各取扱メーカーの会社名、ロゴ及び商品名等は各社の商標または登録商標です。
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…休業日(現場調査・工事は一部対応)
【受付時間】9:30 - 17:30(営業日)
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オペレーションスタッフ
エクステリアプランナー有資格者の私たちにお任せください。
ショップ責任者
神(じん)
エクステリア プランナー
有資格者61名
木附
西村
重富
吉澤
吉野
小東
松前
山田
佐藤
新西
伊野
野間口
次田
浅川
外尾
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阿重田
藤田
角井
武坂
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内田
植松
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伊藤
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松本
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西村
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末吉
山本
山本
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岡田
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松山
芦野
那須
中原
河野
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今週のPick Upページ
ご利用頂いたお客様の口コミ・レビューを「お客様の声」として掲載しております。
全てのご感想を掲載しておりますので、エクスショップの評判としてご参考ください。
正式お見積りと一緒に提出させて頂いております「工事概略図面」もご覧頂けます。
商品や設置場所のご検討にお役立てください。
2008年8月工事
高額な金額の支払いをするので、インターネットは心配でしたが・・・細やかにご対応いただき安心できました。
顔のみえないネット販売で、しかも高額の商品ともなれば、ご不安に思われるのもごもっともでございます。にもかかわらず、弊社を信頼して、施工までお任せ下さり、誠に光栄でございます。落ち着いた色合いのウォームグレイのリウッドデッキIIは、お庭の植栽との調和も良くとれて、素敵な憩いの空間でございますね。お気に召して頂き、大変嬉しく存じます。これからも、お客様のご期待を裏切らないよう精進して参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。
2008年5月工事
この度は大変お世話になりました。無事、梅雨前に物置とウッドデッキ共に設置出来て安心しました。ウッドデッキ施工担当様から物置設置の際のメーカー様の件、報告があったとのこと。正直、内心不満には思ってはいましたが貴社へ言うつもりはありませんでした。ところが、ウッドデッキの施工に来られた方々がすばらしく仕事はもちろん、さりげない会話の中から内心を汲み取って頂き施工後には、庭全体を来た時以上に整備して帰られました。物置周りは転倒工事の際に掘り起こした土や石がゴロゴロと出ていたのをご自分達の仕事ではないのにキレイにして頂き本当に嬉しかったです。来られた方々が皆さんとても感じ良く、また会話の中でいろんな庭作りの知識を教えて頂き、金額以上の仕事をして頂きました。高額の買い物ですが良い買い物をしたという満足感があります。次回、貴社にお世話になるとしたらまた同じ方々を指名してお願いしたいと思います。ありがとうございました。よろしくお伝え下さい。
ウッドデッキにフェンスそれにステップと、三拍子揃った施工例のお写真を有難うございました。まるで、カタログの一ページのように素敵ですね。物置の設置に関して、お客様に御不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。メーカーにもきつく申し伝えます。にもかかわらず、提携施工店の施工士へのお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。こちらも是非本人たちにお伝えしたいと思います。最終的にご満足頂き、このような素晴らしい施工写真をお送りいただいたこと、誠に嬉しく思います。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
2008年5月工事
土曜日での設置希望だったこともありますが、GWをはさんでの見積、施工依頼となったので思っていたよりも設置までに時間がかかってしまいました(1ヶ月以上)。また、設置日作業スタート時間が午前9時からだったにもかかわらず、業者が事前連絡もなく8時に到着しました。また、請求の金額についても手違いが発生してしまいました。そのため、ホームページのユーザーの声として書かれている業者の安心感については、少し疑問が残ってしまいます。エクスショップ担当者さんにはきめ細かなメール、電話対応をしていただけたと思います。ウッドデッキ設置後は庭におりる際の足場、子供のままごとの場として大活躍していていて、値段と商品には大満足です。ありがとうございました。
この度はご利用誠にありがとうございました。お見積から施工に至るまで大変お待たせ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。また施工に関しましてもいくつかの不手際の為、お客様に不信感とご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。この事を真摯に受け止め、スタッフ一同気を引き締めて参る所存でございます。この度にご縁、誠にありがとうございます。
2008年4月工事
