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アリュース 600タイプ 3台用シリーズのお客様の評判・口コミ
対象192ページ中の151ページ目を表示しています.
2012年1月工事
(カーポート)
レイナトリプルポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 8,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
施工日確認のメールでは土日の施工だったが、施工業者に日曜日はできないと言われた。はじめから施工業者の営業日に合わせて日程を調整してほしい。聞いていた時間に来ない、連絡がこない事、施工の為に空けた穴にタバコが捨てられていた事も不満。価格には満足している。
エクスショップ担当者より
レイナトリプルポートの施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。この度の施工では、弊社と提携施工店との連携の不備や施工士の失礼な態度により、お客さまがご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後は、お客様の事を一番に考えた誠実な対応を心掛けて参りたいと存じます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
2011年12月工事
(カーポート)
レイナトリプルポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,200mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | 標準柱仕様（有効高 約2,000mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
オペレータの対応がメールも電話も迅速で、また調査ならびに施工の方々もとても感じが良く、かつ1日で仕上がり大変満足しております。
2011年11月工事
(カーポート)
レイナトリプルポート 積雪〜20cm対応
| カラー | ブラウン |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,200mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（アースブルー） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットで簡単に見積もりができ、現場見積り〜発注〜施工までと割と短い期間ですみました。
エクスショップ担当者より
弊社対応にお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。幅に余裕がございますレイナトリプルポートを庭先に施工致しましたが、とても素敵なテラスが完成してお喜び頂いているものと存じます。バーベキューをお楽しみ頂くなど、ご家族皆様の憩いのスペースとなりますことを、心より願っております。アフターサービスに関しましても、責任を持って対応させて頂きますので、何かございましたら、お気軽に弊社までご連絡頂けますよう、宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2011年11月工事
(カーポート)
レイナトリプルポート 積雪〜20cm対応＋レイナトリプルポートサイドパネル
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,200mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ柱仕様（有効高 約2,348mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
現地調査時や施工途中で数々の注文をお願いしましたが、全て希望どおりの仕上りで施工スタッフの方には大変感謝してます。残念な点ですが、現地調査時に同業他社の安い製品販売価格を提示したにもかかわらず見積もりに反映されてなかった点です。施工スタッフさんも確実に連絡したと聞いてます。webサイトの『最安値日本一宣言!』は偽りですね。\45,000円の差額は大きいですよ!
エクスショップ担当者より
この度は、レイナトリプルポート の施工をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。サイドパネルも綺麗に納まり、高級感のある素敵なお仕上がりでございますね。担当致しました施工士に、高い評価を頂き、施工士にとりましても何よりの喜びでございます。現場調査時に他社様の販売価格をご連絡頂きましたのに、ご回答を差し上げず大変申し訳ございませんでした。社内の連絡不足かと存じますが、今後このようなことのございませぬよう、確実な連絡体制を整えて参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。
2011年8月工事
(カーポート)
レイナトリプルポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 8,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（トーメイマット/すりガラス調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
盆休みの時期に重なったのもあるが、施工開始日が二転三転したので施工会社との調整をうまくやって欲しい。
エクスショップ担当者より
この度はレイナトリプルポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。施工日程の調整につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なく存じております。今後、このような事がないよう、より迅速で的確な対応を心掛けて参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。
2011年8月工事
(カーポート)
レイナトリプルポート 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,200mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
インターネットでの注文だったので心配でしたが、担当者の方とのメールでのやりとりや、施工業者の方にも親切丁寧に対応していただいたので、大変良かったです。値段もですが、こちらからの注文も快く引き受けて下さったので、大変満足しています。
エクスショップ担当者より
