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2016年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リビングから庭に出るのに小さな踏み石しかなかったため危なく、雨が降ると雨が家の中に吹き込んできてしまうので、ウッドデッキとテラスの設置を決めました。ウッドデッキとリビングの段差がほとんどないので、庭に出やすくなり、趣味である庭いじりがしやすくなりました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200とパワーアルファ F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキは、まるでもう一つのリビングのようでございますね。明るい日差しを浴びながら、ご家族皆様がゆったりとお過し頂ける空間となりましたら幸いでございます。また、ウッドデッキがお部屋とお庭をつなぐ役割を果たしておりますこと、私どもも嬉しく存じます。ガーデニングを楽しむ機会が増え、室内からお庭を眺める楽しみも増えるかと存じます。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、なお一層の努力を重ねて参りたいと存じます。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2014年6月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
平ではなくゴロゴロ石がある庭も、思いどうりにスッキリして頂き、丁寧に施工していただき満足です。
エクスショップ担当者より
この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。お客様にご満足して頂くことを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂きますことが、施工士はもとより、私どもにとりましても何よりの励みになります。これからも、エクスショップをご利用頂いた皆様に笑顔の輪が広がりますよう、一層の努力を重ねて参りたいと存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
2012年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
対応は早くていいと思います。施工は不安になるような会話が多く非常に心配でした。案の定デッキの柱は左右対称でない上に石と柱もずれている状態になりました。非常にがっかりしています。また、打ち合わせの際にカーポート施工の際に車の移動は必要ないと言われたが、結局移動しないとできませんでした。
エクスショップ担当者より
この度は、レイナトリプルポート、リウッドデッキ 200、ヴェクターテラス F型 テラスタイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社を信頼してご依頼頂きましたのに、事前のご説明や施工に至らない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお声をしっかりと施工担当者に伝え、改善を求めて参ります。また何か不具合がございましたら、お手数ではございますが、エクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2012年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
出来上がりは束柱相互を支えている金具が目に付く点とその土台石の設置が表面的で面一になっていないこと、束柱が土台石の真ん中になく隅に建てられているので傾かないか心配であること等が不満だが、時間を見て注意していくこととしたい。2人で工事をしていたが、徒弟制度の典型を見た思いであまり気持ち良くなかった。まあ新人教育のやり方はそんなものかもしれないが、違和感がぬぐえなかった。以上の点を除けば概ね良かった。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工担当者の態度に、お客様がご不快に思われる点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、提携施工店にも申し伝えたく存じます。施工につきましては、万が一不備がございました場合、弊社で責任を持って対応させて頂きますので、お手数ですがご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2011年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
素敵な仕上がりに大変満足しております。支石が目立つのがあまり好みではなかったので、その旨相談したところ考慮していただいたのか、とても満足した出来となりました。ただ残念なのが、セットとして用意されているはずの部品色違い。しかも目立つ部分の側面2か所。施工時もそのまま取り付け、仮出来上がりの時「実は・・」とのお話。色違いの少し恥ずかしいまま数日間過ごしました。これはメーカーの責任を疑った方がいいんでしょうか?
2010年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
信頼できるセールスマンの方や工事の方に感謝しています。また、工事の出来上がりも上出来で満足しています。
2010年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
当初、概算の見積もりを貰った際には、価格の値ごろ感がありましたが、現場調査のあとの正式な見積もりでは、細かな項目の加算があり思ったよりも高くなった思います。特に束石の値段が不透明に感じたのと、施工費をとっているのに諸経費を請求している点が疑問に思いました。実際に現場で施工していただいた業者さんは、非常に親切・丁寧で良かったです。仕上がりも満足しています。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキII の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ナチュラルなブラウン系のウッドデッキとはまた趣きの違う、スタイリッシュなお仕上がりが素敵でございますね。ネット上の簡易見積りでは、お客様の状況に応じた算出は難しく、あくまで概算とさせて頂いております。正式なお見積り提出後に、丁寧なご説明を心掛けておりますが、ご不明な点がございましたこと、申し訳なく存じております。今後は、更に安心してご利用頂けますエクスショップを目指し精進して参りたいと存じます。この度のご利用、誠に有り難うございました。
2009年5月工事
(ウッドデッキ)
リウッドデッキII 標準 単体＋リウッドステップ4型Sタイプ（2段）＋シンプルモダンデッキフェンス5型
| カラー | ウォームグレイ |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,694mm 出幅 2,760mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
担当の方の対応は良かったです。ただ、一つ気になった点としては、ウッドデッキはホームページ記載の価格より安かったのですが、フェンスの値引き率はウッドデッキとは大きく異なりました。さらに、束石は標準工事費に含まれていると思っていたのですが、別料金であった為、フェンスと合わせて予算を5万円程オーバーしてしまいました。標準工事費に含まれる内容、標準工事以外にかかる費用、フェンスの値引き率をホームページに記載して頂けていたら良かったと思います。
エクスショップ担当者より
この度は、ウッドデッキと、オプションのフェンス、ステップの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。洗練された雰囲気のウォームグレイのリウッドデッキII と、ポリカーボネートパネルのフェンスが、ぴったりマッチして、素敵なお仕上がりでございますね。標準工事費等のご説明が至らず、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を受け、ＨＰを更に安心してご利用頂けるものに改善するよう努力して参ります。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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