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ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
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- 168,610件
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- 209,080件
- （2024年05月18日現在）
東京都 ホワイトのリウッドデッキ 200シリーズのお客様の評判・口コミ
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
吐き出し窓から庭への段差があり子どもの落下が心配だったのですが、安心して出入りができるようになりました。広めにしたので、ウッドデッキ上で遊ぶのも楽しみです。ネット上での発注で心配でしたが、施工業者様との連携もきちんとしていただいて安心できました。
エクスショップ担当者より
この度はエクスショップにリウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、有難うございました。室内とお庭とのスムーズなつながりを実現するウッドデッキを、ご家族皆様の憩いの場としてご活用頂けることを心から願っております。今後また、エクステリアの施工をご検討の際には、是非、エクスショップをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年9月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
子供が気軽にリビングから外に出られるようになった。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
お庭にウッドデッキがあったら良いなと思い、依頼しました。
エクスショップ担当者より
この度は、リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキが綺麗に納まり、ご自宅の外観ともマッチして、とても素敵なお仕上がりでございますね。今回施工したウッドデッキにより、ご家族皆様の憩いの場所がより一層心地よい空間となりますことを、願っております。人工素材の「リウッド」は、天然木に近い肌触り、香りを持ち、人や地球環境に優しいうえに、お手入れが簡単で耐久性に優れているという特性がございます。安心して、永くご愛用頂けましたら幸いでございます。今後も、格安のお値段での最高品質の商品の提供にこだわって参りたいと存じます。.また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存のウッドデッキを快適に使うために、目隠しフェンスと日除けが欲しかったので満足しています。
エクスショップ担当者より
ウッドデッキ、テラス屋根、フェンスの3点同時施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お部屋と段差の無いウッドデッキは、リビングの延長のようにご活用頂け、目隠し効果の高いパーテーションの設置により、プライバシーが守られ、ご家族だけの貴重な時間をお過ごし頂けるものと存じます。ソラリア R型 テラスタイプ の熱線遮断ポリカーボネート（クリアマット調）の屋根が、有害な紫外線や熱も遮断しますので、天気に左右されることなく快適にお過ごし頂けるのではないでしょうか。フェンスに関しましても外からの視線を程よく遮りながらも、スリット部分から光や風の通りを感じて頂けるデザインで、圧迫感がございませんね。今後も、常に、お客様のご希望にかなった完成を目指し、努力して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう宜しくお願い致します。
2020年8月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
リビングの延長のような作りなので、広く感じました。
エクスショップ担当者より
リウッドデッキ 200の施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。明るめのお色のウッドデッキですので、圧迫感がなく、本当にお部屋の延長のようにご使用頂けるものと存じます。ご家族が集うリビングであると同時に、室内からの眺めに心が癒されますね。これからも豊富な品揃えと丁寧な対応で、お客様にご満足頂けるショップを目指して参ります。また機会がございましたら、是非エクスショップにご用命頂きますよう、宜しくお願い致します。
2020年5月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
新築後、洗濯干場としてウッドデッキを希望していました。HPで施工例が見れて、価格の予想もつきやすく対応も早かったのが良かったです。庭へのアクセスも良くなり便利になりました。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存の天然木デッキの劣化に伴い新たに工事願いました。見た目も天然木と変わりなく、むしろ節がない為フラットで綺麗です。室内の色と合わせ為、延長上に室内が広く見え明るいです。気になる点は、依頼した既存のサイズより広くなった事。それはそれで嬉しいのですが、既存のデッキに合わせて植栽がある為に樹木ぎりぎりの所まで設置されてしまわれた事。今後樹木の生長が気になります。ご厚意での事ですが、我が家にとってはちょっと・・・。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。まるでリビングが延長したかのように、お庭へと広がるウッドデッキのテラスが、お庭のイメージに見事に調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。ウッドデッキのサイズにつきまして、お客様のご希望よりも大きいお仕上がりとなり、植栽への配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。今後はお客様への事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち5 5
既存の天然木デッキの劣化に伴い新たに工事願いました。見た目も天然木と変わりなく、むしろ節がない為フラットで綺麗です。室内の色と合わせ為、延長上に室内が広く見え明るいです。気になる点は、依頼した既存のサイズより広くなった事。それはそれで嬉しいのですが、既存のデッキに合わせて植栽がある為に樹木ぎりぎりの所まで設置されてしまわれた事。今後樹木の生長が気になります。ご厚意での事ですが、我が家にとってはちょっと・・・。
エクスショップ担当者より
この度は弊社でリウッドデッキ 200の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。まるでリビングが延長したかのように、お庭へと広がるウッドデッキのテラスが、お庭のイメージに見事に調和し、綺麗に収まりました事、喜ばしく存じます。ウッドデッキのサイズにつきまして、お客様のご希望よりも大きいお仕上がりとなり、植栽への配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。今後はお客様への事前確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2020年2月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち4 4
安い買い物では無いのでネットでの依頼に不安が有ったが、同市内の施工業者さんに現調して頂き対応が良かった為、そのまま施工も依頼した。施工中は子供がケガしないように掘削した基礎穴に養生をするなど気遣いをして貰い、施工初日以降立ち合えなかったが出来栄えも良く、問題無く完了して感謝してます。ただ営業担当と日程調整担当については見積もりから施工着手まで頻繁に電話連絡してきたのに、説明無く施工日前日に急な資材搬入の連絡して来たり、確認すると言いながら勝手に庭先に納品したり納得いかない件が有った。電話にて苦情気味に連絡したところ、それ以降はメールのみでの対応しかしてこないので対応改善した方が良いかと。また、施工業者さんが曰く「直接連絡はNG」との事で、施工に移ったら柔軟に対応出来るように連絡取れるようにした方が良いと思う。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とルシアスフェンスF04型の施工のご依頼を頂きまして、誠に有り難うございます。お庭のスペースに見事に収まりましたウッドデッキと木調フェンスは、温かみのある明るいお色で、お庭に華やかさがプラスしますね。この度は弊社の連絡対応が至らず、お客様にご不便並びにご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は事前確認の連絡を徹底し、スムーズな対応が出来るよう、きめ細やかな連絡・状況報告に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
2019年10月工事
お客様の感想 評価： 5つ星のうち3 3
リビングの掃き出し窓から繋がる庭のすべて範囲をウッドデッキ化することが出来ました。また周囲をハイパーティションで囲うことで常に窓を全開することができ非常に開放感が高まりました。ウッドデッキ全面にテラス屋根を設けましたので雨天でも気にせずに外に出ることができます。ただし施工期間についてはかなり不満が残ります。最初のお見積もり取得から完成まで5か月を要しました。正式な依頼をしてから施工業者様が変更になり、現地調査と見積もりを再度取り直すことになりました。その間も数週間音沙汰がない状況もありました。施工業者様が変わったことはエクスショップ様に責任はありませんがもう少し迅速に進めていただきたかったです。
エクスショップ担当者より
弊社でリウッドデッキ 200とサザンテラス (フレーム仕様) テラスタイプ・立水栓の施工のご依頼を頂きまして、誠に喜ばしく存じます。温かみのある木調色で揃えられたエクステリアが、ご自宅にしっくりと馴染み、お庭に明るいイメージをプラスしますね。この度はご依頼を頂いてから施工までにお時間を頂き、お客様にご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後は出来る限り早く施工が出来るよう、日程調整に努め参ります。連絡対応につきましても、きめ細やかな状況報告・連絡を徹底し、改善に努めて参る所存でございます。これからもエクスショップをご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
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よくあるご質問
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フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
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ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか？
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
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施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか？
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか？
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
参考になった!242
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
参考になった!53
