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- 大阪府大阪市港区のLIXIL リクシル(TOEX)門扉施工例(ライフモダン門扉 MM-YA型 片開き 柱使用)
- 東京都八王子市のLIXIL リクシル（トステム）テラス屋根施工例(ライザーテラスⅡF型 テラスタイプ 積雪～20cm対応)
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- 京都府宇治市のLIXIL リクシル（トステム）バルコニー・ベランダ屋根施工例(パワーアルファ F型 屋根タイプ 単体 積雪～20cm対応)
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9万円以上 金額のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2013年12月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築には、ウッドデッキ・テラス・カーポートは絶対欲しい!と、希望していたのですが、そのすべてを求めるとかなりの高額になってしまうので諦めるしかないかな、と思っていました。ですが、エクスショップさんのサイトを見てビックリ!予定金額の半分で全てが揃うではないか!てな具合で購入確定。工事も、早く施行後もとても満足しております!ありがとうございました!
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。今回ご購入頂いたカーポート・テラス屋根・ウッドデッキをお気に召して頂き、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めの見積もり金額を見て、説明と違う点があり、不安でしたが、2、3かいのメールのやりとりで、こちらの不明な点にたいして、しっかりと対応して頂きましたので、束石の違いや、束の配置図面。施工内容の添付等しっかりと、誠実な解答を頂きましたので、おねがいしました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お顔の見えないネット取引であるため、わかりやすい説明を常に心がけております。イメージの掴みにくい大型のエクステリアの施工ではございますが、頂いたお言葉を励みに、よりご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。ダークブラウンのウッドデッキは、落ち着いた色合いで、心も和むお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
とにかく施工してくださいました担当者の対応が素晴らしかったです。雨の日にも関わらず嫌な顔を一つせず、一生懸命に真摯に取り組んでくれた姿勢が良かったです。見えない箇所など細かいところまで気を使って頂いたので、とても感謝しております。お見積もりの金額もいろいろとサービスしてくれましたしもう言うことありません。
エクスショップ担当者より
『地域密着あんしん施工』にて、カーゲート・ウッドデッキの施工をご依頼頂き、施工担当者にお褒めのお言葉を頂きましたこと、誠に光栄に存じます。熟練した施工担当者の、手際がよく、誠実な対応には、私どももいつも感銘を受けております。お住まいの外観だけではなく、使い勝手も考慮した素晴らしいお仕上がりに、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命ください。またのご利用を、心よりお待ち致しております。
2013年6月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII＋モダンデッキフェンス(フラットライン T-10 13スパン)
| カラー | ダークブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 15,295mm 出幅 1,200mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工はとても良かったと思います。しかしフリーダイヤルの電話対応は、正直いまいちだったと思います。施工に対して問題を起こさないようになんでしょうが、施工前の新築のベランダをお願いしたのに図面からみた大まかな金額すらお答えできません。と言われ、ある程度家が出来てからでないと答えられないし、受注も出来ないというので、ある程度家が出来てからお願いすると、引越し前には施工に入れない状況。家が建つ前に洗濯を干すベランダが欲しかったのでお願いしましたが、結局、引越し後1ヶ月過ぎての完成になりました。フリーダイヤルの人には、全く誠意を感じられませんでした。その後施工が決まってからの担当の方は感じよく対応してくれましたが。見積もり、施工に来た方は良い感じの方でしたので、もっとフリーダイヤルを設置するなら対応を考えていただきたいです。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。せっかく弊社を信頼し、お選び頂いたにもかかわらず、対応に至らぬ点がありご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からお寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、今後はさらにきめ細やかで丁寧な窓口対応を心掛けて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また何かお気づきの点などございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
全体の評価は5星です現場調査から始まり、施工後も何も不安に感じることはありません。ネット上での商品内容なのでイメージしにくい部分はあります、なので実物をショールームで見たり、ホームセンターで見積もりを出してもらう作業をしました。大きさも形も様々なので出来るだけ一つに絞り検討していくことが最善の方法だと思います。安い買い物ではありませんので相見積もりも大事です。営業さんと顔が見れない不安はありますが、現場調査の方、施工の方もとてもよくやってくれました。金額もありますが全体を通しても満足しております、有難うございました
エクスショップ担当者より
ご丁寧なお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。オータムブラウンのライザーテラスII F型は、落ち着いたお色のウッドデッキとも相性がよく、綺麗なお仕上がりでございますね。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
