラリア F型テラスタイプの施工をエクスショップにお任せ下さり、誠にありがとうございます。屋根のついたデッキスペースが完成し、素敵なお仕上がりとなりましたね。目隠しフェンスでプライバシーもしっかりと守りますので、ご家族憩いの場でゆったりとおくつろぎ頂けるものと存じます。天候に左右されずお洗濯物を干して頂けるのも嬉しいメリットですね。この度の施工により、N様ご家族の暮らしが少しでも豊かなものとなっておりましたら嬉しく思います。今後も、安心してお任せ頂けるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非弊社にご用命下さいませ。心よりお待ち致しております。
2021年8月工事
ネットのデメリットを感じた。
弊社はネット販売の利点を活かし、最高のコストパフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。目隠しタイプのフェンスを設置致しましたことで、周囲の視線が気にならなくなるのみならず、防犯性も高まりますので、より快適にお過ごし頂けますね。又、お部屋からの出入りがスムーズなウッドデッキが完成して、お庭の活用の幅も広がるのではないかと存じます。お客様の毎日の豊かな暮らしにお役立て頂ければ幸いでございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら是非、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年4月工事
お隣のお庭と隣接しており、リビングの窓同士が対面しており目隠しと急や雨などで洗濯物が濡れないようテラス屋根が欲しいと思ったのがきっかけでした。せっかく目隠しと屋根を付けるのであればデッキも付けてしまおうと思い調べていた所エクスショップさんの施工例の多さと品揃えに目が止まり、見積もりをお願いしました。土地の形が特殊で切り詰め工事なども必要でしたが、値段がこちらの思っていた金額よりもお安くなっていたのでお願い致しました。急な雨を気にすることもなく、目線も気にせず洗濯物が干せますし、窓を開ける時間も長くなりとても快適に過ごせるようになりました。工事はきちんとして頂けましたが、完成したと言われた時に、最初の依頼メールでも項目にあり、現地調査の時にお話もしたはずの目隠しパネルがありませんでした。1番必要だったものです。こちらからパネルをキャンセルしたいとお話した事もないのに勝手になくなっていました。エクスショップの担当者の話によればどこかで漏れたのではないかと…!工事の担当者からはギリギリまでデッキを付けているので前面パネルを付けるのに必要な柱一本が正規の付け方の埋め込みができないと言われていました。追加料金は取られる、しっかりとした強度では付けられないでこちらにはデメリットしかありませんでしたが、最初にお話ししたように本当に目隠しが必要だったので、追加でお願いをしました。担当者からの日程の連絡などはメールで対応になり、工事日も結局現場の方からの直接のお電話で日程を早めて頂けると連絡が入りましたが、その事についてのメールもなく、工事が終わっても担当者から電話一本かかってくることはありませんでした。トラブル後の対応がお粗末過ぎて呆れています。他にもお願いしたい外構があったので、本当に残念でなりません。工事の方には早急に対応して頂き、不安だった柱もしっかりと付けて頂いたので大変感謝しております。ありがとうございました。
弊社でリウッドデッキ 200とソラリア F型 テラスタイプの施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。この度は見積もり段階で目隠しパネルの漏れがあり、施工当日に誤った仕上がりとなりお客様に多大なるご迷惑をお掛けしまし、大変申し訳ございませんでした。またスムーズな対応が出来ておらず、施工完了までにお時間を頂きました事、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのような事のなきよう、発注前の事前の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2018年7月工事
施工前の天然木よりもちょとした汚れが目立つ
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがご自宅の外観に自然に調和し、後付けには感じられない程、お住まいとの一体感のあるお仕上がりでございますね。2箇所の掃き出し窓を繋ぐウッドデッキは、オプションで段床を付けられた事で、気軽にお庭へと出て頂けるようになり、お洗濯の効率がアップするものと存じます。樹脂製ウッドデッキの汚れにつきまして、以前設置されていたものに比べ、汚れが付きやすいとのご感想を頂き、誠に心苦しく存じます。汚れた箇所につきましては、汚れの原因に沿った落とし方で洗浄などの対処が必要となります。弊社ホームページに詳しい汚れの落とし方を記載しております。https://www.ex-shop.net/index.php?action=public_static&path=wd/rewood.htmlこちらをお役立て頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は樹脂製ウッドデッキに関するメリット・デメリットなどの説明を徹底し、置客様にご納得頂ける商品を施工・販売して参りますので、これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
お見積りの段階でウッドデッキ以外にもいただきましたが、結果ウッドデッキのみを施工していただきました。ウッドデッキ自体は非常に満足しております。ただ、下見に来ていただいたにもかかわらず、施工時に芝の剥がし代を請求されたことと、防草シートの施工がウッドデッキの端から10センチ以上はみ出ており、かなり雑でびっくりしたことがありました。地域工務店施工の場合はこんなものかと思いました。防草シートについては、後日自身できれいにカットし直し満足のいく仕上がりになりました。また、見積の段階でもウッドデッキのみの見積を下さいと請求したにもかかわらず、ウッドデッキ以外の見積を2度ほど提示いただきましたので、その時点ではエクスショップ様にお願いすることを断念しなければと思っておりました。金額が安い以外にあまりメリットを感じることができませんでした。
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルブラウンのウッドデッキがご自宅の外観に自然に馴染み、お庭の雰囲気に明るさがプラスしますね。お部屋からフラットに延長し、お庭との距離が近づく事により、気軽に外へ出て頂けるものと存じます。防草シートの施工に関しまして、施工対応が不十分で、不快な思いをされました事、心よりお詫び申し上げます。見積もりに関しましても、お客様のご要望を汲み取る事が出来ず、ご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がなきよう、弊社と提携施工店との勉強会を定期的に実施し、施工品質の向上を図って参ります。また見積もりにつきましては、常にお客様目線での提案で、きめ細やかな対応を心掛けて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2018年5月工事
