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神奈川県 LIXIL(リクシル)のウッドデッキのお客様の評判・口コミ(ネット)
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2010年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットショップなので多少不安がありましたが、発注から施工完了まで問題無くスムーズに進みました。質問に対する回答もとても早くて助かりました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージII の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。オプションで施工させて頂きましたデッキフェンスも、キュートで、お洒落なお仕上がりでございますね。インターネットでのお買い物は顔の見えないお取引となりますので、お客様がご不安に思われることのないよう、お電話とメールにて、随時ご連絡を差し上げております。この様なお言葉を頂き、大変光栄に存じます。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
工事にはしっかりとした施工で満足してます。現調に来られた方のアドバイスが的確で良かった。ただ契約のやり取り、スケジュール連絡が悪かった。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージII（ウッドデッキ）・ライザーテラスIIR型（バルコニー屋根）・彩鳥CR型ボックスタイプ（オーニング）の三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。ライトベージュの温かい雰囲気のウッドデッキの上にブラウンラインのお洒落なオーニングがぴったりと納まりり、豪華な仕上がりでございますね。ライザーテラスも、丸みのある柔らかいデザインで、素敵でございます！快適スペースとして、永く愛用して頂けましたら、幸いでございます。顔の見えないネット販売であるため、お客様に安心してご利用頂くことを一番の目標に致しておりますのに、対応に至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
安くはないものなのでメールと電話だけのやり取りで最初は大丈夫かな?と思いましたが、メール・電話での対応が良かったのと、見積もりのための現地調査に来た施工業者さんからの話を聞いていて、エクスショップと施工業差さんとの関係も非常に良いように感じ、安心してお願いできました。
エクスショップ担当者より
カーブポートシグマIII延長タイプ（カーポート）・立水栓・リコステージII（ウッドデッキ）の三点同時施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。シャイングレーフレームのカーポートは、延長タイプで大きいサイズではございますが、全く圧迫感がなく、明るく美しい仕上がりでございますね！また飛び石や植栽がお洒落なお庭にダークブラウンの落ち着きのあるウッドデッキがマッチし、素敵でございますね！立水栓も同時に施工させて頂きましたので、植栽への水やりなども快適にして頂けるものと存じます。快適かつお洒落なお庭で、素敵な毎日を送って頂けると幸いでございます！今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
カーポート・ウッドデッキ・ベランダ屋根・物置等を一括で工事を施工して頂いたおかげで、猛暑中にもかかわらず、工期が最短で完了して頂いたこと。ネットの無料見積も利用しやすかった。
エクスショップ担当者より
顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。シャイングレーのフレームと、ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材で統一されたエクステリアは、ご自宅の外観ともマッチして、高級感がございますね。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2010年7月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 連棟＋ウッドパーティション フラットラチス（密目）＋ステップ2段
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,700mm 出幅 1,813mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの注文で不安がありましたが、きちんと施工していただく事ができて良かったです。工務店と比べて金額の面でも、かなり安くお願いする事ができ満足しています。ただ、施工の方は不慣れなのか取り説とにらめっこしている時間が多く、施工に苦労している様に見受けられました。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。出幅や、間口切り詰め加工により、お客様の敷地に綺麗に納まり、オプションでご依頼頂きました、フラットラチスフェンスも美しいですね。丁寧な施工を心掛けるあまり、お時間をお取りしてしまい申し訳ございませんでした。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
以前の施工会社より、とても丁寧で礼儀正しく近所の方にも挨拶を忘れずに暑い中作業してくれました。現地見積もりの際も丁寧でした。施工当日も見積もり担当者が来てくれて、安心して任せることができました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIと、二か所へのライザーテラスII F型の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。ポリカーボネート（ブラウン）の屋根材は、有害な紫外線をほぼ１００％カット致しますが、光は通しますので、明るさを損なわず、お洒落なお仕上がりでございますね。顔の見えないネット販売では、ご不安に思われることも多いと存じますので、安心してご依頼頂けたというお声を聞くのが、何よりの喜びでございます。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2010年6月工事
![LIXIL リクシル(トステム)のウッドデッキ リコステージII 単体+デッキフェンス フラットラチスパネル[密目] 施工例](/public/img/img_voice/user_img/2010-3-55686-02.webp)
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場調査の申し込みから実際の調査まで思ったより時間が掛かった。メーカー責任施工はメーカーの社員が施工をすると勘違いをしていたので実際に施工に来た人は提携業者であったので違和感を感じた。(現場調査=メーカー、施工=提携業者)ただし、メーカー及び施工業者については、親切な対応でしたので満足しています。
エクスショップ担当者より
無事施工が終了いたしましたこと、外観を損なわず素敵な仕上がりになりましたこと、大変嬉しく思います。しかし、少しでもお客様に不安感を与えてしまいましたことお詫び申し上げます。ネットショップだからこそ、細部にわたって目をくばり、お客様から少しでも不安を取り除いていかないといけないと思っております。お客様の意見を参考にし、よりサービスの徹底を行って参りますので、機会があればまたエクスショップのご利用宜しくお願い致します。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
メーカー施工だったので安心できた。見積もりの時も色々相談できたし、施工も丁寧で満足している。ただ、エクスショップさんの電話担当の方は質問しても頼りない感じで少し不安になった。
エクスショップ担当者より
オプションでリードデッキを設置させて頂きました リコステージＩＩが、お客様の敷地に綺麗に納まりましたこと、大変嬉しく存じます。明るいお色で、爽やかなお仕上がりでございますね。担当致しました施工士もご期待にお応えすることができ、大変喜んでおります。弊社電話対応に至らないところがあり、申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応が出来ますよう、全スタッフのスキルアップに努めて参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネット取引でのメリット(値段)は感じましたが、電話での対応者がアルバイトの女性なのか、とても事務的対応でした。また、結果として現場見積もりを2回行うことになりました。これは、1回目の現場調査からの見積もりと図面が、こちらの要望がしっかりと反映していなかったためです。こちらとしては、リフォームを終了し、最後の仕上げとしてウッドデッキの設置であったため、期間を予定していたため、最初から「いつに着工できますか?」と確認していたにもかかわらず、結果としては2回の現場見積もりにより、かなり日程がずれこんでしまいました。また、現場調査から見積りができるまで、また施工日を決定するまでも日数がかかりすぎます。よかった点としては、工事がとても丁寧であったことです。2回の現場見積りを行ったくらいに微妙なカット具合があったのですが、その辺も、工事開始前にしっかりと確認してくれて、要望を受け入れてくれたことに感謝しています。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。斜め切詰加工等により、お客様の敷地に綺麗に納まり、担当致しました施工士も大変喜んでおります。弊社スタッフの対応に、至らないところがあり、大変申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2010年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
インターネット注文だったので、最初は不安だったのですが、問い合わせをした際も見積りに来て頂いた際も、非常に丁寧に対応してくださり、安心して任せる事ができました。工事担当者も非常に丁寧で挨拶や言葉使いも丁寧で現場教育も行き届いていると驚きました。
エクスショップ担当者より
施工を伴う商品を、ネット販売でご依頼頂くにあたっては、ご不安に思われるのもごもっともだと存じます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。弊社対応、担当施工士にも温かいお褒めのお言葉まで頂き、感無量でございます！優しいお色が美しいソフトブラウンのリコステージⅡが、既存フェンスいっぱいに、ぴったりと納まりましたこと大変嬉しく存じます。快適なデッキで、素敵なテラスライフを楽しんでくださいね。今後も絶えず企業努力を続け、更にお客様にご満足頂けるサービスを目指すよう、努めて参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
参考になった!17