これだけの業績を残されている会社なのでインターネットによる心配はほとんどしていませんでした。しかし、今回に限っての事と信じますがトラブル続きで残念な思いでした。まず、見積りの約束時間に施工会社が現れず、ちゃんと時間が伝わっていないため自宅待機で丸一日つぶされました。工事日程が決まり、工事日当日施工内容がちゃんと伝わっておらず基礎の材料をとりに買える始末…いざ工事に取り掛かると見積りがいい加減な為、部品を変えないと施工が出来ないと工事のために2日間も時間を空けたのに初日で工事を中断…部品の入庫を待っていると、一週間以上連絡が無いためこちらから連絡を取ると確認して折り返し連絡をくれるとの事で待っていても3日間ぐらい連絡はなし…再びこちらから連絡をすると、部品を無くしてしまったと大失態…部品を発注しなおして再び待っていると、施工会社から直接連絡がありイキナリ明日工事をさせてくれと言われ自分が休みの日を伝えると、迷惑をかけているお客に対してその日は他の工事が入っているから無理だとスケジュールの調整もお客にさせる始末…そして、再工事に関しては、自分が立会いを出来ない日に工事になって、後日確認をしてみると、やっつけ仕事の様でパーティションは問題なかったがステップが只取り付けただけ…土台の処理や砂利の処理、取り付け時の左右の寸法など、とてもプロの職人の仕事とは思えませんでした。やり直しの依頼をする元気も失せてしまったので自分で取り付けし直しました。結果、自分でやり直した部分が綺麗に出来たので満足がいく仕上がりになりましたが…今回の工事で感じたことは、オンライン見積りと実際の見積りに差があり過ぎるため、(解っていたがオプションの分で約3倍に)オプションの施工ぐらいはオンライン見積りに反映させていただきたい。後、お客さんとのやり取りはもっともっと蜜にやって頂きたい。お客さんは、連絡が無くほって措かれることが嫌いです。特にネット業者さんなので気をつけたほうが良いかと思います。最後に今回依頼した地域密着あんしん施工(提携店施工)会社…名前を出さなくても解ると思いますが二度とご免ですね。指導していただきたい。色々と書きましたが今回は施工会社に恵まれなったと思います。施工会社がちゃんとしていればスムーズに進んだことでしょう。ですので金額も安くこれだけのトラブルがあったにもかかわらずエクスショップさんにはそれほど不満はありません…のでまた機会があれば利用したいと思います。でも、例の地域密着あんしん施工(提携店施工)会社は勘弁してください。長文失礼しました。
エクスショップ担当者より
弊社を信頼してウッドデッキの施工をご依頼頂きましたのに、施工完了まで長くお待たせすることとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ、如何なる時にも丁寧で確実な施工に努め、お客様のことを第一に考えた対応を取るよう、提携施工店に求めて参りたいと存じます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、また機会があればエクスショップを利用したいとのお言葉を頂き、大変恐縮致しております。お客様のお言葉を有り難くお受けすると共に、提携施工店やメーカーとの連携を強め、お客様にきめ細やかなご連絡を差し上げることが出来ますよう努めて参りたいと存じます。この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
2012年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
メールでのやりとりのタイムラグと現地調査員の応対に関して若干の不満がありました。商品と施工に関しては金額の割には満足いくものでした。また、機会があればお願いしたいと思います。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
電話でのご対応、施工会社様のご対応、そして当日の職人さんの対応、そして金額面とすべて良かったです。また機会あれば、お願いしたいと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、 リコステージII 連棟の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。格安のお値段での最高品質の提供にこだわっておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。スムーズな施工にご協力頂き、誠に有り難うございました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
現地調査及び、見積もりの時点より迅速・丁寧に対応していただき、金額も納得した価格で施工できたのでよかった。施工していただいた職人さんも親切でとても綺麗に作っていただきました。ただ、ネットでのやりとりがほとんどでなかなか担当者と連絡がとれなかったので、その点においては、もう少し対応してほしかった。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。料金及び施工に関しましてご満足頂け大変嬉しく存じます。ライトベージュの明るくナチュラルな色味で、広々としておりますが圧迫感がなく、とても素敵なお仕上がりでございますね。ご家族の憩いの場となりますこと、心より願っております。今後、お客様に快適にご利用頂けるよう、きめ細かな対応を心掛け、お客様にご満足頂けるよう、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。
2012年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
他社との相見積もりで利用させていただきました。諸事情で早めに工事してしまいたくて先に工事の大体の日程を伺ったところ、エクスショップさんは工事の時期が発注から2週間後、他社は3週間後でした。金額も多少良く、時期も早いと思いエクスショップさんにお願いしたのですが、実際は約1カ月先になったところは不満です。時期が早いほうが良いと伝えていたので、そこはしっかりとした予定を確認してお伝えいただきたかったです。注文さえ取ってしまえばキャンセルができず、時期はそれから調整という考え方はやめてほしいですね。施工に関してはメーカーにしていただいたのですが、対応も良く、出来上がりも綺麗で満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIとカーブポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工完了予定がずれてしまい、お客様にご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、出来るだけ正確な施工期間をお伝え出来ますよう、メーカー側との連携を強めて参りたいと存じます。お待たせ致しましたが、お仕上がりにご満足頂き、誠に有り難く存じます。乱石張りのアプローチや、すっきりとした土間にマッチして違和感のない納まり具合でございますね。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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