金額が高く諦めかけてた人工木のウッドデッキ。ネットでエクスショップを見つけ安さにビックリ!!でもネットという事に抵抗がありとりあえず無料見積りだけしてもらおうと思い見積りを依頼しました。対応の早さ、丁寧さ、価格とどれをとっても申し分なく当初の不安はすっかり無くなり正式依頼をすることにしました。工期の連絡もとっても早く、工事もどんどん進めてくださり当初の希望だった4月中の完成よりとても早く感謝しています。全てにおいて大満足です。私一押しのショップになりました☆
とても嬉しいお褒めのお言葉、誠に有難うございます。一押しショップとのご評価、スタッフ一同、大変感激致しました。今後も、どんどん弊社対応のレベルを上げていけるよう、努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ、エクスショップをご利用頂けますよう宜しくお願い致します。
2008年2月工事
ネット上での高額の取引に対し、当初不安がありました。しかし、数多くの施工例、実際に施工された方々のコメントを読むうちに、依頼してみよう!との思いに駆られました。見積もり金額の安さ、電話応対の良さ、メーカー施工という安心感より、発注になりました。施工者の方の対応も良く、細かな気配りがとても嬉しかったです。毎日眺めているだけでも、自然と笑みが込み上げてくるほどの出来映えで、想像以上の良い商品でした。また、是非利用させていただきたいと思います。
本当に嬉しい素敵なメッセージ、有難うございます。弊社をお褒め頂けることはもちろん嬉しいのですが、施工させて頂いた商品をご愛用頂けることが何よりも嬉しく思います。決して安くはないエクステリア商品。またお客様の大切な大切なご自宅へ施工させて頂く商品ですので、今後も心をこめて、長くエクスショップも施工させて頂いたエクステリアもご愛顧頂けるよう努めてまいります。
2008年1月工事
メールの返信も早く安心してお取引できました。(大事な用件の際は電話連絡いただけましたことも信頼できました)下見のときや施工時の人もとても感じがよかったです。商品・施工金額にも大変満足しています。次回エクステリア等の注文もお願いしたいと思っています。
ご丁寧なお褒めの言葉を頂き、恐縮でございます。スムーズな施工、また施工例へのご協力、有難うございました。落ち着いたレッドブラウンのリウッドデッキが、レンガ調の外壁ととてもよくマッチしており、素敵ですね。一流メーカー品ですので、安心して長くご愛用頂けるものと存じます。この度のご利用、誠に有難うございました。また機会がございましたら、ぜひエクスショップをご用命頂けますよう宜しくお願い致します。
2007年12月工事
実際施工するメーカーの下請けの人がずさんだった。見積もりもきちんと出来ず寸足らずの完成に謝りもせず、誰のミスなのか聞いたが首をかしげるだけだった。応急の追加工事はしていただいたものの格好の悪い出来になった。施工の問題は一つではなく多々あった。エクスショップさんも感じがよかったが問題が発覚すると『担当者は今日休みをいただいている』と言ったのに以後担当者が代わり、その為言った言わないなどと言われ気分が悪かった。金額にひかれネット注文した私が愚かだったと思うしかない。二度とエクステリアの買い物はネットではしないと勉強になった。
弊社を信頼してお任せいただきましたのに、ご満足頂くことができず大変申し訳ございませんでした。このようなお叱りの言葉を真摯に受け止め、弊社の対応も含め、施工にあたりましたメーカー側とも、協議を重ね、今後二度とこのようなことのないように、努力してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2007年12月工事
実際施工するメーカーの下請けの人がずさんだった。見積もりもきちんと出来ず寸足らずの完成に謝りもせず、誰のミスなのか聞いたが首をかしげるだけだった。応急の追加工事はしていただいたものの格好の悪い出来になった。施工の問題は一つではなく多々あった。エクスショップさんも感じがよかったが問題が発覚すると『担当者は今日休みをいただいている』と言ったのに以後担当者が代わり、その為言った言わないなどと言われ気分が悪かった。金額にひかれネット注文した私が愚かだったと思うしかない。二度とエクステリアの買い物はネットではしないと勉強になった。
弊社を信頼してお任せいただきましたのに、ご満足頂くことができず大変申し訳ございませんでした。このようなお叱りの言葉を真摯に受け止め、弊社の対応も含め、施工にあたりましたメーカー側とも、協議を重ね、今後二度とこのようなことのないように、努力してまいります。この度のご利用、誠に有難うございました。
2021年6月工事
ウッドデッキを作りたいけど、どの形にしようかずっと迷っていて、色んな施工写真や金額をシュミレーションしてようやく決めれました。契約してから施工までがすごく長かったけど、工期は1週間ぐらいで出来上がったので満足です。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
2021年5月工事
・理想の金額であった。・外観がよくなった。
- ただいまコメント執筆中です -
反映までしばらくお待ちください。
よくあるご質問
フェンスについての質問なのですが、 見積もりでは3枚からの注文となっていますが、2枚以下の注文は可能ですか?
【商品カテゴリ >フェンス・柵】(ご質問No.28909)
参考になった!34
ホームページに掲載されている商品以外も取り扱っていますか?
【商品カテゴリ >その他商品、オプション等】(ご質問No.702)
参考になった!63
施工品質やアフターケア、保証内容はどうなっていますか?
【ご利用方法について >保証内容について】(ご質問No.697)
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実際の請求金額がオンライン見積もりの金額と大きく違ったりしませんか?
【ご利用方法について >お見積りの内容について】(ご質問No.709)
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エクスショップの評判を教えてください。
【ご利用方法について >その他のご質問】(ご質問No.17043)
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