お客様の声(工事例)

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フーゴF (フラットスタイル)逆勾配 1台用のお客様の評判・口コミ

2014年7月工事

YKKAPのカーポート レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応 雨樋あり 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応 雨樋あり

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,397mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ガリレポリカ(クリアマット・すりガラス調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

施工までにむちゃくちゃ時間がかかった。消費税施工前の依頼で完成したのが5ヶ月後いくらなんでも、遅すぎ。今度の担当者は早い仕事をしてくれるのを期待します。

エクスショップ担当者より

この度は、カーブポートシグマIII及びレガーナポートIIIの施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。施工が混み合っており、完成までにお時間を頂戴致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、施工店との連携をより密にし、お客様に快適にご利用頂ける体制を強化して参りたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。

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2014年7月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応+レガーナポートシグマIII用 着脱式サポート 2セット 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応+レガーナポートシグマIII用 着脱式サポート 2セット

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,397mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

輸送時の部品の変形等、不具合があったものの早急に対応頂き、また、商品については大変満足しています。

エクスショップ担当者より

この度は、レガーナポートシグマIII及びライザーテラスII R型 連棟の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。一部商品に不具合があり、ご迷惑をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お仕上がりにつきましては、ご満足頂け大変嬉しく存じます。シャイングレーで統一されたカーポートとバルコニー屋根はご自宅にマッチしており、とても素敵でございますね。今後、すべての面でご満足頂ける様、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー オータムブラウン
サイズ 幅 2,550mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

自分の時間の都合で見積もりから発注までをすることができたので、仕事を休まずにすみ本当に助かりました。ありがとうございました。

エクスショップ担当者より

この度は、レガーナポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に沿う形で、すべて進行することができましたことは、私どもにとりましても自信となりました。お顔の見えないネット販売ではございますが、今後も、お客様に最大限ご満足頂けるエクスショップを目指し努力して参ります。また機会がございましたら、是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪〜20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 1本入 施工例

レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪〜20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 1本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,397mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち

色々とわかりやすく説明頂きました。気さくな方で何回か来て頂いた時に設置の工事過程や設置後の台風が来た場合などの事もお聞きして色々な心配していた部分もなくなりました。有難うございました。

エクスショップ担当者より

この度はレガーナポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。お客様目線に立ったご説明によりお客様にご満足頂くことが出来まして、私どもと致しましても何より嬉しく存じます。シャイングレーのスタイリッシュなカーポートがご自宅に見事に調和しており、上品で素敵なお仕上がりでございますね。この度の施工によりお客様の生活がより良いものになりますことを、心より願っております。今後もお客様の笑顔の為日々精進して参りますので、またエクステリアをご検討の際には是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 1本入 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート ロング柱23用 1本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 3,025mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち5 5

インターネットを利用したエクステリアの施工というEC商法に感銘を覚えました。ネット上で気軽に簡易見積りが出来るので、今後も自宅のエクステリアの修理、増設等に利用したいと思っています。

エクスショップ担当者より

この度は、レガーナポートシグマIIIの施工をご依頼頂きまして、誠に有り難うございます。雨だけではなく紫外線や熱も遮ってくれる熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)の屋根材が、大切なお車をしっかり包み込み、安心感がございますね。これからも、お客様の笑顔の為に、日々努力して参りたいと存じますので、また、機会がございましたら、是非エクスショップをご利用頂けますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準 1本入 施工例

レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準 1本入

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,397mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 熱線吸収アクアポリカーボネート(ライトブルー)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

メールや電話対応にて好感触ではあったものの、ネットを使っての施工委託は初めてであり、多少なりとも不安がありました。しかしながら、施工現地視察から工事に至るまでの対応、及び施工後のカーポートには何ら問題なく、非常に満足のいく結果となりました。ただ残念だったのが、施工時は立ち合いとの事で、家に留守番をしていたのですが、施工担当者様からのお声掛けは無く、気が付いたら施工工事が始まっていた上に、施工工事後も何も音沙汰なく、ポストに説明書だけが投函されていました。施工日までの対応が非常に良かったので、この点だけが唯一残念なところでした。

