お客様の声(工事例)

ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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(2026年06月24日現在)

総合評点:

4.54

5つ星のうち4.54

レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ

2013年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 延長 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグラン 延長 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 6,484mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

何度も足を運んで頂いて、工事の打ち合わせをしましたが、とても丁寧な対応をして頂きありがとうございました。手際の良さに加え、仕上がりもとてもキレイで満足しています。また、何かあればお願いしたいと思います。

エクスショップ担当者より

再度、エクスショップをご利用頂き誠に有難うございます。施工士の協力の元、お客様のご希望をしっかりとお伺いし、ご満足頂けるお仕上がりとなりましたこと、大変嬉しく存じます。レイナポートグラン 延長タイプでご自宅の敷地にぴったりマッチし、爽やかな印象が素敵でございますね。今後も、お客様にご満足頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 5,052mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち1 1

見積もりに現場調査時にお願いしていた土間施工の項目がなっかたため、確認の電話をした際、「項目には入っていないが、諸経費等に含まれており、図面にもちゃんと記載されているので、大丈夫です。」との回答を得たので、他社よりも金額が高かったが、現場調査時にきちんと話しを聞き、高低差等をきちっと測定して帰ったので、信頼出来ると思い発注しました。日程調整では、土日しか立ち会いが出来ないので、施工は土日でとお願いしているのもかかわらず、金曜に施工日をしてくる等の不手際がありました。そのやりとりに無駄に時間をかける事となりました。施工日当日、施工中に作業員と話している中で、図面には土間打ちと書いてあるが、キャンセルとなっているので、施工しないことが発覚。キャンセルをした覚えもなく、すぐさまエクスショップ様に電話をするも、1分以上コールするも誰も出ない。仕方なく、メールで連絡をするが、連絡が取れない為、土間打ちは施工無し。翌日、エクスショップ様と連絡が取れ確認すると、手違いで見積もりに土間打ち代金は入っていないの一点張り。責任はあるが、タダでは施工しないとしか言わない。こちらは電話で確認していたが、書面等で記録を残していない上、既に施工されているので泣き寝入りです。七万円の追加請求を受け、交渉の末とはいえ、三万円の請求を受け入れざる得なくなりました。確認しているにもかかわらずいい加減な回答をして、追加請求をする業者様です。施工店の施工に関しては、丁寧に工事して頂き、施工後一週間経ちますが、土間打ちもしっかり押さえを行って頂いたので、綺麗に仕上がっていますので、施工店にお願いしても心配は無用と思いました。ただし、支柱等に手形などがアチコチに残っているのが、詰めの甘さを感じました。完成状況は満足です。エクスショップ様に依頼する場合は、全てのことを書面等の記録の残る形でやりとりされる事をオススメします。

エクスショップ担当者より

お見積りの内容に不備があり、ご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。せっかく弊社を信頼しご用命頂きましたのにご不快な思いをされましたこと、大変心苦しく存じます。今後このようなことがないよう事前確認を徹底し、より迅速で的確な施工を行えるよう提携施工店との協力体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグラン 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイロング柱仕様(有効高 約2,800mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

担当さんがていねいに対応して下さったから良かった。

エクスショップ担当者より

この度はレイナポートグランの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。弊社は日頃から迅速で丁寧な対応を心掛けておりますので、このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)の屋根材を使用したカーポートは、雨や埃の他に有害な紫外線や太陽の熱もしっかり遮る、非常に機能的なお仕上がりでございますね。今回施工したエクステリアにより、お客様の暮らしがより豊かで快適なものとなりますことを願っております。これからもお客様のご満足の為に、エクスショップは日々精進して参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 延長 積雪~20cm対応+レイナポート用 着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用+収納式物干しセット 2本入 施工例

レイナポート 延長 積雪~20cm対応+レイナポート用 着脱式サポート 標準・ハイルーフ兼用+収納式物干しセット 2本入

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,700mm 奥行 7,200mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(アースブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

