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神奈川県 LIXIL(リクシル)のウッドデッキのお客様の評判・口コミ(金額)
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2012年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
見積もりの方以外とは、顔を合わせないことになりますが、こちらのメールでの要望にも真摯に答えてくださいました。またシステム的にもしっかりしており、発注のあと、すぐに郵送で通知が来て、とても安心しました。ただ、メールの返信が遅い時があり、最終の注文確認、見積もり確認、請求金額などの連絡をこちらから催促する形になってしまいました。返事が早い時もあるので、返信が遅くなる場合には最後に、「2,3日お時間をいただきます」などと添えていただければ、催促することもなかったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIとライザーテラスII F型の２点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ネット販売であっても、しっかりとお客様とのつながりを感じる取引をしようと常日頃から心掛けておりますので、このようなお言葉を頂き、誠に光栄でございます。度々メールの返信が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、一言添える等の心遣いを忘れないようにしたいと存じます。ダークブラウンのウッドデッキとご自宅との調和が見事ですね。広々として温かみのあるリウッドデッキがご家族皆様の団欒の場となりますことを、心より願っております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、是非弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2011年4月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
注文してからの施工まで、施工主の空き状況でしょうがないのだとは思いますが、時間がかかったので、もう少し早めにして欲しかったです。自動見積もりとは大きく金額に差があり、とまどいもありました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージⅡのご施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。完成したウッドデッキは開放感のある素敵な仕上がりでございますね。施工まで、お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後も皆様のご要望にお応え出来るよう、絶えず企業努力を続け、丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
金額も予算内にて希望の大きさの物が出来ました。メールでやり取りは当初は不安も有りましたが、担当の方も応対もよく、また施工士の方も大変感じもよく、とても丁寧で迅速な作業で、とても満足しています。また何か有りましたらお願いしたいと思っています。
エクスショップ担当者より
とても素敵なリコステージIIが完成し、お喜び頂けましたこと、大変嬉しく存じます。明るいソフトブラウンのお色が、ご自宅のサッシとも良くマッチして、違和感のない納まり具合でございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な大きさがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。今後も、格安のお値段での最高品質の提供にこだわって参りたいと存じますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
2010年7月工事
(ウッドデッキ)
リコステージII 連棟＋ウッドパーティション フラットラチス（密目）＋ステップ2段
| カラー | ソフトブラウン |
|---|---|
| サイズ | 間口 4,700mm 出幅 1,813mm |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
ネットでの注文で不安がありましたが、きちんと施工していただく事ができて良かったです。工務店と比べて金額の面でも、かなり安くお願いする事ができ満足しています。ただ、施工の方は不慣れなのか取り説とにらめっこしている時間が多く、施工に苦労している様に見受けられました。
エクスショップ担当者より
リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。出幅や、間口切り詰め加工により、お客様の敷地に綺麗に納まり、オプションでご依頼頂きました、フラットラチスフェンスも美しいですね。丁寧な施工を心掛けるあまり、お時間をお取りしてしまい申し訳ございませんでした。施工士にとりましても、お客様のお喜びのお言葉が何より励みとなっております。今後益々精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社をご用命くださいますよう、お願い申し上げます。
2009年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
対応が早く確実で、安心して利用できた。インターネットでの最初の見積りと現地調査後の正式見積りの金額がだいぶ違った事は、あまり評価できなかった。振込確認の連絡やその他対応についてはとても良かったです。
エクスショップ担当者より
レッドブラウンのリウッドデッキIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。オプションで設置させて頂きました、独立式リウッドステップも、綺麗に納まりましたこと大変嬉しく存じます。ＨＰ上での「かんたん！お見積もり」では、オプション品の価格が含まれておりません旨のご説明が至らず、申し訳ございませんでした。今後は、さらに安心してご利用頂けますよう、きめ細かい対応を心掛けて参りたいと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
45％OFFに惹かれて見積をした結果、他の45％OFFをうたう業者より施工費や諸経費等で安かったこと、メーカー責任施工なのでメーカーから施工込みで購入したのと事実上品質が同レベルであること、保証も充実しておりメーカー保証を超えていることなど、金額・品質・保証どれをとっても優れていると思い迷わず購入を決めました。 実績の豊富さからか、対応も丁寧で質問にも明確に回答いただき、購入の際に困ることはありませんでした。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。顔の見えないインターネット取引ではございますが、常にお客様を意識し、お客様の立場にたってご説明するよう心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力してまいる所存でございます。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
近所の外溝店でだいたいの金額を聞きましたがそれよりも安くできたのでよかったです。ネット発注で不安もありましたが、オペレーターの方の対応が非常に良く好感が持てました。ありがとうございました。
エクスショップ担当者より
出幅違い納まりのウッドデッキに、高級タイプのテラス屋根、アルファテラスを施工頂きまして有難うございました。素敵な仕上がりに嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2007年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
遠方を感じさせないご担当の方の充実したサポートと誠実な対応にたいへん満足しています。工事、商品の品質は述べるまでもなく、「高くても近場の施工会社で安心と便利さを」という概念の古さを再認識しました。見積もり金額は近所のホームセンターより４０パーセントほど安価でした。
エクスショップ担当者より
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます！またお写真を拝見致しましたが、お家の雰囲気にピッタリの素敵な仕上がりに思わず見とれてしまいました！ウッドデッキに置物の植木鉢の緑が良く映えていて、更に温かみのある雰囲気となっておりますね！庭壁ともマッチして、素敵でございますね。また、機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命頂きます様、宜しくお願い致します。
2006年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
金額もさる事ながら、商品にはとても満足しています。しかしながら、一日目はあいにくの雨で施工日が延期になり、二日目は晴れだったのにも関わらず、また延期になったのには納得がいきません。
エクスショップ担当者より
ティズニー映画に出てきそうな素敵なカントリー庭とdekkiのお写真有難うございます！オレンジウッドが似合いそうな可愛らしいお庭でございますね。「施工日においてご無理を申し上げ、申し訳ございませんでした。雨天が続き施工予定が混み合ってしまい、順番にみなさま順延させていただくこととなりまして、たいへんご不快な思いをなさったかと存じます。誠に申し訳ございませんでした。自分で作る庭には愛着が湧きますね。素敵なテラスで楽しいガーデニングdayを満喫してくださいね！もし、何かございましたらお問合せくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
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【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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