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総合評点：
4.54
5つ星のうち4.54
レイナポートグラン 延長シリーズのお客様の評判・口コミ
2013年1月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応＋サイドパネル 高さ800+800（2段仕様）
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,550mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | メーカー責任施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
対応も施工者のマナーも最高で、出来上がりにも満足しています。
エクスショップ担当者より
レイナポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することが出来ましたことは、私どもにとりましても自信となりました。爽やかなポリカーボネート（アースブルー）の屋根材が、有害な紫外線をほぼ１００％カット致しますので、安心してご使用頂けるものと存じます。これからも、快適なお住まいづくりのパートナーとして、エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
今回こちらの都合により施工日が二回に分けるという手間を掛けてしまいましたが、最終的に無理を受け入れていただき感謝しております。電話を受けられる方たちが気持ち良く応対して下さる時と、そうでない時がある感じを受けました。HPと共に電話番の方は会社の顔となりますので、是非これからも気持ち良く対応される事に取り組んでいただければ、こちらも気持ち良く相談などの電話ができるかと思いました。
2013年1月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
施工後は、綺麗で、大変満足です。工事を、してくれた方も、親切で、丁寧に作業も早くしてくれて、やってよかったな思いました。一点だけ、言わしてもらえれば、混んでるためか、作業開始までの間が、1か月ぐらい掛った、すこし待ちくたびれた。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポート ならびに ヴェクターテラス R型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。上品なプラチナステンのフレームで揃えられたカーポートとバルコニー屋根は統一感のあるお仕上がりでございますね。ご自宅の外観にもマッチしていて素敵でございます。今後もより良いシステムを構築しお客様にお喜び頂けるよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ、弊社をご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(カーポート)
レイナポート 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
見積もり段階からメールでのやりとりでしたが、詳細について丁寧な説明と対応で質問に対しても大変レスポンスも良く、工事施工日前日にもきちんと確認メールも来ました。また施工して頂いた地元業者の方も仕事が大変丁寧で、残土は自宅裏の空きスペースに捨てて貰ったのですが、丁寧に整地までして頂いて奇麗になりました。またカーポート本体の仕上がりも大変奇麗で施工して本当に良かったと思っています。もっと早くやれば良かったと後悔しております(笑)
エクスショップ担当者より
弊社スタッフ、ならびに、提携施工店の施工担当者に勿体ないほどのお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。お住まいの優しい雰囲気を損なうことなく、カーポートが完成し、私どもも嬉しく存じます。弊社では、カーポート以外にも、様々なエクステリア商品をご用意致しておりますので、また、機会がございましたら、エクスショップにご用命くださいますよう宜しくお願い致します。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年1月工事
(カーポート)
レイナポート 延長 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 6,484mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
・メールでのやり取りなので工事日が決まるのが遅かった。・工事に来た方は親切で良い人でした。・工事期間、工事日を2度確認して、2日間予定しておいたが、初日に工事が終わらなかったら、次の工事は3日後になると言われ、2日目の予定が無駄になった。
エクスショップ担当者より
レイナポート 延長の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。プラチナステンのフレームが上品なカーポートが、ご自宅の外観と見事に調和し、高級感のあるお仕上がりでございますね。施工完了までお時間を頂戴しましたこと、また弊社スタッフの対応に至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
(カーポート)
レイナポート M合掌 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 ,714mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート(トーメイマット) |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
完成品については満足でした。見積もりなどメール連絡は迅速でよかったです。しかし、施工の過程においてコンクリートたたきに工具をひきずって付いたと思われる傷がありました。工具を置くときは何かを敷いた上に置くのが基本ではないでしょうか。業者さんが傷付いたことを気づかなかったのか、気づいていたけど小さいキズだったので報告せずに帰ったのかという点も少々モヤモヤします。引渡しが夜だったので翌日気づいた点でした。
エクスショップ担当者より
レイナポート M合掌 の施工をご依頼頂き誠に有り難うございました。施工過程において、施工士の配慮が至らず申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず施工に『満足』とお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。今回の件につきましては提携施工店ならびに担当施工士に厳しく申し伝えております。今後このようなことがないよう、施工店との連携を強化し、改善を図って参ります。また何かお気づきの点がございましたら、エクスショップまでご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(カーポート)
レイナポート 縦連棟 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,700mm 奥行 10,064mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
商品を発注した後の現地調査までのメールでのやり取り、現地調査をされた方は詳細に説明してくださったので安心しました。こちらの疑問に思っていることもテキパキと説明してくださいました。施工にあたり現地施工業者を選択しましたが、不安もありませんでした。本当に安く設置できたことに感謝します。
エクスショップ担当者より
この度は レイナポート 縦連棟 ならびにプレシオステラス R型 テラスタイプ の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔の見えないネットショッピングではありますが、お客様に出来るだけご満足して頂きたいとの思いで、日々精進しておりますので、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。お住まいの敷地内にシンプルなデザインのカーポートが綺麗に納まり、スマートなお仕上がりでございますね。雨の日でも濡れることなくお車に移動して頂けますので、より快適にお過ごし頂けることと存じます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、エクスショップは日々精進して参ります。次回エクステリアをご検討の際には、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2013年1月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
前回同様に満足しております。また、機会がありましたら是非お願いします。
エクスショップ担当者より
前回のカーポートの施工にご満足頂き、再度エクスショップをご利用頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スマートなデザインのレイナポートは、『女王』の名に相応しい気品のあるお仕上がりでございますね。お気に召して頂き、何よりの喜びでございます。今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、更にお客様に満足して頂けるエクスショップを目指して参ります。またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2013年1月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 3,000mm 奥行 5,400mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち2 2
現地調査は色サンプルも無く、見積もりまで2週間。年内にできるはずの工事ができず。工事が始まれば、通常では取り付けられないなどと一番心配していた事を工事当日聞かされ、不安にさせられる始末。何度、エクスショップに電話した事か分からない。遅い、約束事は守らない等、気持よく出来ず非常に残念でいた。幸いにも職人さんが、とても丁寧で説明から施工して頂き無事に完了しました。仕上がりは良かったですが、残念ながら知り合いに勧められるショップではありません。たまたまだったんでしょうが、全ての客にムラのないサービスを提供して頂きたいです。以後、改善に期待しています。
エクスショップ担当者より
この度はレイナポートならびにワイドオーバードアS3型 手動式の施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工内容のご説明及び弊社スタッフの対応に至らぬ点があり、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有り難うございます。
2013年1月工事
(カーポート)
レイナポート 積雪～20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 2,400mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ご担当者および、工事担当業者さんには多少の行き違いはありましたが丁寧に対応してもらい満足しています。現場見積もりから施工までに少し時間がかかった様に思います。もう少し短縮されるともっと良かったと思います。
エクスショップ担当者より
レイナポートの施工をエクスショップにご依頼頂き、誠に有り難うございました。ハイロング柱仕様のカーポートは開放的ですっきりとしたお仕上がりでございますね。施工までにお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。今後はスピード面でもご期待に沿えますよう、企業努力を重ねて参ります。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応致しますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡して頂けますよう、宜しくお願い致します。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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