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9万円以上 セットのウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2014年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット注文で不安でしたが、契約後もなかなか工事の日取りが決まらず少し不安でした。設置工事は地元の業者の方で見積もりも何度か来ていただきましたが、親切に対応して頂きました。
エクスショップ担当者より
この度はライザーテラスII R型並びに樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売という顔の見えないお取引にご不安がおありであったとのこと、ごもっともでございます。にもかかわらず弊社をご信頼頂き施工までお任せ頂きまして、誠に光栄に存じます。シャイングレーのテラス屋根と、ダークグレーのウッドデッキとのお取り合わせが見事にマッチしており、スタイリッシュで素敵なお仕上がりでございますね。アール型の屋根は雨風の吹込みを軽減致しますので、雨天時も快適にご利用頂けることと存じます。お気に召して頂き永くご愛用頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2014年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
途中施工ミスがありましたが、丁寧に対応して頂けました。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のお住まいが、より快適に、より素敵になりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後は、更にお客様にご満足頂けるよう、提携施工店とともに、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
エクスショップの担当者、施工会社の方の対応がとても良く、安心して施工する事ができました。思っていた通りの完成度で大変満足しています。
エクスショップ担当者より
レストステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。素敵なテーブルセットが綺麗に納まり、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けるものと存じます。お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく思います。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
想像していた以上に良い感じで満足でした。
2012年12月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体+モダンデッキフェンス フラットラインパネル+リコステージII 単体 テラス柱化粧カバーセット
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,760mm 出幅 2,133mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
4社見積もり依頼をしてエクスショップが一番価格は安かったが、見積もりの提出、品物の工事日程、仕上がりは、他の3社よりはるかに遅い日程だった。見積が遅かった段階でこの会社ダメだ!と判断できなかった自分の判断ミスでもあるが。価格も他の業者とはたった3千円の差だったので、正直、他の会社に依頼すれば良かったと後悔した。それは工事が始まってから、トラブル続きで、予定よりも3週間も遅れ、工事途中でウッドデッキの一部を損傷したことも、こちらから指摘してから交換に応じたり、また完成品のあちらこちらに細かな傷が・・・・まあ自分で使っていれば、傷はついてくるものなので、と諦めたが。新品に初めから細かな傷がついているのは気分の良いものではありません。傷はさておき、家にマッチしていて見栄え的には満足です。
エクスショップ担当者より
この度は弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。施工までお待たせしたうえに、傷への対応が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。顔の見えないネット販売であるからこそ、提携施工店との協力体制を整え、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
イメージしていた通りの仕上がりで、また丁寧な仕事でとても満足しています。電話やメールでの対応も丁寧で気持ちよく契約することができました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
ダークブラウンのお色が落ち着いた印象の、すてきなお仕上りでございますね。イメージ通りのお仕上りとのお言葉にも安堵いたしました。当社はスピーディかつ丁寧なご案内から生まれる『安心感』『完工後のご満足度100％』を徹底して追い求め、日々試行錯誤を繰り返しておりますので、このようなお声を頂戴出来ましたことは、何より嬉しく、誠に光栄にございます。今後も、お客様の快適な毎日をサポートして参りたいと存じますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年8月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキ 200 単体＋段床セット 1段 片側面タイプ＋シンプルモダンデッキフェンス2型 ＜横格子2本タイプ＞
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,651mm 出幅 1,220mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
いろいろとこちらの要望にも答えていただきうれしく思っています。完成したデッキを見て子どもも喜んでいました。とても満足しています。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
お子様にもお喜び頂けるウッドデッキを施工することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。シックなウォームグレイのリウッドデッキ 200が、落ち着いた風格のあるお仕上がりでございますね。今後も、ご家族に笑顔をお届けすることの出来ます、エクステリアのご提供を目指して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
他社との相見積もりで利用させていただきました。諸事情で早めに工事してしまいたくて先に工事の大体の日程を伺ったところ、エクスショップさんは工事の時期が発注から2週間後、他社は3週間後でした。金額も多少良く、時期も早いと思いエクスショップさんにお願いしたのですが、実際は約1カ月先になったところは不満です。時期が早いほうが良いと伝えていたので、そこはしっかりとした予定を確認してお伝えいただきたかったです。注文さえ取ってしまえばキャンセルができず、時期はそれから調整という考え方はやめてほしいですね。施工に関してはメーカーにしていただいたのですが、対応も良く、出来上がりも綺麗で満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIとカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了予定がずれてしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、出来るだけ正確な施工期間をお伝え出来ますよう、メーカー側との連携を強めて参りたいと存じます。お待たせ致しましたが、お仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。乱石張りのアプローチや、すっきりとした土間にマッチして違和感のない納まり具合でございますね。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2012年7月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII +デッキフェンス（クロスパネルT10・8スパン）+ステップセット2段用
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,300㎜mm 出幅 2,335㎜mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前の木のサンデッキの大きさを参考にして、サイズを決めましたが、手すりが、30センチくらい内側に設置され、思ったよりずいぶん小さくなり、もう一回り大きくしておけば良かったと、後悔しています。見積もりの時、事前に、メーカーの方からその事を言ってほしかったです。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。事前のご説明がしっかりと出来ておらず、ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、よりお客様のお気持ちに寄り添ったご対応が出来ますよう、日々精進して参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2012年6月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII ＋デッキフェンス（フラットラチス（密目）T-8タイプ4スパン）
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2,720mm 出幅 2,713mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの発注だったので、顔が見えない分不安はありましたが、しっかりと対応して頂き、大満足です。事前の現地調査も万全で、施工日前日には電話による確認もありました。施工して下さった方々も、礼儀正しく、とても良い仕事をして下さいました。以前のウットデッキは、木製で作りが弱く今年の記録的な豪雪のため崩壊してしまいましたが、このウットデッキなら丈夫なので積雪にも絶えられるのではないかと思います。また、ペンキ塗りなどのメンテナンスもいらないので余計な労力や手間がかからず助かります。そして、何といっても価格の安さに驚きました。また、機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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