エクスショップ担当者より

この度は レガーナポートシグマIII 雨樋ありの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。顔のみえないネット販売にはご不安がおありだったかと存じますが、ご満足とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。施工士の対応につきまして、至らぬ点がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、施工店との連携を綿密に行い、対応の改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有り難うございました。また機会がございましたら是非、弊社にご用命下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準 1本入 2セット 施工例

レガーナポートシグマIII 雨樋あり 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 標準 1本入 2セット

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,702mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 熱線吸収ポリカーボネート(ライトブルーマット調)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

連絡つかないときがあり、商品の説明を聞きたい時があったが、施工がしっかりしていて満足している。

エクスショップ担当者より

この度は、レガーなポートシグマIII の施工ご依頼を頂き誠に有り難うございます。お電話頂きましたのに、対応が至らず誠に申し訳ございませんでした。より利用頂きやすい体制を整えて参ります。お仕上がりにつきましては、ご満足頂けましたこと、施工士も担当スタッフも大変喜んでおります。安定感のあるデザインで色味もご自宅とマッチし、とても素敵でございます。今後も、日々精進して参りますので、また機会がございましたら是非エクスショップをご利用下さいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年6月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,397mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

納期がかかったが、施工・工事業者の対応については満足してます。

エクスショップ担当者より

この度はカーポートの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雪害の影響により、施工完了までお時間を頂き、誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのに、施工に『満足』とご感想をお寄せ頂き、大変光栄でございます。壁側への設置に適しているレガーナポートシグマIIIが綺麗に納まりましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。お車の出し入れもしやすく、快適にご使用頂けるものと存じます。今後、スピード面でもご期待にお応えできるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,397mm 奥行 4,980mm
屋根高等 ロング柱23仕様(有効高 約2,300mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち4 4

工事施工までに二ヶ月かかったのは、希望に沿わなかったが、工事着手は見積もり通りで早かったです。

エクスショップ担当者より

この度はレガーナポートシグマIII及びライザーテラスII F型 屋根タイプの施工をご依頼頂き、誠に有り難うございました。雪害の影響により施工完了までお時間を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。シャイングレーの色味で揃えられたカーポートとバルコニー屋根が、お住まいの外観を損なうことなく綺麗に納まり美しいお仕上がりでございますね。今後はスピード面でもご期待に沿えるよう、企業努力を重ねて参ります。また機会がございましたら是非、弊社にご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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2014年5月工事

LIXIL リクシル(トステム)のカーポート レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 1本入り 施工例

レガーナポートシグマIII 積雪〜20cm対応+着脱式サポート 1本入り

カラー シャイングレー
サイズ 幅 2,397mm 奥行 4,980mm
屋根高等 標準柱仕様(有効高 約1,800mm)
屋根材等 ポリカーボネート(ブルースモーク)
工事方法 地域密着あんしん施工

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お客様の感想 評価: 5つ星のうち2 2

現場調査の予定日時に担当者が来ないので、電話で確認したら、手違いでキャンセルになっていました。しかも、もうその日には来られないとのことで、再度別の日時を指定しなければなりませんでした。また現場調査の結果、Webでの見積もりよりも大幅に料金がかかることも判明しました。その後、大雪の影響で品薄とのことで、施工まで3ヶ月近く待ちました。施工予定日は、予備も含めて4日間ありましたが、そのうち実際に業者が来てくれたのは初日だけで、残りの作業は翌週まで持ち越されました。現場調査や施工が予定されている日には、立ち会いのために、こちらも仕事などの予定を調整して時間をつくったり、施工時には自分の車を別の場所に移動する必要があったので、予定が変更されるたびに、こうした手間がまた増えるのは苦痛でした。最終的にはきちんと施工していただいたのですが、不満が残ってしまい、残念です。

エクスショップ担当者より

弊社をご信頼してご用命くださったにも関らず、このようなお声を頂戴することとなり誠に申し訳なく存じております。当方の間違いでキャンセルとなっていたこと、施工完了までお時間を頂戴しましたこと、施工日の変更でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。顔の見えないネット販売であるからこそ、きめ細かい対応を心掛け、お客様に安心して頂くということを全スタッフに徹底して参りたいと存じます。今後、このような事がないよう努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひエクスショップにご用命くださいますよう、宜しくお願い致します。

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