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千葉県 LIXIL(リクシル)のウッドデッキのお客様の評判・口コミ
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2013年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
メーカーの誤出荷・部材の不備に対する施工業者の応対が良く、施工作業も丁寧で愛想も良くて大変に満足しました。営業担当の方も契約が決まるまで仕様変更に対しての見積りも迅速に対応してくださり申し分ありません。購入商品はウッドデッキトステムリコステージII(ライトベージュ)屋根部をトステムパワーアルファL型テラスタイプ熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)にしました。屋根部が熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)全光線透過率16%のため、リビングが暗くならない様にウッドデッキの色をリコステージIIライトベージュにしました。想定した通りにリビングもあまり暗く成らず満足しております。出来れば屋根材の熱線吸収アクアポリカーボネートブラウンが有れば他に設置してある「ほせるんですよ」に色が合わせてもっと良かったですね!
エクスショップ担当者より
この度はアンケートにご協力頂きまして、誠に有り難うございます。お客様から頂きますアンケートやお写真は、弊社にとってもスタッフにとっても、また、今後ご購入をご検討されているお客様にとっても、本当に楽しみな宝物でございます。弊社は迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりから現地調査、施工日程調整までこちらの希望を最大限に考慮いただき感謝いたしております。また利用機会があったら是非お願いしたいと考えております。周囲で施工を検討されている方がいらっしゃる際には、ご紹介させていただきます。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。ご自宅の外観に大きく影響を与えますエクステリアの施工ですので、顔の見えないネットショッピングでご依頼されることにご不安もおありだったと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。フラットラチスパネルのデッキフェンスも綺麗に納まり、外観の美しさと機能性を兼ね備えた素晴らしいウッドデッキでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることが出来、大変喜んでおります。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工や基礎もしっかりしており、綺麗に施工していただきました。また施工も5日かかる予定でしたが1日早く終わり、メンテナンス方法なども全てきっちりと説明してもらえました。
エクスショップ担当者より
この度はほせるんですII R型 床納まり ランマ無及びリコステージIIの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。担当致します施工士も弊社スタッフも、常にお客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き、これからの励みになります。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
2度目の利用となりますが、見積もりも丁寧で、工事も迅速。満足しています。引き続きカーポートの発注もしました。これからも利用したいと思ってます。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIとパワーアルファ F型 ルーフタイプの二点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るいお色のウッドデッキから、色とりどりのお花を眺めることが出来、心が安らぐ素敵な空間でございますね。柱の無いテラス屋根ならではの、すっきりとしたお仕上がりが素敵ですね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。カーポートの施工もご依頼頂き、誠に有り難うございます。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
担当者や地元の施工業者さんの対応が良く安心できました。施工も予定2日間のところ応援の職人さんが加わり1日で完成させていただきました。
エクスショップ担当者より
この度はリコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。「安心できた」とのお声を頂戴致しまして、私どもと致しましても、大変安堵いたしました。フェンスも追加されたウッドデッキで、安全で且つ多彩にお客様の憩いの場として活躍してくれるものと存じます。お気に召して頂き、永くご愛用頂ければ幸いでございます。また何かございましたら、是非お気軽にエクスショップまでご連絡下さい。またのご利用心よりお待ちしております。
2013年3月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
総合評価としましては、『普通』です。エクスショップ様自体の対応は、マニュアル通りといったところです。商品自体も問題なさそうですし、特に不満を感じる事はありませんでした。問題は施工業者様ですね。他の方の意見にも時々見られますが、この手のシステムで懸念されている事は、施工業者様の良し悪しで全てが決まるという事です。今回のウッドデッキ施工の出来は、工賃7万円弱払って施工してもらったと他人には恥ずかしくて言えないレベルでした。水平は一応取れていますし、取り扱い説明書通りに施工されているのですが、DIYレベルです。また、現地調査時に説明してもらった施工内容とは全く違っており、質問に対しても的確な回答が出来ない等、不安を感じる事ばかりでした。本人の性格がおとなしいような感じでしたので、悪意は無かったかと思いますが、もう少しプロ意識を持ってやって欲しいです。施工時に発生した金属粉をそのまま放置して帰った事も、失礼だと思います。1人で作業していましたので大変だったとは思いますが、お客からみればそちらの都合で関係ない事です。もう二度とお世話になりたくないとまでは感じませんでしたが、これなら別にホームセンターでもいいかなと思いました。辛口コメントで申し訳ありませんが、以上が率直な感想です。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工にお伺い致しました担当者の対応に至らないところがあり、ご迷惑をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様の大切なお住まいへの施工でございますので、やはり、施工担当者の技術が何よりも大切だと考えております。提携施工店向けの勉強会などを充実させ、担当者によるスキルの違いを無くし、常にご満足頂ける施工を求めて参りたいと存じます。貴重なご意見のお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。また何かお気づきの点がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
以前からリビングの吐き出し窓に、ウッドデッキがほしく店舗に見に行ったりと検討はしていました。エクスショップさんのHPも以前から拝見していましたが、ただ見ているだけで見積もり等は出していませんでした。いざ現地調査をお願いすると、直ぐに来て見積もりも翌日にはメールにて送られてきました。やり取りは、電話やメールが中心でしたので若干不安でしたが、本日無事ウッドデッキが完成しました。職人さんもいい方で、丁寧に作業していただけました。また機会がありましたら、利用させていただきます。
2012年11月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 単体＋リコステージII オプション
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 2.0間(3,660)mm 出幅 6尺(1,833)mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工業者へ不満あり①施工予定日前日から施工準備をしていた事。②予定通り工事が終了しなかった事。③ウッドデッキ(小さい方)板と板の隙間が他の箇所よりも空いている部分があったので調整出来ないか確認したが無理と言われた事。④カーポートの柱(数か所)に傷有(新品ではないの?)
エクスショップ担当者より
また、この度はお客様の大切なご自宅で工事を行うにも関わらず、細部まで注意が行きわたらず誠に申し訳ございませんでした。深く、お詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こらないよう、施工士に申し伝え、すべての点でご満足いただけますよう精進して参ります。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
以下の点においてとても好感が持てました。①予定時刻どおりの作業開始がされていたこと。②開始前にきちんとした挨拶があったこと。③何といってもできばえが良かったこと。
エクスショップ担当者より
弊社提携施工店の施工担当者に、とても嬉しいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。出幅の違うリコステージII が綺麗に納まり、私どもも大変嬉しく存じます。開放感のある広々としたウッドデッキが、ご家族皆様の憩いの場となりますことを、心より願っております。これからも、このようなお褒めのお言葉を励みに、さらにご満足頂けるエクスショップを目指して、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もりから施工までが、ほとんどメールでのやりとりで、少し不安はありましましたが、とても丁寧に対応してくださいました。見積もりの際もいろいろな案を提示していただき、仕上がりにもとても満足です。また機会があれば、エクスショップさんにお願いするつもりです。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。リードデッキも綺麗に納まり、ご家族皆様でおくつろぎ頂くのに、十分な広さがございますね。じっくりご検討頂き、お客様のイメージ通りのおしあがりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
- 千葉県 LIXIL(リクシル)のウッドデッキのお客様の評判・口コミのおすすめ商品
よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
参考になった!31
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17