自分で作った木製のデッキがシロアリにやられ、ボロボロになったのと、全体に老朽化したので新しく作り直そうと思ったが、最近木材の価格が上がり、自作するメリットが減ったため。プロがやると短期間でできるので驚いた。
この度は弊社でリウッドデッキ 200とフーゴFミニ (フラットスタイル)の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ウッドデッキがご自宅の外観に違和感なく収まり、天然木さながらの風合いと質感は、温かみを感じるお仕上がりでございますね。お部屋からフラットに延長し、気軽にお庭へと出て頂ける環境になり、用途が広がりますね。併せて設置されたサイクルポートは、雨や紫外線を防止し、快適にお過ごし頂ける環境になるものと存じます。耐久性に優れ、お手入れが簡単な当商品を永くご愛用頂けますと幸いでございます。これからもお客様満足度100%を目指し、企業努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2017年8月工事
ご近所さんがウッドデッキにお庭をグレードアップしていて1年間我慢をしていましたが、やはり我が家もウッドデッキにしたくなりデメリットよりもメリットのほうが多いように感じついに施工をお願いしました。当初はDIYにてウッドデッキを作ろうと考えておりましたが仕事がちょっと忙しくなってしまい、工事もお願いすることにしました。あいにくウッドデッキの完成後雨続きでなかなか活用出来ていませんが、ほしぞらの下晩酌するのがたのしみです。
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。洗練された高いクオリティを誇り、安定した性能を発揮してくれますので、末永くお客様の快適な生活をサポートしてくれます。生活の空間を広げてくれますので、洗濯物干場や、ご家族と過ごすゆったりとした時間を生み出してくれます。エクスショップはお客様にとって何が最適かを考え、キャンペーンや商品の展開、提案をさせて頂いています。これからもお客様に安心して信頼頂けるエクスショップを目指して精進して参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2016年2月工事
現場調査の方や施工業者は話をしながら進めていき、こちら側の希望にそうようなアドバイスもいただけて大変よかったです。特に施工業者は、1人だけで当初は不安に思いましたが、仕事も早く、人柄も良かったので安心して任せられました。また、工事期間西日本の大雪で順延しましたが、予定日ではない日に別の現場が早く終わったので来たと言い、工事をしていただきました。今度も依頼するときはこの方を指名しようかと思いました。しかし、エクスショップさんとは誤った見積書が届いたり、事前に教えてもらった振り込み先がいよいよになったとき、別の振込先がメールで届いたりと、戸惑うことが多々ありました。それから希望していた商品と別のものが届いた件もきちんと確認しなかったこちらにも過失があると思いますが、かなりと手間と労力を要しました。質問事項をメールで送れば回答はありますが、回答メールだけではわかりにくいところがあり、何より時間外に急ぎの質問があっても、メールしても翌日になりますし、電話もつながらないので非常に困りました。ネットでやり取りできるメリットも多分にありますがデメリットもかなりあると思いますので、今後検討していただければもっと良くなるのではないかと思います。
エクスラインフェンス2型・イーネットフェンス1F型・エクスライン門扉2型・イーネット門扉1型・マージウッドデッキなどの多数の商品の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。ブラウンカラーで統一されたエクステリアは、建物との一体感があり、美しいお仕上がりでございますね。お住いをぐるりと囲うように完成したフェンスは、外と敷地との境界線になり、防犯性を高めるものと存じます。ウッドデッキはお部屋からお庭へがフラットに繋がり、気軽にお庭へ出て頂ける環境になりましたら幸いでございます。この度の施工で、弊社の対応が至らず、お客様をご不安にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また弊社の電話受付時間につきまして、お客様にご不便お掛けしております事、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様一人一人に合った連絡方法で細やかな対応を心掛け、また電話受付時間に関しましても、出来る限り長い時間対応できるよう、社内でも協議を重ねて参る所存でございます。今後もエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2015年8月工事
他の業者より見積もりが安価であったこと、ネットでのやり取り等メリットはありましたが、施工された職人さんが一人だったためか19時を過ぎても工事が終わらず(3日間)ご近所に迷惑をかけたところは残念でした。
施工にお時間を頂戴し、お客様や近隣住民の方々にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工に際しクオリティとスピードは常に意識し心掛けておりますが、このような事態でお客様にご迷惑とご心配をおかけしてしまいまして、私どもも大変心苦しく感じております。今後このようなことの無いよう施工のスピードアップの為、技術の向上に努めるとともに、適格な施工人員の確保に努めて参りたいと存じます。今後も日々精進して参りますので、またの機会がございましたらエクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2015年1月工事
(ウッドデッキ)
カラー | レッドブラウン |
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サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,520mm |
工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
新築の際にウッドデッキを希望していたが、ハウスメーカでの見積もりに不満を抱いておりネットでエクスショップを拝見し、価格面でメリットがあったため今回お願いしました。
この度はリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売ならではの格安の値段にて弊社にご用命下さいましたとのこと、大変光栄でございます。リウッドは木粉と樹脂を配合した新素材でございますので、ささくれがない・水はけがよい・腐食しにくい・長時間変色しにくいなどの利点を備えております。お客様ご家族様の憩いの場として有意義なお時間をお過ごし頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
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よくあるご質問
天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
お手入れ方法は?
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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