ネット越し、電話越しだけの対応だったため、ご不安だったことと存じますが、弊社を最後まで信頼して下さり、誠に有り難うございました。お客様のご要望を全て実現できたこと、大変嬉しく存じております。レイナポートは、大切なお車を急な雨風からしっかりとお守り出来るので、安心してご利用頂けるものと存じます。「満足」という声こそが、私どもの元気とやる気の源となっておりますので、今後もこのようなお声を頂けるよう、満足頂ける商品とサービスの提供を心掛けて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。
2011年7月工事
(カーポート)
レイナトリプルポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 8,000mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,348mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
クリックひとつで調査に来ていただけ、施工までとてもスピーディーでした。私は出張で不在でしたが、親が対応してくれ帰ったら完成していました。連絡もマメで安心して施工することができました。大きな買い物でしたが、クリックひとつで簡単に出来たので便利さに驚いています。
2011年1月工事
(カーポート)
レイナトリプルポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 7,200mm 奥行 5,768mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
御社からの見積もりの返信に時間がかかり、当方の施工開始予定時期よりも大分遅くなってしまった。施工自体はほとんど満足しているが、フェンス下のブロックの色が思っていたものと違っていた(隣家と合わせたかった)。カーポートの設置に関して、御社に事前に問い合わせた時の回答と、実際施工したときの状況が違っていた(柱の本数)。受付者はもう少し商品知識を習得願いたい。
エクスショップ担当者より
ご連絡の遅延により施工完了までお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。迅速な対応はネット販売の魅力の一つでもございますのに、弊社の対応の未熟さによりこのようにご迷惑をお掛けしてしまいまして大変心苦しく感じております。また施工お仕上がりのイメージ違いによりましてもお客様のご期待を裏切る形となってしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことの無いよう、対応のスピード化の為社員教育に努めるとともに、施工内容の事前の密なご説明にも努めて参る所存でございます。今後もお客様に安心してご利用頂けるショップとなれますよう、日々精進して参る所存でございますので、また機会がございましたらエクスショップをご用命下さいますよう、お願い申し上げます。
2010年12月工事
(カーポート)
レイナトリプルポート 積雪〜20cm対応
| カラー | プラチナステン |
|---|---|
| サイズ | 幅 8,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,355mm） |
| 屋根材等 | ポリカーボネート（スモークブラウン） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
ネットでの購入に不安はありましたが、見積もり価格と「お客様の声」を見て注文を決意しました。メール/電話でのやりとりで少し不安でしたが、駐車スペースの外構をお願いしていた業者と余分なハツリ工事が発生しないように連携していただき、また年末にもかかわらず短期間で作業完了してもらえて満足しています。ただ、カーポート本体と雨樋の接続部分から少し雨漏りしている箇所があったのが残念でした。
エクスショップ担当者より
三台のお車をゆったりと駐車して頂けますレイナトリプルポートの堂々とした姿が素敵でございますね。なかなか実物を見ることの出来ない大型のエクステリアの施工ですので、少しでも安心してご利用頂けますように、お客様より頂きましたご感想や、施工例を提供致しておりますが、お役に立てましたこと大変嬉しく存じます。雨樋の雨漏りの件では、大変ご迷惑をおかけ致しました。補修に伺わせて頂きましたが、その後不備はございませんでしょうか？また何かございましたら、ご遠慮なくエクスショップまでご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。この度のご利用、誠に有難うございました。
2010年12月工事
(カーポート)
レイナトリプルポート 積雪〜20cm対応
| カラー | カームブラック |
|---|---|
| サイズ | 幅 8,000mm 奥行 5,052mm |
| 屋根高等 | ハイルーフ仕様（有効高 約2,348mm） |
| 屋根材等 | 熱線遮断ポリカーボネート（アースブルーマット調） |
| 工事方法 | 地域密着あんしん施工 |
お客様の感想 評価： 5つ星のうち
施工前のやり取りは電話、メール等で丁寧にしていただいたと思います。現場での打合せから見積、色見本の確認などどれもストレスなく進んでいきました。実際、工事が始まるまではキチンとできるのかどうかが不安でしたが、いざ完成してみると土間のハツリ具合などは気にならなかったし、出来栄えには満足しています。ありがとうございました。ただ、最後ひとつ残念だったのは、現場の後片付けがきれいでなかったこと。ビニールテープの切れ端やら細かなゴミがいくつか落ちていたのと、土間に細かな砂利が広がっていたのが気になりました。
エクスショップ担当者より
３台のお車をゆったりと駐車して頂けますレイナトリプルポートが、お客様の敷地に綺麗におさまりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。カーポートのお仕上がりにご満足のお声を頂きましたのに、施工後の掃除が不十分でありましたこと、誠に申し訳なく存じております。気持ちよくお使い頂くためにも、施工後の確認を怠らないよう提携施工店に申し伝えたく存じます。また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくエクスショップにご連絡ください。この度のご利用、誠に有難うございました。
よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵・塀】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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