見積りの段階からとても丁寧で親切に教えて頂きました。最初PCでの発注ということで多少不安もあったのですが、その不安も徐々になくなりました。

エクスショップ担当者より

顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、弊社を信頼して、施工までお任せ頂いたことを誠に嬉しく存じます。カーポートも物置も、ご自宅とマッチし、とても素敵なお仕上がりでございますね。今後も、さらなる努力を重ね、全ての方に安心して利用して頂けるショップを目指してまいります。エクスショップをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。また機会がございましたら、弊社をご用命頂ければ、幸いでございます。

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2013年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナポート 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,400mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(アースブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち3 3

現場のご担当者の対応もよく、お願いしてよかったと思います。

エクスショップ担当者より

この度はエクスショップをご利用下さいまして、誠に有り難うございます。「お願いしてよかった」とのお言葉を頂戴致しまして、大変光栄に存じます。アースブルーの屋根がとても爽やかで、ご自宅にも見事に調和した素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより便利で、豊かなものになりますことを、心より祈っております。今後もさらにお客様にご満足頂けるサービスを目指し、なお一層の努力を重ねて参りますので、また機会がございましたらエクスしょぷをご用命くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

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2013年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポートグラン M合掌 積雪~20cm対応 施工例

レイナポートグラン M合掌 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 5,414mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

思っていたより早くに完成し、出来上がりにも満足です。値段も安かったので助かりました。業者さんも、人当たりのよさそうな人で、親身に対応していただきました。施工士の人もいい人でよかったです。少し連絡のすれ違いや、時間指定での連絡など、少しの不満はありましたが満足しています。

エクスショップ担当者より

この度はヴェクター R型 屋根タイプ及びレイナポートグラン M合掌の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。複数個所への設置でございましたが、全ての商品が違和感なく綺麗に納まりましたことスタッフ一同大変嬉しく存じます。プラチナステンのフレームで統一されたバルコニー屋根とカーポートが、明るくすっきりとしたお仕上がりで素敵でございます。弊社スタッフの対応に至らぬ点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に100%ご満足頂けるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非エクスショップにご依頼くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポート 積雪~20cm対応 施工例

レイナポート 積雪~20cm対応

カラー プラチナステン
サイズ 幅 2,400mm 奥行 5,052mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約2,000mm)
屋根材等 ポリカーボネート(スモークブラウン)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

メール担当者と実作業者が違うのが(勤務先など)少々気がかりだった、全国展開をするシステムの関係で仕方ないと思うが、顧客とのメールのやり取りの内容が、実担当者に正確に伝わる事が重要かと思う(今回は大変良い担当者で何の問題も無かったが)。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポートの施工ご依頼を頂き誠に有難うございます。顔の見えないネット販売にご不安に感じられる事もあったかと存じますが、この様なお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。プラチナステンの爽やかなフレームとポリカーボネート(スモークブラウン)の優しい明るさの屋根材が組み合わさり、上品で素敵なお仕上がりでございますね。今後も、お客様に快適にご利用頂ける様、日々精進して参りますのでまた機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。

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2013年5月工事

YKKAPのカーポート レイナポート たて連棟用セット 積雪~20cm対応 施工例

レイナポート たて連棟用セット 積雪~20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 3,000mm 奥行 5,728mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,355mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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YKKAPのカーポート レイナポート M合掌 積雪~20cm対応 施工例

レイナポート M合掌 積雪~20cm対応

カラー ブラウン
サイズ 幅 6,014mm 奥行 5,768mm
屋根高等 ハイルーフ柱仕様(有効高 約2,350mm)
屋根材等 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット/すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

御社お見積ご担当者様にはお見積作成及び現場調査等を迅速にご対応戴き、また現場調査ご担当者様には施工に関する判り易い説明並びに施工ご担当者様の丁重な商品の取り扱いに大変満足しております。御社にカーポート施工を依頼させて戴いて大変良かったです。

エクスショップ担当者より

この度は、レイナポート M合掌 及びレイナポート たて連棟用セットの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。統一感のある、とても落ち着いた雰囲気のお仕上がりでございますね。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、是非エクスショップをご利用して頂きますよう、宜しくお願い致します。

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