お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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声の掲載数
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(2026年05月01日現在)

総合評点:

4.54

5つ星のうち4.54

レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ

2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,414mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

希望日を伝えていたが、繁忙期だったため希望通りにいかなかった。希望日が無理であれば早いところその旨伝えて欲しかったが、無理だという確定がなかなか来なかった。施工については問題なく、しっかりと対応していただけました。

エクスショップ担当者より

日程調整について、連絡が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しましたのに、施工には満足して頂け、大変嬉しく存じます。今後は、スピードの面でもご満足頂けますよう、努めて参りたいと存じます。また、お客様のご要望にお応えできるよう、企業努力を重ねて参ります。貴重なご意見をお寄せい頂きまして、有り難うございました。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪~20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪~20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

天候の急変により工事が2回に分かれてしまいましたが、すぐに対応していただき、満足しています。仕上がりは想像以上に今とマッチしており、施工もきれいに丁寧に仕上がっていました。職人さんによろしくお伝えください。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ご丁寧にお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。施工士にとりましてもこのようなお褒めのお言葉を頂戴出来ます事は今後の励みとなるものでございます。有り難く受け止めさせて頂き、またそのお言葉に甘んずることなく今後もなお一層の努力を重ねて参りたく存じます。プラチナステンのカーポートがお車を引き立てるように上品に施工されており、とても美しいお仕上がりでございますね。お気に召して頂きましたら幸いでございます。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

今回は、外構工事もあわせお願いしまた、カラーコンクリートを打つことからいくら実績があるとはいえ若干の不安はありました。特にコミュニケーションにおいては会社勤めをしていることから連絡するにしてもpm5:00以降は連絡がつかずメールでのやり取りだけでは意思を100%伝えるには限界。今回は施工業者のtelを聞き出し何とか思いは通じるも完了するまではヒヤヒヤでした。しかし職人さんの人柄がよく無事完了し満足です。今後はコミュニケーションの取り方を改善することを希望します。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有り難うございます。レイナポートグラン 縦連棟とトリップゲート RA型が綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)の屋根が光を通し、縦連棟タイプではございますが、明るく、開放感がございますね。ご自宅の外観に大きく影響するエクステリアの施工でございますので、施工内容をご心配されるのはごもっともなことだと存じます。施工担当者と意思の疎通を図ることにより、お客様のイメージ通りのお仕上がりとなりましたこと、何よりも嬉しく存じます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また機会がございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪~20cm対応

カラー ホワイト
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)・ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

金額的に一番安かったので、カーポートの設置を依頼しました。電話での対応は普通ですが、施工業者の連絡の行き違いのせいか、施工完了していないのに工事完了のサインを要求されたのは残念でした。施工についても、施工業者にメーカーの施工要領通りお願いしますと伝えていたにもかかわらず、きちんとした施工ができておらず(基礎が明らかに小さい)、やり直しをしてもらうことになりました。(基礎の大きさは施工要領通りになりましたが、コンクリートの強度などは不明なので、いわゆるシャブコンでごまかされているかもしれませんが…。)また、写真を見ていただいてわかるように、排水については埋め込みで側溝に流すのではなく、地面に垂れ流しです。感想としては、良く言えば値段なり。悪く言えば、安かろう悪かろうなのかなと思いました。身内や知り合いが、エクスショップの施工代理店できちんと施工してくれるならお勧めしますが、そうでなければやめた方がいいです。特にカーポートの施工は1日目に柱を立て、4~7日後(基礎が固まるのを待つ)に屋根を付けるのが正しいやり方ですが、1日で施工しますと言ってくる業者もいますので、ご検討の方はよく確認してから作業させないとメーカー保証を受けられない工事(手抜き工事)をされると思います。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。施工内容にご満足頂けず、大変申し訳なく存じております。再施工となりご迷惑をお掛け致しましたが、メーカーの基準に則って施工しておりますので、ご安心ください。また、商品は2年、施工は10年間保障しておりますので、万が一不都合がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございます。今後は、お客様に安心して施工をお任せ頂けますよう、提携施工店ともども、日々精進して参りたいと存じます。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,768mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

見積額の連絡が来るのが遅い、工事終了後の請求は直ぐ来た。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が、明るく、清々しいお仕上がりでございますね。見積提示が遅れてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、丁寧な対応とともに、スピードの面でもご満足頂けますよう、努力して参りたいと存じます。また機会がございましたら、エクスショップをご用命頂ければ、幸いでございます。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪~20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪~20cm対応+着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用 2本入り

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 10,064mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 ポリカーボネスモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

全体的には良かったと思います。ただ、カーポートの支えを取り外してもらった日に、風対策のサポートを付けてもらっていたのですが、取り外し方の資料などもなく、取り外し方が直ぐに分かりませんでした。

エクスショップ担当者より

レイナポートグラン 縦連棟タイプの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。ポリカーボネスモークブラウン)の屋根材が、優しく、温もりの感じられるお仕上がりでございますね。サポート柱の取り扱い説明書のご提示が遅れ、申しわけございませんでした。また、操作上、何かご不明な点がございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 縦連棟 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグラン 縦連棟 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 10,064mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

何といっても価格が安い事が魅力です。ところが、見積りに時間が掛かりすぎています。現場見積りの日程も1ヶ月近く待たされ、その後の見積書の提出も2週間も待たされてしまいました。もったいなく感じます。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグラン 縦連棟の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社はネット販売の利点を活かし、最高の価格パフォーマンスを目指しておりますので、このようなお言葉を頂き光栄に存じます。施工完了までお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせすることのないよう、迅速で的確な対応を心掛けて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、有り難うございました。また何かございましたら是非エクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪~20cm対応

カラー カームブラック
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

不安なくお取引できました。

エクスショップ担当者より

インターネットでのご注文は顔の見えないお取引となりますので、ご不安もあったかと存じますが、安心してご注文頂けた様で、弊社スタッフ一同も安心致しました。ブラックのフレームがシックな雰囲気のカーポートが和モダンなお住まいと見事に調和し、美しいお仕上がりでございますね。熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)の屋根材が、雨風だけではなく、太陽光の紫外線や熱を遮り、一年を通して快適にご使用頂けるものと存じます。これからも頂いた『口コミ』に恥じないよう、お客様満足度100%を目指して精進して参りたいと存じます。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

注文から施工まで、メールと電話でのやり取りでしたが、特に不自由なく安心できました。また、施工店さんも丁寧な仕事をしていただき、仕上がりにも満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、エクスショップをご利用くださいまして、誠に有り難うございます。弊社はネット販売ならではの低価格に加え、迅速・丁寧な対応を日々心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂くのは一番の喜びでございます。今後も変わらず、お客様のご満足の為に精進して参りたいと存じますので、また何かございましたら、お気軽にエクスショップまでご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。

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2014年4月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積の日にちをすっぽかされたり、施工の希望の日にちも連絡が遅くてどんどんずれたりして本当に大丈夫なのか?と不安でしたが、地域密着安心施工の担当の施工店の方々は、信頼できそうだったし、しっかりと工事してくださったので、商品には満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。弊社の対応が至らず、お客様にご迷惑・ご心配をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様にご信頼頂ける企業となれますよう、迅速且つきめ細やかな対応を徹底して参りたいと存じます。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工内容にご満足頂けましたとのお言葉、大変恐縮でございます。トーメイマットの爽やかなカーポートがご自宅の外観を損ねることの無い上品なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより豊かなものになりますことを、心より願っております。また何かお気づきの点等ございましたら、お手数ではございますがエクスショップまでご連絡下さいますよう、宜しくお願い致します。

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