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2017年6月工事
(ウッドデッキ)
樹ら楽ステージ
| カラー | クリエモカA |
|---|---|
| サイズ | 間口 3,616mm 出幅 2,911mm |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
もともと天然目のウッドデッキを設置していましたが、老朽化によって撤去したため、今度は樹脂のウッドデッキを設置しようと思い施工をお願いしました。小さい子供がいるので、木材の反りやささくれが無い樹脂は安心できます。設置場所が砂利敷きでしたが、束石を砂利の上でなく埋めるように置いてくれたので、仕上がりがとても綺麗で安定しているのでとても満足しています。
エクスショップ担当者より
樹ら楽ステージの施工をご依頼頂き、誠に有難うございます。洗濯物を干したり、団欒の時間を過ごしたりと、様々な役割を持っているウッドデッキでお客様が生活に快適さとくつろぎを感じて頂けるようでしたら幸いです。快適な空間づくりをサポートし、最先端のお庭を追及し続けているメーカーですので、お住まいのお庭をぐっと引き立ててくれます。お庭と屋内をつなげる空間ですので、ご家族の出入りや洗濯物を干す際に快適な動線を確保してくれます。エクスショップではお客様が商品をご検討いただく際にご覧になるHPも見やすく、わかりやすいよう設計し、安心してご購入いただけるよう心掛けています。これからも多彩な品揃えときめ細やかな対応で、お客様にご満足頂けるよう励んでまいりますので、また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2013年11月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
初めの見積もり金額を見て、説明と違う点があり、不安でしたが、2、3かいのメールのやりとりで、こちらの不明な点にたいして、しっかりと対応して頂きましたので、束石の違いや、束の配置図面。施工内容の添付等しっかりと、誠実な解答を頂きましたので、おねがいしました。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お顔の見えないネット取引であるため、わかりやすい説明を常に心がけております。イメージの掴みにくい大型のエクステリアの施工ではございますが、頂いたお言葉を励みに、よりご満足頂けるエクスショップを目指して参りたいと存じます。ダークブラウンのウッドデッキは、落ち着いた色合いで、心も和むお仕上がりでございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
質問や見積もり依頼の対応はよかった。施工費が高い。施工にミスがあった(連絡後即修正された)施工業者は親切であったが、少々仕事が雑だった(束石の置き方や床板の揃え方など)
エクスショップ担当者より
この度は、樹ら楽ステージの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。クリエーペルのお色がご自宅とマッチして、素敵な仕上がりでございますね。施工に不備があったこと、誠に申し訳ございませんでした。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。
2012年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
施工の日時間どうりに来てくださいましたし、最初立ち会うだけで後はお任せだったので、自分の用事も済ます事ができたのでよかったです。ただ一つ?と思う事がありました。現地見積もりに来てくだっさた方が、(もともと家に束石が6個あったので)施工するのに8個いるのであと2個買っておいてと言われたのでわざわざ買いにいったのに結局6個しか使用しませんでした。買い足した分無駄になりました。
エクスショップ担当者より
ダークブラウンのリコステージIIは、シックで落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。ご家族皆様でおくつろぎ頂けるのに十分な広さがあり、人工木とは思えない肌触りと香りをお楽しみ頂けるものと存じます。弊社対応、並びに、施工にご満足頂き、大変嬉しく存じます。束石に関しまして、打ち合わせ内容と違う部分があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場に立って現場調査を行いますよう、メーカー担当者に要請して参ります。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。
2012年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
材料の搬入の時にウッドデッキに使わない木材があったので何に使うのか聞いたらレベル出しに使うとのこと。家の中からちょっと見てみると、家の基礎を造る時と同じ方法で作業しているので驚きました。うちの場合は、コンクリート敷きと、土の所があり他社は、土のところしか束石を使わない設計なのに貴社だけがすべての脚に束石を使う設計だったのでどの様にするのかと見てみると、コンクリートと束石の間にラバーシートをはさんで水平を出していたので感心しました。現場の職人さんの判断でちょと設計変更の相談も的確で綺麗に仕上がりました。強いて言うなら年度末のせいもあって見積もりが10日待っても来なかったので催促しました。しかし、工事が終わってから考えてみるとこの値段でこれだけの工事をしてもらえれば、リピーターも多いはずで忙しくて、いわゆる行列のできる店の様に安くて良い物手にするには、待たされるのも仕方がないかなと思いました。最後に、お客様の声を誰でもが見られるこのシステムとても良いと思います。請負工事の場合お客さんの直接の意見や感想が一番知りたいところ、それをマイナスの意見もちゃんとのせているし、まさにインターネットをうまく使ったシステム。素晴らしい。
エクスショップ担当者より
この度は、リコステージの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様にご満足頂けるお仕上がりとなりましたこ大変嬉しく存じます。ご自宅にマッチした、柔らかい色味のウッドデッキと、緑に囲まれ木陰のできた雰囲気がとても素敵でございます。多くの場合実物を見ないでのご発注となりますので、少しでもご安心頂ければとの思いで、お客様からお寄せ頂いた施工例を掲載させて頂いております。ご参考にして頂き、大変光栄でございます。また、施工までにお時間を頂戴したのにもかかわらず、このような温かいお言葉を頂戴し誠に有難うございます。今後も、お客様にご満足頂ける様、迅速丁寧な対応を心掛け、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
2011年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
通信販売による施工と言うことで正直不安はありました。しかし現地見積り時の説明やその方が工事も行っていただく仕組みになっておりエクスショップの事務の方からの手順のお知らせなども先のステップが見通せる安心できる進め方でした。工事の丁寧さが一番印象に残りました。特に土台部分の束石の処理がプロにお願いしたと言う満足感を与えてくれました。感謝です。
2008年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
現場を見ていただいてから最初のお見積りを出していただくまでに時間がかかり、正直とても不安に思いましたが、その後、直接お電話もいただき、誠意をもって対応していただきました。途中で図面の変更をしていただき再見積りをお願いしましたが、とても早く対応いただきました。工事の方も、細かなお願いや相談にも気持ちよく応えていただき、また古い束石の撤去もきれいにやっていただきました。また私が出張になってしまい、工事初日しかお話できませんでしたが、とても丁寧な仕事をしていただき、たいへん満足のいく仕上がりになりました。
エクスショップ担当者より
素敵なデッキとサービスヤードのお写真ありがとうございます。ご丁寧なご感想、誠に有難うございます。お見積もりまで、お時間を頂いてしまい、申し訳ございませんでした。商品、施工にはご満足頂け、大変嬉しく思います。今後も丁寧にそして迅速に対応できますよう、スタッフ一同、日々尽力してまいります。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年1月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
商品に関する問い合わせにも迅速に対応していただき、説明もわかりやすく丁寧でしたので安心してお任せすることができました。
エクスショップ担当者より
束石なしでの工事の場合の納まりがとても良くわかる施工例、有難うございました。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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天然木ウッドデッキと人工木ウッドデッキ、どっちを選べばいいの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.909)
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人工木ウッドデッキでも何か違いがあるの？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.910)
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ウッドデッキを探してるのですが各メーカーの値引き率を教えてください。
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.384)
参考になった!13
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人工木ウッドデッキの寿命はどのくらい？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.911)
参考になった!42
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お手入れ方法は？
【商品カテゴリ >ウッドデッキ】(ご質問No.912)
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